北京老李
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咨询基本功系列课程：IT咨询的价值与意义所在

作者，北京老李：PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN DevOps Master（大师级）讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product  Owner讲师（首批全国十名）、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 首批CCSK4.0讲师 、  Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、EXIN 云服务管理、国内首批APMG 信息安全官（CISO）TTT、ISO27001 LA、ISO20000 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作，主要研究方向云安全管理、敏捷与DevOps落地实施。

1.什么是IT咨询

IT咨询是咨询的一个分支。咨询是指通过脑力与体力劳动结合的综合输出，一般咨询者担当着顾问、参谋和外脑的作用。IT咨询也是企业管理咨询的一个分支。所谓管理咨询，是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务。

IT咨询（信息化咨询IT）结合了咨询与管理咨询的定位，针对企业的IT（信息化、数字化）对企业进行全方位的信息化的改造，包括但不限于组织、流程（价值流）、人员（岗位）、能力（容量）、IT HR、业务等多方面或一个方面进行改造或优化的过程。IT咨询是企业管理咨询的一个分支

北京老李总结：经常说什么是IT咨询，就是查IT标准，找企业问题，画全面的PPT，汇报修改，并汇报结案的过程。一般IT咨询的方法论

一般IT咨询的方法论

2.IT咨询的意义

IT发展近20年，从2000年，我国都是引进国外咨询，使用国外先进的IT管理与技术方法，这个方面我们要承认最少落后10年以上的管理水平。

IT咨询的意义：六维立方的水平缺失

近几年我国少数公司内部形成了具有特色的管理，包括狼性文化、平行文化、放权文化，但总体上离国外的技术与管理发展相差还有一定的距离。

IT咨询的意义在两个方面，一个方面不懂，需要学习，并且是组织型的学习，第二个方面是指导正确地实践，不用摸着石头过河，可以基于国外的IT管理经验进行自我完善与发展。形成从无序到有序的过程。

从根本上改善企业的IT运行机制，提高企业运用IT的综合素质,增强企业对环境的动态，数字化的能力。在深层次上，不仅仅是直接提高企业管理的经济性和管理性。

对一个企业来说更重要的是形成一个目标正确、适应性很强的IT一体系化运维机制。不仅仅通过咨询帮助企业找到自我的问题，找出原因解决问题，并不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。

3.常见的IT咨询公司

四大所谓的IT咨询其实都是IT审计发展而来。IT咨询圈也是一部分来于传统的IT审计公司发展，另外一部分来自于企业信息化，排名不分先后。

咨询的不同梯队

1.埃森哲咨询(Accenture)。 是全球领先的管理咨询，技术服务和外包机构，在全球48个 国家设有分公司，员工逾129,000名。北京老李总结前几年偏向于ERP咨询与业务咨询，这两年业务多元发展。

2.IBM咨询，收购原普华永道咨询公司(Pricewaterhousecoopers)。 普华永道是全球最具规模的专业服务机构。在全球一百四十二个国家拥有超过十 二万五千名专业人士。

3.凯捷安永咨询(CAP GEMINI ERNST&YOUNG)，由原来的安永咨询与欧洲IT巨头凯捷 公司合并组成。 凯捷集团创建于1967年，是全球最著名的管理咨询，技术和外包服务的供应商之 一。

4. 德勤咨询(Deloitte)。 德勤企业管理咨询公司是世界上处于领先地位和发展最快的咨询公司之一

5.HP IT咨询：依托于自有服务器与硬件，全方位的数据中心解决方案，当年IT咨询无人能敌，当年我的很多同事去了HP，我现在认识很多朋友来自于HP,但近五年，HP战略发展不清，内斗不断，HP咨询人才大量流失,可惜了，怀念当年《笑着离开HP》，哎。。。。

4.IT咨询的价值

1. 方案价值。人生就怕无知，企业也一样，越是学习的同学，越敢到自己的无知，最怕自己真的不知道自己的无知，IT咨询顾问通过系统的方法，根据客户实际情况，运用国际标准知识，为客户提供的IT咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。先从学习开始

2. 经验传递。在IT咨询项目实施过程中，Ut咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具,提升企业整体IT思维与应用技术的认识。

3. 人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助企业客户管理团队接受IT管理的先进理念和管理方法，从提升IT管理人员技能和素养的提升。

4. 业绩效果。IT咨询项目实施后，因为IT管理咨询项目对客户管理水平的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。

