黄娅梅-销售就是玩转情商

    我是黄娅梅；全民阅读推广自愿者，每日1小时学习践行者，这是我刻意练习每天一篇原创文章的第10篇文章；希望我的分享能为您赋能，也是为我自己赋能。

     今天分享《销售就是玩转情商》，这本书告诉您销售除了掌握好方法以外，更最要的是要学会如何与不同的人交流。书中说销售最重要的一件事就是要保有一颗“学习”的心态，那下面我们带着学习的心态一起开启今天的分享。

     了解销售之前，我们先了解一下“什么是情商”？我们认知自身情感的能力以正确的方法去判断所感受到的情感，并且知道这种情感的出现的原因。情商能够帮助我们认识到触发情感的原因是什么，知道这种情感对自身以及他人所产生的影响，然后为了获得更好的结果，对自己的情感反馈作出调整。下面我看看不具备情商的销售表现有哪些？

1、自己独自唱独角戏，与客户没有联结。

2、容易激动，这会导致自己做很多的无用功，因为错误判断客户需求所致。

3、容易让步，有时候给客户感受不好，因为不够专业，最重要的是客户会怀疑产品的价值。

4、做无用功，看不清楚客户的决策者。

5、容易放弃

不具情商的销售，面对有敌意的客户时，会产生打或者逃的做法。而具备情商的销售，面对敌意客户的做法是直接面对矛盾，问对方意见，赢得对方的尊重。那我们来看看具备情商的销售表现那哪些？

1、延迟满足感。

2、在人际关系方面投入时间，与新认识的朋友寻找联结的机会。

3、找到有鱼的鱼塘钓鱼。

4、表达能力，用形象说话，带入客户进入场景，让客户能感受到画面。

那有哪些方法可以提高成交能力的情商那？首先要认清楚与客户是合作关系，不是买卖关系。同时做人要真实，自信、有同理心倾听、问自己会向自己买东西吗？具备这些还不够，你还需要拿出你的聪明才智，找到客户的决策人，了解决策人的性格。客户决策人的性格分为4类：1、强人型(强悍，表现自己的专业，对这样的人开门见山）2、开朗型（面对这样的人要小心，保持冷静，因为这类人喜欢打马虎眼）3、成熟型（加强沟通，强调价值观）4、专家型（做好功课）

只要你掌握好《销售洗脑》和今天的《销售就是玩转情商》我想您在销售能力上一定有大大的提升。

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一、刻意练习成长型思维，每日学习1小时，终身学习、终身成长践行者。

二、全名阅读推广者，将爱说话的优点发挥到极致。

三、想要加入刻意练习，成为终身成长践行者的朋友们可以加微信：qiyu-xifshui

四、黄娅梅：80后，奔四之人，从事销售工作数10余年，没有惊天动地的事件，但对销售拥有自己的理解。为人处世耿直，直来直去。热心，爱学习，爱分享，爱说话，将热心、学习、分享、说话发挥到极致；

五、很多朋友还没有养成一个好的习惯，那就从现在开始吧，我们一起去践行每日1小时学习。