X总你好：
光阴似箭，一晃眼我们合作已经近半年了，这期间我们真诚相待，精诚合作，彼此都受惠良多，感谢机遇，感谢缘分！
合作4个多月，我们解决了很多问题，我们也仍然必须面对很多问题，这里我提出自己的意见和建议，这些建议和意见，一直是上海骆氏能给予客户的最坦率、最负责任的忠告，也是经验和阅历的产物，仅供参考。
一、关于团队人选：无论是成熟企业还是初创型企业，我的观念始终如一：以企业效益为唯一准则。大半年来组建团队进进出出，走走停停，铁打的营盘流水的兵，都属常态，但用人标准必须始终如一，切勿随意更改。做朋友、做哥们，做闺蜜，比较适合在社会层面或社交圈里进行，一个正规企业，不可能靠江湖义气维持长久。所以，你的那些亲戚，你的那些铁哥们，最好还是退避三舍。当然，用人还有一个原则：举贤不避亲，如果他们对企业的确贡献良多，另当别论，只是目前为止我们没有看到，看到的只是目空一切，妄自尊大，践踏企业规则，败坏企业风气。
二、关于企业风气：几乎所有的客户，在确定合作后的第一件事，就是安排我与团队成员会面，董事长总是会说：骆老师，你看我们的团队成员，是不是都很正气，正能量满满的？我总是回答：一个团队都是邪气，这个企业明天就会倒闭；团队都是正气，后天也会关门。原因很简单，中国还是不规范的市场，讲究的还是草莽式英雄，流寇式精英，亦阴亦阳，亦正亦邪，平衡是正道。你这个企业同样如此，只是给我的感觉，邪气重了点。最近进来的几个人，面露凶光，不是善茬，对你可能是个隐患。
三、关于领导放权：企业放权一直是普遍问题，中小企业尤其深受困扰。你曾经告诉我，不是你不想放权，你也梦想游山玩水，浪迹天涯，只是环顾四周，实在无人可放。实不相瞒，这种话语我听的太多了。你应该听过“亡斧疑邻”这个典故吧？故事是这样的：一个砍柴人丢了斧头，怀疑是邻居的小孩偷的，于是他看那个小孩无论做什么都像小偷。过了几天，那个砍柴人在森林里找到了他的斧头，再看到那个小孩，怎么看都觉得他是个好孩子，不像个贼。说明什么呢？说明值不值得你放权的那个人，其实都在你的一念之间。不放权的好处是，你可以快速推进你想做的事情，立竿见影，最大害处是无人负责，无人可以追究，部下也找不到信任感和价值感。一句话，你想不想放权，你敢不敢放权，你相信何人？这是最大的问题。附带提醒你一句，依据我的经验，在生意场上，伤害你的往往是你的亲朋好友，因为他们对你的好，也因为他们的非专业。更大的代价是，没有人对此负责。
四、关于空降兵：据我所知，在对待空降兵的问题上，大多数企业的老板和团队成员都是意见相反的，老板满心指望着天使从天而降，拯救这一颗颗迷向的灵魂，希翼借助空降兵的先进理念，激荡企业里的一潭死水；团队成员则并不看好，他们的依据，一是质疑空降兵的水平，二是质疑空降那套水土不服，总之全是质疑。高水平的空降兵，可以不费吹灰之力证明自己，用的是管理手段和人格魅力；水货的空降兵，则信奉“摆平老板就摆平了一个企业”，可以与老板称兄道弟，可以对员工颐指气使，可以要高待遇，可以目无规章制度，可以坏乱朝纲。恕我直言，你的铁哥们推荐来的那个高薪待遇的副总就是这样的水货。你打破常规为他安排单人公寓，为他修改公司用人条例，指望的是他是马云，或者是马化腾，可惜他不是，他只是一个马仔，三个月的时间已经证明了。这种人能起的作用就是搅乱你的游戏规则，丧失你的公信力，颠覆你在员工心目中的正面形象。其他你会一无所获。相信我，尽快做出你的决断，不为我，不为团队，只是为了你自己。
