2016年4月一个温暖的日子,几十位科技行业的领军人物聚集在美国加州阿瑟顿市中心圣心学校的橄榄球场上,他们中包括:拉里·佩奇、谢尔盖·布林、扎克伯格、蒂姆·库克、杰夫贝佐斯......这样的聚集很罕见,他们同时出现,都只为了来悼念一位因癌症去逝的老人,享年75岁,名叫比尔·坎贝尔。
事实上,那天参加悼念仪式的远不止上面提到的几位,有多达1000多人,许多人认为比尔是他们最好的朋友。如果乔布斯在世,他也一定会到场悼念这位导师曾为他与苹果所做的一切。不过乔布斯也许不必感到遗憾,他可以在天堂与比尔一起散步了。
比尔·坎贝尔的人生故事平淡无奇,却又是真正意义上的传奇。这样的评价,看上去很矛盾,但比尔·坎贝尔的确就是这么神奇,曾有一段时间,他甚至同时任职于苹果和谷歌这两个死对头公司的董事会。并在IOS和Android进入白热化竞争的时候,促成了乔布斯和施密特的官谈。
直接受惠于比尔·坎贝尔指导过的人员名单,几乎就是完整的硅谷名人录。只不过比尔·坎贝尔在公众面前过于低调,他喜欢把聚光灯打在别人身上,而让自己待在阴影里。
埃里克·施密特,乔纳森·罗森伯格,艾伦·伊格尔共同著作了一本书《成就》,这本书让更多人了解了比尔·坎贝尔这位习惯隐身幕后的商业教练的传奇故事,同时传递了一个最重要的观点:真正的“成就”,不是世俗意义上的成功,而是成就他人,成就自己。商业领域也一样。成就的源头是对人,对the wholesome person(健全个体)的尊重和爱。
曾鸣在序文中说:这肯定不是流行的成功学,却是我们这个时代最需要的精神。让人信服的是这些看似“反潮流”的观点,来自商业上最成功的硅谷最前沿。
比尔·坎贝尔一生奉行的,只是视人为人,真正关心人,关心人的成长和价值,他陪伴过的创业英雄,都从他那儿汲取了爱和勇气,变得更为完整和纯粹,从而更坚定地创造价值。
坎贝尔能够对于硅谷天才们产生如此深远的影响,源于他对人的尊重,对常识的坚守,让天才们的创造力不致偏离对人和人性的思考和关注,不致失去敬畏心。
比尔曾是一名橄榄球教练,他在哥伦比亚大学校队执教期间非常努力,曾一度因为过度疲劳而在医院休养了一阵。他说“我会在4点半健身后出发,开车去奥尔巴尼,再连夜赶回来,或者跑到斯克拉顿然后连夜回来,这样我第二天还能正常上班。”
其实比尔并不算是一个成功的橄榄球教练,在他的任期内,哥伦比亚大学狮队只取得了12胜41负的成绩。他最有希望取得成功的赛季是1978赛季,当时球队以3胜1平1负开局,但随后在纽约巨人球场以0:69败给罗格斯大学校队。比尔在1979赛季进行到中途时决定辞职。
据他自己说,他执教失败的原因在于同情心太重。“我想说的是,(做橄榄球教练)需要的是冷静和强硬,我觉得我没有这种能力。教练不能担心(别人的)情绪,你必须推着所有人努力把所有事情做好,几乎不必管别人怎么想。我自己对这么做有所顾虑,我会努力让队员们明白每个决策背后的理由。我觉得我就是不够强硬。”
比尔39岁时,在广告公司智威汤逊谋到一个职位,进入了商界。其后的生涯证明,以及越来越多的证据表明,在商界,同情心是取得成功的关键因素。事实证明,让同情心融入团队的想法在商界的作用比在橄榄球场上大得多。
比尔·坎贝尔最显著的特点、他的标志性动作也许就是拥抱。对于见过的所有人,比尔都给过一个拥抱。事 实上,当微软在1994年10月的一次公开活动上宣布有意收购财捷时,比尔大步走上舞台,给了比尔·盖茨一个大大的拥抱。比尔的拥抱从来都不是那种怯怯地靠过来、不走心、纯为了鼓励、外带几个飞吻式的拥抱。他只要一抱便是熊抱,他拥抱你的时候,你会感觉他很认真,而事实上,他也真的是在认真拥抱你。
高绩效团队的领导者既要是个充满悟性的管理者,又得是个懂得关心他人的教练。在这一点上,比尔·坎贝 尔是有史以来做得最棒的。
乔纳森有一次发给比尔一份他发现的 研究报告,里面说,在工作场合说脏话能提升士气。比尔一反常态,轻描淡写地回答道:“这报告很适合我!”帕特·加拉格尔在他的悼词中所说:“不知怎么的,比尔说脏话的时候并不像是在骂人。”比尔在自己去世前不久请帕特为他致悼词时曾提醒他:别他妈搞砸了!
为了在团队成员之间建立和增进融洽的关系,比尔在团队会议开始的时候让每个人分享出差报告,或者其他跟个人有关的非工作话题,比如周未做了什么。
如果比尔只是一味地对员工好,那大概只能落得一个老好人的称号。他具备橄榄球教练的那种严厉的爱:他撕掉了唐娜的建议稿,促使她想出了更完备的方案,然后站出来支持她的想法。
他也会因为某人不适合一个岗位而解雇他。但不同的是比尔说:“当你解雇某人时,会感觉那一天都很糟糕,然后你会对自己说,我应该早点做这件事,就算再给一次机会,他也不会成功的。”但是,你必须让被解雇的人有尊严地离开。
以上点滴只是《成就》一书关于比尔·坎贝尔故事的一鳞片爪,每个管理者或者在商场中希望建立自己领导力的人,都会从此已收中受益。