如何持续有客户？

如何持续有客户？

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所有企业想要保持健康，就必须保持裂变新客户和沉淀老客户（新客户大于流失客户），如何能达到平衡呢？

3C原则

C1、角色：企业品牌的个性，不仅仅是一种花哨的营销方式，而是一种“猎奇”独特的，唯一，难以复制的。比如苹果公司把自已定位为引导客户“与众不同”的公司

C2、社群：企业和客户建立关系，并且能保持粘性。养鱼理念、行业边界模糊化、生态链正是4.0社群

C3、内容：内容可以理解为产品、服务、信息，产品是经营企业原点的原点，没有内容就没有企业。是不是内容越多越好呢？不是，很多企业跑偏，内容贪多，而是经营客户需求，把注意力放到做专、做精，而不是“凌乱衣橱”。这就是新零售提出的以产品为中心转到以用户为中心

1、猎奇心理

2、养鱼理念

3、凌乱衣橱