5.IT咨询的发展阶段

小白期： IT咨询顾问,1-3年的工作经验，能承担IT项目的一部分实施工作

达人期：IT高级顾问,3-5年的工作经验,能独立承担典型IT项目实施的全部工作

大神期：咨询经理，5-8年以上的工作经验，能完全掌握和控制IT项目实施，并承担部分售前工作

神炮期：合伙人或高级经理，8年以上的工作经验，能负责某IT行业或某类别的IT咨询服务

6.IT咨询会用到的证书

7.IT咨询发展

目前IT咨询技术环境已经比较成熟了，中国本土部分咨询企业也已经步入数字化转型咨询之路，

1.数字化转型：成熟性企业需要更加高大上的IT咨询框架，成功实现数字化转型或在数字化转型路上的企业：与优质的it咨询公司强强联合，实现双向业务扩展。

2.数据化转型：提升性企业需要一体化的完美IT咨询，早期实现信息化建设的企业，数字化转型处于初期，希望能通过信息技术手段改善并提升管理效率；

3.信息化整合：传统性企业需要基础性IT咨询,企业信息系统相互独立，造成数据孤岛，无法整合与分析，希望能够寻求咨询公司对于本司定制信息化建设的帮助。

4.信息化规划：发展性企业需要基础性IT咨询，：处于信息化转型初期甚至未开始的中小企业：信息化建设初步咨询，特定领域的it咨询，以及整体规划。

8.爬楼

如何一次通过系列:

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如何一次通过DevOps Master考试 https://www.douban.com/note/660291760/ 

如何一次通过PMI-ACP  https://www.douban.com/note/720287998/

如何一次通过EXIN Scrum Master  https://www.douban.com/note/722250431/ 

如何一次通过APMG ISO/IEC20000:2018版 LA  https://www.douban.com/note/762608725/

如何一次通过CCSK4.0（网盘下载CCSK4.0，送DevSecOps宣言中文翻译版）  https://www.douban.com/note/764185464/

如何一次通过EXIN CCC云服务管理专家认证  https://www.douban.com/note/762735674/

2020年2月EXIN DevOps及敏捷前置要求与学习路径推荐 https://www.douban.com/note/752263618

DevOps Master课程：DevOps Master教练十二条原则 https://www.douban.com/note/718124778/

DevOps Master课程：DevOps Master教练的三个层次 https://www.douban.com/note/719145305/

DevOps Master课程：招聘DevOps工程师必问的12个问题（送DevOps实现的三个路径） 相关主题 https://www.douban.com/note/709308373/ DevOps Master ：

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DevOps Master:课程总结之变更与DevOps集成  https://www.douban.com/note/660466481/

咨询基本功系列课程

咨询基本功系列第一讲：把读到的知识转化为能力三步法及完美学习的四步法  https://book.douban.com/review/8820627/

咨询基本功系列第二讲：显见是心与学会提问  https://book.douban.com/review/8709052/

咨询基本功系列第三讲：显见不动与信念 https://book.douban.com/review/8524974/

咨询基本功系列第四讲：显见不失与学会讲故事  https://book.douban.com/review/8909761/

咨询基本功系列第五讲：显见无杂与沟通的艺术 https://book.douban.com/review/8573156/

咨询基本功系列第六讲：见性惟真与书面沟通七步法  https://book.douban.com/review/8795275/

咨询基本功系列第七讲：见性无碍与故事思维 https://book.douban.com/review/8471462/

咨询基本功系列第八讲：显见不分与沟通圣经  https://book.douban.com/review/8550605/

咨询基本功系列第九讲：见性超情与深度工作  https://book.douban.com/review/8641784/

咨询基本功系列第十讲：见性离见与完美咨询  https://book.douban.com/review/12493989/

咨询的基本套路、IT咨询基本方法内训课程，欢迎大家收看，收听，收获到咨询的基本功：）

敏捷服务管理系列：如何正确理解ITIL4  https://www.douban.com/note/763416570/

DevOps沙盘总结系列课程

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：IT涅槃重生之路 https://www.douban.com/note/681066663/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：“IT业务一体化”驱动业务价值  https://www.douban.com/note/662925305/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：高维度系统化思考  https://www.douban.com/note/703020201/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：履霜坚冰至，转型应自强不息  https://www.douban.com/note/700603657/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：一场精益敏捷探索之行 https://www.douban.com/note/645016138/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：通过DevOps实现IT组织转型 https://www.douban.com/note/693053178/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：DevOps黄金三步法 https://www.douban.com/note/694641377/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：DevOps起始质量之独孤九剑  https://www.douban.com/note/689504940/

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DevOps Master凤凰项目沙盘总结：同理心是DevOps成功关键 https://www.douban.com/note/685838159/

DevOps Master凤凰项目沙盘总结：做最有价值的事  https://www.douban.com/note/681074230/

艾利·高德拉特  “在瓶颈之外的任何地方作出的改进都是假象，在瓶颈之后作出任何改进都是徒劳的，而在瓶颈之前作出的任何改进则只会导致瓶颈处堆积更多的库存。”

