2018年4月3日 星期二 晴
01深思
年度人力管控计划2人的目标开始了，当接到这样的指令，玲姐的心就仿佛在滴血。
她心理百般无奈，为什么首先落入到她管理的部门，甚是不理解。
偶时面对电脑屏幕还默默地质疑决策者，是他们科学计算了吗？
技术单位嘴皮动动，邮件发发就代表做事?
生产单位全力以赴，手脑并用，身体力行，还是被与时俱进的岗位优化先看中?
但玲姐再进行比对两个部门的做事风格时，心里直发虚了。越来越没有底气同大老板申辩与争取了。
02敲门声
“咚咚咚！”急促的敲门声把玲姐的思绪拉了回来。玲姐抬头望了一眼，原来是刚入职半年，综合能力深受其夸赞的小何呀。
“进来！”玲姐示意道。
小何边心理揣摩边捏把冷汗，鸡皮疙瘩一层一层的掉在地上。心想：算了，这回就算被骂，滚蛋也得去，否则就辜负了兄弟姐妹们的一番信任了。他只好硬着头皮进了办公室。
“坐，有事么？”玲姐举手示意，饶有兴趣地问道。
“玲姐，是这样的，大家推荐我来向您咨询一个问题：为啥我们这么拼命做事，还是被合并岗位呢?”小何也毫不客气地开门见山道。
“我也在思考这个问题。”玲姐回应道。
“哦——”小何心里的大石头“嗖”的掉了下去，心里不禁欢喜。
倾刻间，玲姐的办公室弥漫着宁静的空气，办公室布局古色古香的，不仅充满了浓厚的文化底蕴，还体现了玲姐是一个很有文化注重内涵的人。
03打开症结
“对了，小何你还记得当时我从生产线发现你，然后叫你到会议室心谈的事情吗?”玲姐的问话再次打破办公室原本寂静的空气。
“记得，永生难忘。”小何自信满满地说道。
“你当时直接问我一个本科生以作业员身份入职，是不是我职场规划的一部分?当时我是哑口无言，因为我不知道是不是。结果你说我可以走了，而我却丈二摸不着头脑，便当场向您请教个明白，哪怕会被你痛斥一顿也愿意呢。最后您告知说没有职场规划的人，就是没有目标的人，那是一种浪费时间和生命，这种人您不要。紧接着您扬长而去了，只留下我一个人在会议室。”
“嗯嗯，就记得这些?”玲姐引导道。
“我在会议室思索一个小时后，我就又去找您了，告知我的职场规划，告知我近三年在职场以学知识挑战实战为主。结果您没有作声，只是把我安排到流水线的新岗位，一个岗位一个岗位地做着，我就默默地做着。不知过了多久，产线的岗位我都会了。于是我就主动写了学习流程与岗位重点要项报告，向您总结汇报了我的工作状况。那时您用三个字“有潜力”回应了我。”小何清晰地总结道，“然后我又在您的“有潜力”光环下，向各办公岗位的师傅们拜师学艺，每学之处都会做汇总总结报告，最后终于有一天达到达您后面的称赞“文武双全”的人。
“好的，逻辑思维清晰。那我再问，你觉得技术部门专员和我们部门专员的差异有哪些?”玲姐继续启发道。
“实话实说?”小何质疑道。
“想到什么说什么。”玲姐斩钉截铁道，她站起身来，在办公室来回踱步。
这时小何也卸掉所有的紧张感。他迅速环视了玲姐一眼。只见玲姐的着装很特别，繁密的条纹装饰，上身很显瘦哦。那领口简单的黑色蝴蝶结细带，自由调节，满满的干练气质，整个衣身最特别的就是袖口的荷叶边了，轻盈的荷叶边点缀，勾勒出似水的温婉轮廓，也不显拖拉，美感十足。
“说呀！”玲姐可能等不奈烦了，便急切地催促道。
“玲姐，一句话形容，一个天上，一个地下的差异。一个闲得泡泡茶，一个忙得跟狗爬。”小何打开话匣道，“你看技术部门专员只有生产有异常的时候，向老板回一下原因对策即可。追踪进度还都是建立在我们部门的数据收集，人员操作基础上截图发布出来的。”
“打住，我更加确认明白了，你回去吧，告诉主管们一小时后讨论。”玲姐面带微笑，打断了正在滔滔不绝的小何。
小何也惊鄂地连忙停止了，再次观察一下玲姐，不像是要批评的样子，于是便心领神会地道别。
04总结
“有的人猜测说，玲姐是女人，上头老板好说话，岗位合并才在生产部门发生。”
