银行人的母亲节是怎么过的？

培训泳者，东南银通创始人，专注培训项目设计与互联网+教育培训。一天一篇文章，让培训成为银行业绩爆发的支点。

周日就是母亲节了，我去附近的银行网点转了转，想看看有没有什么有意思的活动。

这个网点的厅堂布置已经有母亲节的氛围了，鲜花、气球，还有化妆品什么的，展板上宣传着母亲节专属理财产品和女性沙龙活动。

周末网点的人比较多，我看到有几个人围在一块儿买黄金。

“也不知道该送点什么，感觉还是黄金最实在。”

“我妈是属鸡的，这个金鸡吊坠她应该会喜欢。”

转了一圈下来，感觉这个网点的母亲节营销活动还是比较传统，看着挺热闹，但转化率恐怕难以保证。

传统的母亲节营销活动，无非就是办业务送花、女性沙龙讲座、卖主打安全稳健的母亲节理财产品、工艺黄金、健康保险，附赠礼品等。

对于银行来说，因为没有更好的创意，这样做总不会错。但其实这只不过是形式上加了“母亲节”的名义，却没有“走心”，难以体现温度，触动客户情感。

而且，这种常规方式是任何一个银行网点都能做的，没有独特性就没有吸引客户的优势。

那么银行母亲节的营销活动，到底该怎么“走心”？

首先你要确定，你的目标受众是谁？母亲还是儿女？

然后针对你要营销的群体，想想他们的痛点是什么？

最后根据这个痛点，为他们提供解决的途径，就是你的营销活动。

比如你如果想营销儿女，他们的一个痛点可能是平时忙于工作，没有表达过对母亲的爱。那针对这一点就可以去策划活动，给他们一个机会表达爱。

有些银行在厅堂准备了非常精美的信纸，让客户给母亲写一封信；有的在网点周边陈地营销，让人们写下对母亲的神情寄语；有的银行在公众号上征集写给母亲的三行情书；有的银行准备了给妈妈的奖状作为礼物，帮助羞涩的儿女表达爱……

如果你想营销的是母亲，也还可以再细分——年轻妈妈还是老年妈妈？

年轻妈妈可能有比较大的购物需求，可以在网上商城或者跟商场合作，为她们提供母亲节专属购物满减优惠。老年妈妈考虑到她们的身体条件，可以让她们在厅堂享受特殊业务通道体验等等。

营销活动注入人文情感之后，更容易与客户产生火花。同时以线上线下各种丰富的形式顺势引导，既达到了营销的目的，又让客户感受到了温暖，这才是走心的营销策划。