狗咬狗:两个产品经理合作的小故事

狗咬狗

寻择一份工作,加入一家公司,如选择一个恋爱对像,选择一个合适的工作伙伴,如同恋爱过程中的小插曲。

5月13号小伙伴入职

由于配送业务过于庞大,领导帮我招了一个小伙伴,来帮我一起做。从履历来看,这位小伙伴在唯品会、顺丰等公司均是做物流相关产品,在物流领域有比较深的从业经验。

在他入职的第一周,安排他从写培训PPT来熟悉业务,第二周安排他参与已完成方案设计的PRD编写,整体输出效率和质量还不错,作为一个刚入职的新人来讲,他的表现非常不错。

后台业务在交互与业务风险之间,如保平衡?

在他熟悉基本业务之后,给他分配了一个动态定价的需求做。在他初步设计完方案内审后,我发现方案中关于策略的【停用/启用】规则存在业务风险,我主动找他沟通说明风险点“当门店只关联一条生效的策略时,在停用当前生效中策略前,为了规避业务风险,要保证有一条生效中的规则,否则消费端配送费的呈现会存在【为空】的风险”。

针对此问题,我们多次讨论沟通,均没能说服他,沟通过程中他一直强调的是“如业务人员想停用策略,而强制不让停用,体验不好”。无奈之下,我建议他去跟J总聊聊,看看他的意见?

在与J总沟通之后,他终于接受了“在停用策略时,要加相应的控制,否则不可停用”。

同步

在某个迭代版本中,有一个需求安排给他做,但因外部原因,该需求可能要搁置到下一个迭代版本。针对此需求,后续怎么安排,我们本应该先小组内讨论同步之后,再向上反馈。然而他先与J总沟通好此事情,没有同步给我,后来我主动问他,他才告诉我。

问题究竟是什么问题?

究竟是他的问题,还是我的问题?开始我企图把问题定性在他的身上或我的身上,事后再回顾那些故事,本质不是谁的问题。

针对第一个问题,当初及时邀请其它人员参于沟通,问题很快就能解决。

针对第二个问题,本质是我又不是他的上级,他的行为是可以理解的。

在合作的这段时间,类似的小故事发生了很多,做产品经理以来这是我第一次面临这样的境况,对我而言是一次不错的学习机会。

前辈说

A产品经理:

一个公司或团队里,有聪明人、有迟钝的、有谦虚沟通的、有自行其是的,有组织管理就行了,一切按制度。

B产品经理:

我个人认为自身能力、对产品认知深度、对行业了解情况,与产品经理间产生摩擦是对于一个需求、功能、市场方向、产品迭代产生的差异不同,把控上的一个点的不一致,两个人各有不同想法,这种情况下在没有严谨的数据或者市场行向的情况下,看谁对产品认知的深浅,从横向纵向综合去看,若自身能力不足,主要会依据对方的观点去做,在此研究他这么做的原因是什么。

C产品经理:

因为信息不对称,知识结构不同,所以观点不同很正常,关键是要充分表达,在表达的过程中,双方或多方会整合出更优的解决方案。也许你确实是对的,最终的方案很接近你提出的方案,但心态不同了,这个过程对大家的收益绝对超过你很强势地推销方案。

D产品经理:

甭管谁对谁错,公共场合给对方留面子,尽量别太强势,如果对方挑战你,面儿上认个怂。

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