五、关于感恩，关于价值观：我的一个客户，在我去企业第一天的大会上讲话，第一句就是希望员工懂得感恩，用勤奋工作来回报企业。一个中层管理私下对我说，董事长这话讲了20年了，从他进厂以来每次大会都讲。似乎你也对我说过之类的话，如何千辛万苦创立了这个企业，解决了多少人的就业。我的理解稍有不同，那就是感恩必定是相互的，员工感恩企业提供了赖以生存的职位，企业也要感恩员工对企业的努力和劳动，两者并不矛盾。浙江有家企业主，也不晓得谁给他出的馊主意：每天早上上班前在院子里向员工磕头跪拜，感谢员工给他创造价值，主意是馊了点，不过倒也属于逆向思维。再说价值观，青岛一个客户，一天喜形于色的告诉我招聘到一个满意的营销总监，我陪着她去了营销部，没有看到新总监的办公桌，老板告诉我，新总监用不到办公桌，上任以后就要出差很久，再说一张好的办公桌需要几百块钱呢。我告诉她，这张办公桌就是新总监的价值感和归属感，如果一张几百块的办公桌都不舍得，所有的价值观都是空的。我有一个客户，互联网企业，一直很信奉BAT模式，员工都是九零后，对企业的发展状况普遍热情不高。我给他设计的是“每日总经理值班制”，所有员工轮流担任值班总经理，从早晨例会开始，直到晚上的工作述职，都由值班总经理带队执行，这是国内首次出现这种模式的团队管理模式，效果不错，起码让每个员工感受到尊重，体验到价值，促进了相互融合，也锻炼提升了员工的参政能力和操作水平。你说你给团队成员送干股，意图留住他们，我没意见，只是送干股就能留住人才，起码我不相信，留的不是人，是人心。
六、关于管理方式：你说你性格里是个粗鲁的人，你说你骨子里就是草根，我都深信不疑，可是你说管理就是“粗鲁的调教”，我是不能苟同。美国管理大师德鲁克有句名言“管理是严肃的爱”，我建议你有时间好好琢磨。其实管理上没有什么西方东方之分，我只信奉四个字：笼络人心。他想的，你想到他前面，他没想的，你已经替他想到，并解决，这个人就会死心塌地跟着你，放羊式，笼子式，都没多大的关系。规章制度是铁打的，任何人不能逾越，做不到公平，就尽可能公平。对人松，对事严，应该是必须遵守的法则。我曾经想把一个公司定位为无烟公司，入职第一天就郑重宣布，大家感觉应该这样，没曾想第二天分管我的集团副总裁就叼着烟卷进入我的办公室，并且喷云吐雾，我没有出声。第三天他依然如故。一连三天，我保持沉默，第四天上午我召开全体员工大会，并恭敬地请他参会。我说有员工向我投诉，无烟公司的规定受到破坏，请问骆老师要不要承担责任？我回答，集团领导抽烟本身没有问题，但是在我的办公室抽烟，我当然应该承担责任，自罚100元，我当场掏出100元交给会计，大家都很震惊，集团副总极为尴尬的笑笑。后来的结果是，集团总裁宣布整个集团为无烟企业，迟到早退的员工不再等到月底发工资扣罚，而是当场支付，以示对自己的惩戒，居然迟到早退现象基本杜绝。你的企业迟到早退不少，难不成也考罚款解决？我认为这是最原始最无能的管理方式。
七、关于企业战略：没有战略的企业是短命的企业。战略不是空头支票，好的战略都是实实在在的，不是简单的中长期规划那么简单，一个国家不能靠梦支撑，一个企业更不能心存“梦说不准就做成了”的侥幸心理，那就是一句笑话。专家都说董事长是考虑战略的，这话没错，可如果只靠董事长自己考虑战略，这个企业多半是走不远的。我看到一个企业，从公司战略，到企业LOGO，再到保安培训，都是董事长亲自动手，这个就是出格了。专业的人做专业的事，永远都是真理，不服气还真不行。听说你也是自己设计画册，即使你的水平再高，有多少人会认同呢，虽然你的手下一片叫好，我是存疑的，起码我看到的设计水平不咋地，一套VI也就几万块钱，表面看你省了几万块钱，损失的却是你的专业形象，你的用人准则，你的企业品牌影响力。