【1】精益管理方法的术语

【2】高维度思考法

【附】高德拉特《目标》五个聚焦步骤：

第一步是确认约束点，直到确定那的确是整个部门层面的约束点，对非约束点的任何改进都只是幻觉，得不到实际任何价值；

第二步是利用约束点，寻找突破这些约束的办法，确保不让约束点浪费任何时间，永远不要让约束点迁就别的资源而干等着，而是应该专注于IT运维部对当前所需完成工作中优先级最高的那一项，一直都要这样；

第三步，使企业或部门的所有其它活动服从于第二步中提出的各种措施；

第四步，具体实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束环节不再是整个部门的约束点；

第五步，回到步骤1，别让惰性成为约束，持续不断地改善；

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  • 小丽成长记（四十三） 玲玲54321
    小丽发现，即使她好不容易调整好自己的心态下一秒总会有不确定的伤脑筋的事出现，一个接一个的问题，人生就没有停下的时候，小问题不断出现。不过她今天看的书，她接受了人生就是不确定的，厉害的人就是不断创造确定性，在Ta的领域比别人多的确定性就能让自己脱颖而出，显示价值从而获得的比别人多的利益。正是这样的原因，因为从前修炼自己太少，使得她现在在人生道路上打怪起来困难重重，她似乎永远摆脱不了那种无力感，有种习
  • 学点心理知识，呵护孩子健康 静候花开_7090
    昨天听了华中师范大学教育管理学系副教授张玲老师的《哪里才是学生心理健康的最后庇护所，超越教育与技术的思考》的讲座。今天又重新学习了一遍，收获匪浅。张玲博士也注意到了当今社会上的孩子由于心理问题导致的自残、自杀及伤害他人等恶性事件。她向我们普及了一个重要的命题，她说心理健康的一些基本命题，我们与我们通常的一些教育命题是不同的，她还举了几个例子，让我们明白我们原来以为的健康并非心理学上的健康。比如如果
  • 2021年12月19日，春蕾教育集团团建活动感受——黄晓丹 黄错错加油
    感受:1.从陌生到熟悉的过程。游戏环节让我们在轻松的氛围中得到了锻炼，也增长了不少知识。2.游戏过程中，我们贡献的是个人力量，展现的是团队的力量。它磨合的往往不止是工作的熟悉，更是观念上契合度的贴近。3.这和工作是一样的道理。在各自的岗位上，每个人摆正自己的位置、各司其职充分发挥才能，并团结一致劲往一处使，才能实现最大的成功。新知:1.团队精神需要不断地创新。过去，人们把创新看作是冒风险，现在人们
  • Cell Insight | 单细胞测序技术又一新发现，可用于HIV-1和Mtb共感染个体诊断 尐尐呅
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  • c++ 的iostream 和 c++的stdio的区别和联系 黄卷青灯77 c++算法开发语言iostreamstdio
    在C++中，iostream和C语言的stdio.h都是用于处理输入输出的库，但它们在设计、用法和功能上有许多不同。以下是两者的区别和联系：区别1.编程风格iostream（C++风格）：C++标准库中的输入输出流类库，支持面向对象的输入输出操作。典型用法是cin（输入）和cout（输出），使用>操作符来处理数据。更加类型安全，支持用户自定义类型的输入输出。#includeintmain(){in
  • 瑶池防线 谜影梦蝶
    冥华虽然逃过了影梦的军队，但他是一个忠臣，他选择上报战况。败给影梦后成逃兵，高层亡尔还活着，七重天失守......随便一条，即可处死冥华。冥华自然是知道以仙界高层的习性此信一发自己必死无疑，但他还选择上报实情，因为责任。同样此信送到仙宫后，知道此事的人，大多数人都认定冥华要完了，所以上到仙界高层，下到扫大街的，包括冥华自己，全都准备好迎接冥华之死。如果仙界现在还属于两方之争的话，冥华必死无疑。然而
  • 爬山后遗症 璃绛
    爬山，攀登，一步一步走向制高点，是一种挑战。成功抵达是一种无法言语的快乐，在山顶吹吹风，看看风景，这是从未有过的体验。然而，爬山一时爽，下山腿打颤，颠簸的路，一路向下走，腿部力量不够，走起来抖到不行，停不下来了！第二天必定腿疼，浑身酸痛，坐立难安！
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    目前商城的数据库设计真是一塌糊涂，表堆叠让人不忍直视，无脑的架构师，说了也不听。 在数据库设计之初，就应该仔细揣摩可能会有哪些查询，有没有更复杂的查询，而不是仅仅突出 很表面的业务需求，这样做会让你的数据库性能成倍提高，当然，丑陋的架构师是不会这样去考虑问题的。 选择优化的数据类型 1 更小的通常更好 更小的数据类型通常更快，因为他们占用更少的磁盘、内存和cpu缓存，
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    第一节 HTML概要学习 1. 什么是HTML HTML是英文Hyper Text Mark-up Language(超文本标记语言)的缩写，它规定了自己的语法规则，用来表示比“文本”更丰富的意义，比如图片，表格，链接等。浏览器（IE,FireFox等）软件知道HTML语言的语法，可以用来查看HTML文档。目前互联网上的绝大部分网页都是使用HTML编写的。 打开记事本 输入一下内
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    继续补充中---------------------- 1.更改自己合适快捷键windows-->prefences-->java-->editor-->Content Assist-->      Activation triggers for java的右侧“.”就可以改变常用的快捷键 选中 Text
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    本文是在学习中的总结，欢迎转载但请注明出处：http://blog.csdn.net/pistolove/article/details/46753275 前言       打算换个工作，近一个月面试了不少的公司，下面将一些面试经验和思考分享给大家。另外校招也快要开始了，为在校的学生提供一些经验供参考，希望都能找到满意的工作。 
