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我们从小学时开始学习单循环学习，但有更好的方法。双循环学习是学习任何想要“坚持”的最快捷，最有效的方法。
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所以，你已经完成了必要的工作，以获得意见，学习心智模型，并考虑你如何做出决定。但是，您现在如何实施这些概念并找出哪些概念最适合您的情况？你怎么知道什么是有效的，什么不是？这种困境的一个解决方案是双循环学习。
我们可以将双循环学习视为基于贝叶斯更新的学习 - 根据新的证据和经验修改目标，规则或想法。这可能听起来像是企业术语的另一部分，但双循环学习为组织和个人培养创造力和创新。
“每一个反应都是一个学习过程; 每一次重要经历都会改变你的观点。“
- 亨特S.汤普森
单循环学习
我们第一次实现目标，遵循规则或做出决定，我们正在进行单循环学习。这是许多人陷入困境并继续犯同样错误的地方。如果我们质疑我们的方法并进行诚实的自我评估，我们就会转向双循环学习。它类似于John Boyd的OODA循环中的Orient阶段。在这个阶段，我们评估我们的偏见，质疑我们的心理模型，并寻找我们可以改进的领域。我们收集数据，寻求反馈并衡量我们的表现。简而言之，我们无法从没有反思的经验中学习。只有反思才能让我们将经验提炼成我们可以学习的东西。
在智能教学如何学习中，商业理论家Chris Argyris将单循环学习与典型的恒温器进行比较。它在一个稳态回路中运行，总是试图将房间恢复到设置恒温器的温度。恒温器可以保持温度稳定，但它不会学习。相比之下，双循环学习将需要恒温器随着时间的推移变得更有效。房间是否处于最佳温度？今天的湿度是多少，温度更低会更舒适？然后，恒温器将测试每个想法并重复该过程。（听起来很像Nest。）
双循环学习
双循环学习是行动科学的一部分- 研究我们如何在困难的情况下采取行动。个人和组织需要了解他们是否想要成功（甚至生存）。但是，我们很少关注我们如何学习以及如何优化流程。
即使聪明，受过良好教育的人也很难从经验中学习。我们都知道有人在办公室工作了20年，并声称拥有20年的经验，但他们真的有一年重复20次。
不学习实际上可以让你变得更糟。世界充满活力，不断变化。如果你站着不动，那你就不会适应。忘记前进; 你必须变得更好只是为了保持相同的相对位置，而不是越来越好意味着你落后了。
我们中的许多人如此专注于解决问题，因为我们在处理问题后没有花时间反思问题，而这种疏忽极大地限制了我们从经验中学习的能力。当然，我们想要反思，但我们很忙，我们有更多的问题要解决 - 更不用说反思我们的白痴是痛苦的，我们倾向于避免痛苦和保护我们的自负。
然而，反思是我称之为一阶负数，二阶正数的方法的一个例子。这是非常明显的短期成本 - 需要时间和对我们的缺点进行诚实的自我评估 - 但在未来会有所回报。问题是今天的未来不明显，所以今天放慢速度以便在未来某个时间点走得更快对许多人来说似乎是一个坏主意。再加上未来到目前为止的收益，今天很难连接到反思。
学习困境：成功如何成为障碍
Argyris写道，许多技术娴熟的人都擅长单循环学习。这是我们在学术环境中学到的东西。但如果我们只习惯成功，双循环学习可以点燃防御行为。Argyris发现这是学习如此困难的原因。这不是因为我们没有能力，而是因为我们因害怕看似无能而抵制学习。聪明的人不习惯失败，所以他们很难从错误中吸取教训，并经常通过指责别人来回应。正如Argyris所说，“他们的学习能力恰好在他们最需要的时刻关闭。”
以同样的方式，肌肉在失败时加强，我们在出现严重错误后学得最好。
问题是单循环过程可以自我实现。考虑那些认为员工不善的经理人。他们通过微观管理和自己做出每一个决定来解决这个问题。他们的员工没有机会学习，所以他们变得气馁。他们甚至都没有尝试做出自己的决定。这是一个自我延续的循环。要实现双循环学习，管理者必须放手一点。允许其他人做出轻微的决定。提供指导而不是干预。留下错误的余地。从长远来看，每个人都会受益。这同样适用于认为学生未通过考试的教师。教师们变得居高临下，分配简单的工作。当考试滚动时，猜猜是什么？许多学生表现不佳。老师认为他们是对的，所以下学期也会发生同样的事情。
许多领导人Argyris研究指责任何问题都是“不明确的目标，麻木不仁，不公平的领导者和愚蠢的客户”，而不是做出有用的评估。抱怨可能是宣泄，但它不会让我们学习。Argyris解释说，即使我们想改进，这种防御性推理也会发生。单循环学习恰好是最小化工作量的一种方式。例如，每当有人问我们的情况时，如果我们不得不重新考虑我们的反应，我们就会生气。因此，每个人都发展自己的“行动理论 - 一组规则，个人用来设计和实现自己的行为，以及理解他人的行为。”大多数时候，我们甚至不考虑我们的行动理论。只有在被要求解释它时，我们的行为方式与我们认为自己的行为之间的界限才会明显。确定我们所支持的行动理论与我们实际所做的事情之间的差距是困难的部分。