有个破产老板告诉我，他从破产经历得出一个结论：一个企业无论大小，必须找到“三师”：找一个会计师帮你成本核算，找一个律师帮你维权，找一个策划师帮你出谋划策。我觉得这个人就有很好的企业战略，有很大的希望东山再起。有战略规划的老板，朝令夕改、拍脑门决策的习惯会受到遏制。记得你说想从我这里挖出好点子，也记得我多次告诉你，一个点子救活一个企业的时代早已过去，企业战略不是出点子，平台、团队、资本、人脉，产品创新，昭示着这是一个整合的年代，所以我做的是企业整合策划，尽管多数人对此相当陌生。
八、关于营销和推广：很多企业有个误区，以为招聘到一个营销总监就万事大吉，殊不知都是在这上面走弯路，栽跟头，在这上面吃亏的企业多了去了。但愿你不要再犯这类错误。一个企业，一个产品，没有超凡脱俗的营销策略，即使请来乔吉拉德恐怕也无济于事。我认识一个澳大利亚企业家，他说中澳两国的企业做产品有个最大区别：澳洲产品在进入中国之初，会花费三四个月的时间研究中国市场，制定相应的策划规划；中国企业则是产品生产后立即推放市场。即使中国本土，南北方也有极大差距，南方是先做概念再出产品，北方是产品出来再去推广。目前传统型企业与互联网企业都存在转型问题，营销方式肯定也在变化，但我始终认为，商业炒依然是最省钱、最快捷、最具影响力的营销手段，可以用最惊艳的炒作方式将新闻媒体玩弄于鼓掌之上，把知名度和美誉度迅速传播，当然，低劣和恶俗炒作不在我们探讨范围之列。将深刻的国家、民族情怀，与企业、产品有机融合，创造出值得张扬的商业炒作，是你我应该联手努力的方向和目标，对此我已有相关预案。
九、关于培训：知道你很重视培训，经常去听各类课程，花费不菲。对于企业类培训，我的体会是：很多中小企业老板开始认识时，感觉他们往往语言不多，但不乏真知灼见，若干年再次相聚，发现都有一个共同点：话多。和你谈刘一秒，谈微信营销，谈各类管理营销，吐沫飞溅之间，这些人给我的最大印象是三个字‘变蠢了’。究其原因，脑洗了，理论有高度了，语言有长进了，唯独离自己想要的更远了。概言之，你离培训大师的高度愈近，离自己做好企业的初衷愈远，你的理论水平愈高，实际操作能力愈低。所以，哈佛、西门子、刘一秒，统统都救不了你，救你的只能是你自己和你的团队，无需上海北京深圳满世界的追课程，有一门有用就行了，无需最顶尖的课程，对你实用就好了。成功学就是个毒瘤，不建议你接受这类培训，你的员工也不要接触这些，别天真的以为能激励什么意志和潜能，那也是个笑话。看看你周围，大凡经常忙于听课的企业老板，多数企业并不景气。
十、关于改变：一个企业的改变，毫无疑问要从改变老板开始，你自己都无心改变，谈何改变企业。人们总说，老板文化就是企业文化，老板本身就是企业最好的LOGO。我的一个客户，董事长已经60多岁了，他做出的第一个改变，是将全身的服装焕然一新，一改几十年邋遢窝囊的个人形象，当他出现在员工大会的会场上，我这样告诉员工：这个企业的改变，从董事长的衣着开始，这就是改变的信号。事后一个中层告诉我，他们董事长已经有十几年没有如此精神过了。
好了，拉拉杂杂说了这么多，估计这会你也昏昏欲睡了，说的都是心里话，这也符合我的机构一贯的服务准则：不奉承、不凑合、不敷衍。你爱听就记在心上，尽量用上，不爱听就回句呵呵。还是那句话，除了客户，我们还是朋友，还是闺蜜，还是知己，只是该严谨的时候，我不会松懈，也不会退让，游戏规则不能被随意改变，这是我对自己的要求，也是我对你的殷殷期望。遗漏问题，下月我们再聊，晚安。
你的企业军师：骆夜笙
2016年1月18日子夜
写于财富海景花园
茶