  • HTML5一个小迷宫游戏 357029540 html5
         通过《HTML5游戏开发》摘抄了一个小迷宫游戏，感觉还不错，可以画画，写字，把摘抄的代码放上来分享下，喜欢的同学可以拿来玩玩！ <html> <head> <title>创建运行迷宫</title> <script type="text/javascript"
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    官方的教学还有其他博客里教的都是给懂的人说得，对已我们这样对我大菜鸟只能这么来锻炼，下面先不玩什么深奥的，先暂时用着10步干净利索。等玩顺溜了再用其他的方法。 操作过程（查看本目录下有哪些文件NO.1）ls （跳转到子目录NO.2）cd+空格+目录 （继续NO.3）ls （匹配到子目录NO.4）cd+ 目录首写字母+tab键+（首写字母“直到你所用文件根就不再按TAB键了”） （查看文件
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    成功启动MongoDB后，再打开一个命令行窗口输入mongo，就可以进行数据库的一些操作。输入help可以看到基本操作命令，只是MongoDB没有创建数据库的命令，但有类似的命令 如：如果你想创建一个“myTest”的数据库，先运行use myTest命令，之后就做一些操作（如：db.createCollection('user')）,这样就可以创建一个名叫“myTest”的数据库。 一
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    下面的主程序是通过eclipse写的： 1.在Main函数接收bat文件传递的参数（String[] args）  如：   String ip =args[0];          String user=args[1];       &nbs
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      在Java代码中，有些类看上去初始化了，但其实没有。例如定义一定长度某一类型的数组，看上去数组中所有的元素已经被初始化，实际上一个都没有。对于类的初始化，虚拟机规范严格规定了只有对该类进行主动引用时，才会触发。而除此之外的所有引用方式称之为对类的被动引用，不会触发类的初始化。虚拟机规范严格地规定了有且仅有四种情况是对类的主动引用，即必须立即对类进行初始化。四种情况如下：1.遇到ne
  • 导出数据库 提示 outfile disabled BigBird2012 mysql
    在windows控制台下，登陆mysql，备份数据库：   mysql>mysqldump -u root -p test test > D:\test.sql 使用命令 mysqldump 格式如下： mysqldump -u root -p *** DBNAME > E:\\test.sql。 注意：执行该命令的时候不要进入mysql的控制台再使用，这样会报
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            准备两个对象用于下面的讨论 var alice = { name: "alice", toString: function () { return this.name; } } var smith = { name: "smith",
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    Git push 报错 "error: failed to push some refs to " . 此问题出现的原因是：由于远程仓库中代码版本与本地不一致冲突导致的。 由于我在第一次git pull --rebase 代码后，准备push的时候，有别人往线上又提交了代码。所以出现此问题。 解决方案： 1： git pull    2：
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    在实际开发中，不可能把所有代码写到一个大而全的lua文件中，需要进行分模块开发；而且模块化是高性能Lua应用的关键。使用require第一次导入模块后，所有Nginx 进程全局共享模块的数据和代码，每个Worker进程需要时会得到此模块的一个副本（Copy-On-Write），即模块可以认为是每Worker进程共享而不是每Nginx Server共享；另外注意之前我们使用init_by_lua中初
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  • spring 包官方下载地址（非maven） sinnk spring
    SPRING官方网站改版后，建议都是通过 Maven和Gradle下载，对不使用Maven和Gradle开发项目的，下载就非常麻烦，下给出Spring Framework jar官方直接下载路径:   http://repo.springsource.org/libs-release-local/org/springframework/spring/   s
  • Oracle学习笔记(7) 开发PLSQL子程序和包 vipbooks oraclesql编程
        哈哈，清明节放假回去了一下，真是太好了，回家的感觉真好啊！现在又开始出差之旅了，又好久没有来了，今天继续Oracle的学习！      这是第七章的学习笔记，学习完第六章的动态SQL之后，开始要学习子程序和包的使用了……，希望大家能多给俺一些支持啊！     编程时使用的工具是PLSQL
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