双循环学习的关键：推向失败点
Argyris确定的第一步是停止防守。理由让我们无处可去。相反，他主张收集和分析相关数据。我们可以从经验中得出什么结论？我们怎样测试它们？我们需要什么证据证明一个新想法是正确的？
下一步是改变我们的心理模型。打破范式。公约的来源问题。如有必要，转动并进行重新评估。
解决问题不是一个线性过程。我们不能做出一个决定，然后坐下来等待成功。
Argyris发现许多专业人员都擅长教导他人，但却发现很难认识到他们自己造成的问题（参见伽利略相对论）。很容易专注于其他人; 向内看并面对复杂的挑战要困难得多。这样做会带来内疚，尴尬和防守。正如约翰格雷所说：“如果人类动物有任何独特之处，那就是它有能力以加速的速度增长知识，同时长期无法从经验中学习。”
当我们重复一个循环过程时，它就成了习惯。每次重复都需要越来越少的努力。我们不再质疑或重新考虑它，特别是如果它完成了工作（或似乎）。虽然习惯在我们生活的许多方面都是必不可少的，但如果我们想要不断改进，它们并不能很好地为我们服务。为此，我们需要将单循环推到失败点，以加强我们在双循环中的行为。这有点像费曼技术 - 我们必须拆除我们所知道的，看它是多么坚固。
“尽早失败并全力以赴。如果你学会处理失败......你可以有一个有价值的职业生涯。当你把失败视为生活的一部分而不是生命的决定性时刻时，你会学会再次呼吸。“
- Rev. William L. Swig
一个例子是典型的五天工作周，工作时间为9到5周。大多数组织年复一年地坚持下去。他们没有重新考虑为工业革命工厂工人设计的时间表的功效。这是单循环学习。这只是事情的完成方式，但不一定是最聪明的做事方式。
早期在组织中做出的决策具有最大的长期影响。在接下来的几个月，几年甚至几十年内改变它们都是不可选择的。如何构建工作周是一个不可见的初始决定。正如GK Chesterton所说，“我们每天看到的东西都是我们从未见过的东西。”当然，9到5的时间表可能不会引起任何明显的问题。该组织可能非常成功。但这并不意味着事情无法改善。这相当于一个孩子继续爬行，因为它会让他们四处游荡。为什么尝试走路，如果爬行做的工作？如果当前的选项工作，为什么还要寻找其他选项？
越来越多的组织意识到传统工作周可能不是构建工作时间的最有效方式。他们正在使用双循环学习来测试其他结构。有些组织正在尝试缩短工作日或四天工作周，或者允许人们设置自己的日程安排。然后，经理会跟踪测试结构如何影响生产力和利润。随着时间的推移，新的时间表是否比旧的更好。
37Signals是一家使用双循环学习重组其工作周的公司。几年前，首席执行官杰森弗里德开始尝试。他尝试了为期四天，每周工作32小时的工作。他让员工整个六月都去探索新的想法。他减少了会议，为重点工作创造了安静的空间。37Signals不是遵循惯例，而是成为一个寻求改进方法的实验室。随着时间的推移，哪些有效，哪些无效。
双循环学习是关于数据支持的实验，而不是漫无目的的修补。如果一个新的想法不起作用，是时候尝试别的了。
在“纽约时报”的专栏文章中，Camille Sweeney和Josh Gosfield举了David Chang的例子。双循环学习将他失败的面条变成了一个屡获殊荣的帝国。
在日本当厨师学徒后，张先生开办了自己的餐厅。但他早期的努力无效。他发现自己工作过度，并在努力赚钱。他知道他的烹饪很棒，所以他怎么能让它有利可图？在整个努力失败之前，许多人会放弃或继续进行无关的调整。相反，张先生从单循环学习转向双循环学习。开始进行诚实的自我评估的过程。他的一个基本信念是餐厅应该只供应面条，但他决定改变菜单以反映他的技能。及时，它得到了回报; “人群涌现，狂欢评论堆积如山，奖励随之而来，难以想象的机会呈现出来。”这就是双循环学习在行动中的样子：质疑一切并在必要时从头开始。
Josh Waitzkin的方法（正如“学习的艺术”中所解释的那样）） 类似。在达到竞争国际象棋的高峰后，Waitzkin将注意力转向武术。他从太极拳开始。从表面上看，武术和象棋完全不同，但是Waitzkin使用双循环学习。他进步很快，因为他愿意输掉比赛，如果这样做意味着他可以学习。他注意到其他武术学生倾向于重复他们的错误，让无果的习惯变得根深蒂固。就像Argyris与之合作的经理一样，学生在受到挑战时会变得更加防守。他们想要做对，即使它阻止了他们的学习。相比之下，Waitzkin将实践视为一项实验。每次会议都是一次测试他的信仰的机会。他掌握了几项武术，在柔术中获得了黑带，并在太极拳中赢得了世界冠军。
Argyris发现组织在人们知道如何沟通时学得最好。（这并不奇怪。）领导者需要积极倾听并开辟探索性对话，以便揭示有问题的假设和惯例。Argyris确定了一些需要考虑的关键问题。
目前使用的理论是什么？
它与拟议的战略和目标有何不同？
正在遵循哪些潜规则，它们是否有害？
什么可以改变，怎么样？
忘记细节; 什么是更大的图景？
没有集中精力就不会有意义的学习。双循环学习是将经验转化为改进，将信息转化为行动以及将对话转化为进展的关键。