shein电商产品分析

一、产品介绍

1. 产品介绍

sheIn是一家快时尚跨境电商网站，致力于打造类Zara、Foever21的跨境快时尚品牌

2. 产品定位及用户画像

目标用户：主打对象：18岁-35岁女性用户。18年新增产品：男装、童装。

产品定位：跨境快时尚品牌电商

3. 核心业务逻辑

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从核心业务流程来看，shein早期与其他电商模式一样，使用第三方的平台去售卖商品，此时的shein主要是做贴牌服装，到后面自建造供应链系统，把供应链和自有平台搭建起来，形成商品+供应链+品牌的模式。

4. 购物流程

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5. 产品发展历史大事件

2008年sheinside在线商店开始售卖女性服装

2010年进入西班牙市场

2012年5月进入法国市场

2013年进入俄罗斯、德国市场，同年开创我们自己的设计

2015年进入阿拉伯市场拥有400万客户sheinside成为shein

2016客户超一千万覆盖224个国家日均发送包裹10万多个

2016-06-21 B轮 3亿

二、发展历程与关键事件

1.2008-2012 产品发展前期

2.2013-2016 产品增长期

3.2017-至今 扩张期

第一阶段：发展前期

人：

在发展早期，shein通过第三方合作的方式去售卖商品，包括亚马逊，eaby等渠道去售卖自己产品，这个时候，shein的主要渠道还是第三方平台。在第三方平台和自有平台上，shein的销售订单总量达一百万。

红人营销获客：早在2011年，SheIn就开始利用网红在社交网站上做推广，为站点引流。当时，SheIn站内几乎100%的流量都来自网红推荐，ROI高达1：3。不过，当网红时代的红利逐渐从顶峰滑落，流量和效率双双下跌，SheIn便减少了这方面的投入

货：

在商品方面，shein一开始就是做女装起家，在2012年9月添加了珠宝和化妆品产品线。搭建经验丰富的服装产品团队，其中既有专业的服装设计师也有在服装行业淫浸多年的采购高手。这支团队个性化的品味嗅觉加上对于欧美时尚趋势的熟悉，总是能够挑选或加工出独具风格的款式，并通过各种单品的配搭将SheIn网站烙上鲜明的风格。

供应链：

跟大多数着手开始做时尚服饰的商家类似，起初SheIn也会在服装批发市场中挑选中意的款式，卖得好得款再委托工厂补货SheIn开始布局一条能够快速打版、制作、生产的柔性供应链，同时雇佣了一大批外包工厂。这条供应链拥有强大的服装设计和生产能力，每天能产生200个新款，最快7天能出货 。除此之外，这条供应链还能够处理刺绣、印刷、水洗等较为复杂的工艺。复杂的流程也意味着存在各工厂起定量不统一的问题，比如刺绣要20件起做，布料要10000件起做。遇到这种问题，SheIn会平衡自有供应链和外包工厂的能力，外包承接不了的部分，SheIn会安排自己的工厂生产。

第二阶段：增长期

人： 2013年，许仰天在PayPal移动支付解决方案的支持下，花费巨资迅速开发SheIn移动购物端APP并成功上线。经过一年多的运营推广，SheIn的手机端的订单比例已经迅速超过15%。到2014年，总单量已经突破500万，注册用户达到1000万，并于11月推出意大利站点；

货：2013年2月和5月接连上线了俄罗斯网站和德国网站，同时也增加了鞋子和箱包产品线，并有了自己设计师和预售定制款，而在同年，一天的最大单量可达1万。

供应链：许仰天在2012年的年底就开始考虑建立海外仓储，“在线外贸让我们所有的运作环节都可以在网络上虚拟完成，而能够在当地接应的仓储可以将我们的业务做到‘虚实相接’，让我们可以全程掌控每个环节。虽然建立海外仓储需要大量的流动资金，但我相信在提升海外客户体验这一点上，它能够带来质的飞跃。

第二阶段：扩张期

渠道：2015年，SheIn完成B轮融资，投资方为IDG和景林资本；同年，SheIn收购深圳库尚，完善移动互联领域的布局；收购MAKEMECHIC，大幅提升北美市场占有率；成立美国客服中心，并在澳大利亚、中东、印度等地设立站点，为进入新市场做好铺垫。

货：在这个阶段，shein依靠独立站在2016年获得了3亿B轮融资，同时在往横向的品在扩张，首先扩张了童装和男装。Shein目前已经稳定了自己的业务，目前最重要的是扩张品类吗，提高自己的收入。

供应链：在供应链方面，shein目前在不断完善自己的还外仓，同时shein开始吧物流的系统线上数据化，并且开始智能化整个流程。成立了AIDB中心，独立研发BI数据可视化系统，供应链系统等。

三、总结

从品牌电商的角度来说，最重要还是口碑和品牌给商城带来的自有流量,这点上来说，shein抓住了红人和kol的好时间，大量通过红人宣传品牌，把品牌的势能打造起来了。利用红人的流量把品牌的势能打造出来，同时完成自己移动APP的流量导入。shein开始就非常建设供应链能力，打造工厂，投资服装工厂等。shein的供应链体系相对zaful比较强，流量和营销来说，shein其实并不如zaful的厉害。所以在互联网方面shein目前也在补课，在IT系统和BI数据化等方面目前也在建设中。另外是目前跨境电商行业越来越多的玩家涌入，在目前这个市场下。一是流量成本变得越来越高，二是单纯的价格优势，已经不是电商各平台直接的角逐主要核心竞争力。更核心在供应链的降低成本和后端商品开发对市场和用户需求的把握。