罗技的恶心售后

18年7月买的罗技G703鼠标

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在五月初，按键的盖板掉了出来，就是点击左键的那个盖子，其他鼠标大都和上外壳一体，这个鼠标是独立的一块，估计是里面断裂了。我觉得吧，我就每天下班回来用用，也不至于一年都没有就点坏它 - -|

然后先找的京东上 这个罗技G旗舰店客服，它直接让我打电话去罗技售后。找了个上班午休打了过去，一开始是一个男性客服，感觉他象征性的问了下什么问题，我回答后，他又复读机一样再问了一遍，听到那边键盘敲击，估计在记录吧，我就这样等着，多了2分钟左右，他。。。。又问了一遍啥问题啊，好吧，估计是我没说清楚，我又非常非常详细的说明了 是啥坏了。这个时候就听到旁边一女性接过了电话，第一句还TM是，啥问题呀。。。。

我又又说明了一遍后，他立马就回答，这个不在保修范围，我们没办法修。好吧，不在保修范围，那我付费了修总行了吧，不然这几百的鼠标就和废品一样了。结果还是，我们修不了。

我就郁闷了，你们卖个鼠标，一年时间都没用到，而且这个价位也不低，居然不能修，会玩啊！我为了确认就再问了一下: 这个鼠标就没救了么？回答仍然是 这个没办法。

好吧，你们厉害，我自己修，于是去咸鱼上买了个外壳回来自己换。。

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其实买这个703之前还买了个403，也是用了一年多吧，出现了重复点击的情况，那时候就直接换了703，它就被我扔到公司去用了。

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说真的，还不如我同样16年90块买的双飞燕耐用，虽然其他性能方面比不过，但这么多年，它没出啥问题，而且这两个罗技鼠标有个固有问题，就是鼠标滚轮会回滚。。。平日用滚轮少，也就无所谓了。也是这次售后体验真心恶心到我了，所以才特别写了该文。

至此之后我是再也不会买罗技的产品了，这根本就不是产品质量的问题，也不是客服自身问题，就TM单单是公司对用户的态度。