百货公司的创始人约翰.沃钠梅克就承认:“三十年前，我就懂得抱怨是愚蠢的行为，克服自己的种种缺陷就已经够我忙的了的哪里还有精力去抱怨上帝为何不把天赋平分给每个人”。
他在离世前还总结自己几十年的感悟说:“百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。”
这里说一个故事:
有一个名叫克罗利的男子和女友把车停在长岛的乡间小路人，你知道的，恋爱男女，总是会情不自禁，饥渴难耐，所以两个人在车里就做起了让人羞涩的事情。
可是呢，野战总是充满干扰的。
正在两个人进行到火热水深的时候，一个警官走了过去，对他说:“请出示驾照”
这，，这，能忍么，事情就在这个时候被打断了，心里肯定是很不爽的，但是克罗利并没有用语言表达，他怎么做的呢？
人家为了欲望不惜走极端，简单粗暴连开数枪，将警官击倒，他肯定是被欲望和气愤冲昏了偷了（咱不能学哈）
这就行了？根本不是，克罗利跳下车，拔出警察的配枪，又接着给了垂死挣扎的警官最好后补了一枪。
数周之后，“手持双枪”的克罗利被大批警察围困在情人寓所里。
一百五十名警察将其藏身的公寓包围得水泄不通，他们打破屋顶，运用催泪弹试图将其“杀人犯熏出来，并且在四周各个要点架起了机关枪，镜头寻找并指向克罗利得脑袋。
双方对战了一个小时的时间，手枪和机关枪的密集交火响彻了整个宁静的天空，他蜷缩在沙发后面，时不时的缩着脑袋，不停的向警察开枪。
众多警察目睹了这场枪战，并紧张的进行着，在弹尽粮绝的时刻，克罗利被捕后，警察局长发表声明:“这个暴徒是有史以来最危险的罪犯之一，杀人不眨眼”
而当克罗利手臂受伤时:他奄奄一息的用自己血在纸上留下一行字迹:“我的外表下藏着一颗疲惫的心，疲惫，但是善良，不会伤害任何人。”
在最后克罗利被判电椅死刑的那一刻他说:“这就是我自卫的下场”
他后悔了么？反省了么？
这不重要，重要的是:人性中:作恶者怪罪所有人，却很难去承认自己错了。
批判是无用，它会激起抵触，让人急于辩解，它甚至是危险的，会让人感到自尊受到伤害，更会让人产生恨意。
心理学家:汉斯.赛利曾说过:我们对他人的肯定有多渴望，对责备就会有多恐惧。