“有的人猜测说，是老板轻生产重技术。”
“有的人猜测说。。。”
与会給众主管畅所欲言的机会，大家众说纷纭，有甚是偏离主题。而且玲姐总结了一下牢骚的规律：主管们都只有埋怨外在因素，却没有挖掘自身因素。这太可怕了，不自知是最大的危险啊。
“大家有没有发现，技术部门应对我们生产异常每天就那么几笔，但每个人都表达得恰到好处。只要邮件一发，大老板们就知道谁又在处理问题了?而这块刚好是我们部门在坐的每位的薄弱项。”玲姐引导道。
“是啊。”大家异口同声道。“实在太忙了，没空发邮件呢。”
“大老板的概念里大家是静悄悄，默默无闻，而他一不小心现场巡线，所见所闻的都是一些凑巧的，在老板观念中不宜的现象。而技术部门人人做事人人会表达。那么长此以往就形成部门间在老板印象中的反差啊：文武双全的人人技术部门，与存在部分能武不能文的生产部门。原先我体谅大家身体力行于生产现场，处处袒护大家。有的年龄大对于报告、总结、邮件描述很恐惧恐怖的心理，于是我们应对方式是表达事情由能者多劳。可现在随着环境变化，特别是自动化时代，在用较少的人力去做多能事项的年代，它需要大家自己表达进步，自己每天比自己进步，会数据汇总分类，归纳分析总结PPT的制作等已是基本的工作本能要求了，我们怠慢不得啊！”会场鸦雀无声，玲姐一脸严肃的模样令大家都不敢喘气。
“所以，这样的差异我们可以从大家熟悉的小何身上找到。当时我刚发现他时，为一线员工，后面他懂得职场规划，并脚踏实地，靠谱地完成我们安排的每个岗位事项。与此同时，他懂得总结，能随时让我知道其进步与不足，随时调整。数月以后，他被调整到办公队伍里，精专于实事求是的品质追踪，为我们大老板品质面的眼睛，深得大老板青睐。他的优点是，他能规划每天精进自己一点，日积月累见真章；他能脚踏实地追踪让人可信；他能强有条理的表达是他的加分项。所以大家可以自我剥析与小何或者技术部门的差异，取其精华去其糟粕。于2天以后提交給我你们的自省文字，我将针对需求安排相关成长培训吧。”玲姐一鼓作气把小何説得惊讶至极，原来连他自己也不知道他能深受老板们如此肯定，信心更加十足了。
“再者，我们需要大家自己下载记录软件，自己记录每天工作所忙花费的时间，以利于培训组协助分析，进行时间管理教导与应用。同时请在座的在下周起，每天下班后进行为期三个月的魔鬼训练。建立读书营，PPT演讲报告营，导师由我亲自带领，手把手教。请愿意成长的在座把握好这个机会，若有家务事缠累的也请安排好。我希望生产部门的全员成长，将优点展示，令大老板们刮目相看。”玲姐面带笑容，目光炯炯有神地凝视着每位说道。
“最后，我们还需统一定义生产通报发布格式，统一邮件发布表达内容格式，规定邮件发布等级对象，事件对象，求援对象，纠错识别等与文书汇报相关事项。此case就由培训组先学习汇总技术部门的优点纳入统一标准化后，再安排时间学习并一星期后全员导入。希望大家在发布前，可请培训组协助咬文嚼字进行纠错识别，语句识别；也请各主管们对于所管辖员工建立好辅导跟进进度追踪表。记住我的要求是：发出去的只准体现员工个人面好快准，团队面精强干。好，我们的理念是——”玲姐满脸通红，说到激动时，声音不由自主地提高了分贝。
“有做，做完，做对，做好！”大家齐声喊道，现场直接签好军令状。
“希望我们用行动证明我们是一支有潜力，战斗力强的创新队伍，人人自强自身，令公司留恋相看，以我们的强应百变！好，大家散会。”玲姐总结道。然后她就迅速散会，将会议要点精髓纪录并签核发布执行。
生产部门经过数月的整改，团队的学习积极性颇高，学习力有所提升。70后80后的尤其喜欢读书营，希望能持续举办下去。90后的对于演讲兴趣十足，持续钻研。
大老板们看到生产部门学习力的变化，在读书会报告上得到其大力夸赞说，“真是强队”。意思是能文能武，没有困难能难倒的。
版权归随眼前作者所有