MobTech MobPush|不同手机厂商推送问题

配置了华为厂商推送，为什么有的华为设备无法接收离线消息

首先，排查配置的华为厂商参数是否正确；其次，检查华为设备EMUI版本，低于5.0可能不支持，如果低于5.0，可以尝试升级设备里的‘华为移动服务’应用，升级‘华为移动服务’可能会支持华为厂商推送。

华为厂商长文本样式无效

使用华为长文本样式，标题(title)为必填项。

华为厂商解析intent为空

华为传递数据给应用仅在NC版本在在9.11及以上版本生效，NC版本查看方式(设置-应用-应用管理-推送服务)，老旧设备存在无推送服务或版本较低问题，可尝试升级版本解决，如无法升级，华为未给出老旧设备兼容方案。详细说明可查看：自定义点击消息动作

集成华为厂商通道上架Google商店被拒，应该怎么解决？

如上架google商店被拒文案中有“We found your app is using a non-compliant version of Huawei Mobile Services SDK which contains code to download or install applications from unknown sources outside of Google Play”字样，原因是您当前使用的华为厂商SDK版本过低，华为在 6.3.0.304（2022-03-31）及以上的版本修复了该问题，您可在Gradle脚本中主动声明该版本，示例如下。

OPPO推送时按全部人群进行推送，为什么有的OPPO设备接收不到

因为OPPO推送对应全部人群这种全量推送是有个时间限制规则的，当全量推送时当天新注册的OPPO设备是不生效的，第二天才生效，被全量推送计算在目标设备组中，T+1规则。而对应单一OPPO设备推送时，没有T+1规则限制，注册成功即立即生效。

OPPO和VIVO设备通知权限开关问题

OPPO：

在未接入OPPO PUSH前，应用的通知栏权限是默认关闭状态；接入OPPO PUSH后，ColorOS3.1至5.0版本的OPPO手机，用户激活了相关应用后，通知栏权限会默认打开。特别说明，若用户在使用旧版本应用（未集成OPPO PUSH），手动将应用的通知栏权限进行了关闭，则只有用户手动卸载旧版本应用，再安装新版本（集成OPPO PUSH）并激活，通知栏才会默认打开。采用覆盖安装的方式，通知栏权限不会默认开启； ColorOS5.1及以后的版本的手机，通知栏权限由系统统一关闭，需用户手动打开。

VIVO: 集成VPUSH，通知权限总开关基本默认打开，但下方类别开关默认关闭，需要用户手动打开。

配置vivo厂商推送的appId和AppKey时，需要把“-”去掉吗

不需要

接入vivo厂商推送，发送推送成功，vivo设备未接收到推送

检查配置是否正确，包名是否和申请vivo推送服务时的包名一致；
手机通知权限是否打开；
检查消息是否已经送达但是折叠到了消息盒子里面？目前的策略是应用存活时展示，不存活时折叠；
检查设备联网是否有问题，如果连接的wifi设置了代理，一般需要重启手机，可以切换手机网络重试；

小米手机接收不到推送

如果未在小米商店发布的移动应用（APP）,小米推送团队将有权不再提供推送服务。小米应用商店对开发者应用定期安全审核的结果，调整该应用的推送权限，如开发者应用未能通过小米应用商店定期安全审核，小米有权单方解除协议，或立即关闭该应用的推送权限，直至该应用通过小米应用商店的安全审核并在小米应用商店发布。详情可参考：dev.mi.com/console/doc…

如果小米手机接收不到推送，请先检查通知权限是否开启，同时小米设备从MIUI9开始通知栏使用不重要通知过滤，检查通知栏里不重要通知里是否有对应应用的通知。

如果应用使用的其他第三方产品中的魅族厂商推送和MobPush的魅族厂商推送冲突了，推送时其中一个不起作用

由于魅族厂商推送对接收监听回调只取AndroidManifest.xml中配置的第一个Reciever，所以谁在前面配置哪个产品就生效，后面配置多少个魅族厂商推送回调监听都无效。解决方法：自定义一个Receiver，继承自MzPushMessageReceiver，重新里面所有的方法，然后这个自定义的Receiver里调用MobPush的魅族回调和第三方产品的魅族回调；然后再AndroidManifest.xml文件中进行配置：

在自定义的Receiver里实现示例：

public class MyReceiver extends MzPushMessageReceiver {
         private OtherReceiver otherReceiver;
         private PushMeiZuRevicer mobpushMeiZuReceiver;
         public MyReceiver() {
                otherReceiver = new OtherReceiver();
                mobpushMeiZuReceiver = new PushMeiZuRevicer();
         }
         @Override
         public void onPushStatus(Context context, PushSwitchStatus pushSwitchStatus) {
                otherReceiver.onPushStatus(context, pushSwitchStatus);
                mobpushMeiZuReceiver.onPushStatus(context, pushSwitchStatus);
         }
         @Override
         public void onRegisterStatus(Context context, RegisterStatus registerStatus) {
                otherReceiver.onRegisterStatus(context, registerStatus);
                mobpushMeiZuReceiver.onRegisterStatus(context, registerStatus);
         }
         @Override
         public void onRegister(Context context, String s) {
                otherReceiver.onRegister(context, s);
                mobpushMeiZuReceiver.onRegister(context, s);
         }
         @Override
         public void onUnRegister(Context context, boolean b) {
                otherReceiver.onUnRegister(context, b);
                mobpushMeiZuReceiver.onUnRegister(context, b);
         }
         @Override
         public void onUnRegisterStatus(Context context, UnRegisterStatus unRegisterStatus) {
                otherReceiver.onUnRegisterStatus(context, unRegisterStatus);
                mobpushMeiZuReceiver.onUnRegisterStatus(context, unRegisterStatus);
         }
         @Override
         public void onSubTagsStatus(Context context, SubTagsStatus subTagsStatus) {
                otherReceiver.onSubTagsStatus(context, subTagsStatus);
                mobpushMeiZuReceiver.onSubTagsStatus(context, subTagsStatus);
         }
         @Override
         public void onSubAliasStatus(Context context, SubAliasStatus subAliasStatus) {
                otherReceiver.onSubAliasStatus(context, subAliasStatus);
                mobpushMeiZuReceiver.onSubAliasStatus(context, subAliasStatus);
         }
         @Override
         public void onNotificationClicked(Context context, MzPushMessage mzPushMessage) {
                otherReceiver.onNotificationClicked(context, mzPushMessage);
                mobpushMeiZuReceiver.onNotificationClicked(context, mzPushMessage);
         }
         @Override
         public void onNotificationArrived(Context context, MzPushMessage mzPushMessage) {
                otherReceiver.onNotificationArrived(context, mzPushMessage);
                mobpushMeiZuReceiver.onNotificationArrived(context, mzPushMessage);
         }

         @Override
         public void onNotifyMessageArrived(Context context, String s) {
                otherReceiver.onNotifyMessageArrived(context, s);
                mobpushMeiZuReceiver.onNotifyMessageArrived(context, s);
         }
    }
复制代码

配置了魅族厂商推送，客户端debug log输出注册成功，推送时接收不到推送或者离线推送接收不到，如何解决

确认下魅族厂商推送接入的是flyme推送，而不是ups推送。
确认下魅族开发者平台创建的应用是否配置了回执，如果没有配置，请配置上哦~，这个会影响推送结果，导致推送不成功。
如果上面都确认正常，仍存在问题请联系MobTech技术支持进行排查解决。