一、如何搭建金字塔结构?
两个金字塔结构:自上而下与自下而上
1、自上而下金字塔结构
利用序言的结构,将头脑中的想法,观点,论点逐个梳理出来。
自上而下金字塔结构步骤:
1.提出主题思想(准备讨论的主题)
2.设想受众的主要疑问(准备回答受众脑中己存在的关于该主题的问题)
3.写序言
4.与受众进行疑问/回答式对话(就是自上而下的金字塔结构。从上一层思想到下一层思想。)
5.对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话
这里需要了解序言的基本结构:情景-冲突-疑问-回答。即SCQA分析法。
需要说明的是:情景是问题产生的前提条件,冲突是背景中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”,疑问是我们要解决的问题,回答就是主题思想。
序言的几种常见模式:
标准式:情境--冲突--解决方案
开门见山式:解决方案--情境---冲突
突出忧虑式:冲突--情境--解决方案
突出信心式: 凝问--情境--冲突
2)自下而上结构法:
在未构建金字塔顶部结构时,就需要使用自下而上的结构,从关键名层次下手。(先列出要点再进行总结)
自下而上金字塔结构的步骤 :
1.列出你想表达的所有思想要点
2.找出各要点之间的逻辑关系
3.得出结论
初学者注意事项:
1、先尝试自上而下法
2、将“背景”做为构思序言部分的起点
3、不要省略对序言部分的思考
4、将历史背景放在序言部分
5、序言部分仅涉及受众不会对其真实性提出怀凝的内容
6、如果可以选择,在关键句层次上用归纳法而非演绎法
演绎法与归纳法的区别:
演绎推理是一种论证,就是把最后一个论点作为主体,第二个论点对第一个论点加以评论,第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义;
归纳法是把一组相似的结论放在一起,根据它他之间的相似性作出推论;
二、构建金字塔的关键流程是什么?
1)确定主题
2)确定问题
3)给出答案
4)检查情境和冲突是否导致该问题
5)证实答案
6)填充关键句
三、金字塔结构思考的逻辑
金字塔的思想观点遵循三个原则:
1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概况;
2)每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴
3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序
四种可能的逻辑顺序:
1)演绎顺序
大前提,小前提,结论
2)时间顺序
第一,第二,第三
3)结构顺序
波士顿,纽约,华盛顿
4)重要性顺序
最重要,次重要,等等
四、解决问题的思路
解决问题的思路:界定问题-结构性分析-寻找解决方案
1、界定问题的方法
可通过序列分析法来界定问题:
背景-非期望结果(R1)-期望结果(R2)-实现R1到R2的解决方案
序列分析法的5个问题:
1.是否有/是否可能有问题(或机会)?
判断是否有问题,需要对比期望结果R1和非期望结果R2。一般来说,如果期望结果低于非期望结果,则说明存在问题。
2.问题在哪里?
寻找问题的位置,需要从背景入手。
3.为什么存在?
寻找问题的原因,寻找流程上或者结构中潜在的问题。
4.我们能做什么?
其实就是根据问题,罗列可能的解决方案。
5.我们应该做什么?
根据所有罗列的解决方案,选择一个最适合的方案去执行。
序列分析法--即由非期望结果到期望结果(由某一特定情境导致的某一特定结果)。
展开问题的4具要素:
1)切入点/序幕
问题产生的具体领域。
2)困扰事件
指现在发生,即将发生或未来发生的事件,对序幕中所描绘的相对稳定的情境构成威胁,并因此引发了非期望结果。
3)现状(非期望结果R1)
4)目标(期望结果R2)
困扰原因:外部,内部,其它
确定以上4个问题要素才能界定问题,并找到解决方案。
2、结构性分析
分析问题的标准流程:收集信息-描述发现-得出结论-提出方案
比较好的方法是建立诊断框架和逻辑树指导,来分析和引导思维。
结构化分析的三种方法:
1、划分结构;
2、寻找因果关系;
3、归类分组
3、寻找解决方案的方法
1、建立逻辑树,形成备选解决方案。
2、使用序列分析法,即5个问题。
使用MECE分析法,采用“相互独立,完全穷尽”原则。找出最终解决方案。
五、思维方式
《金字塔原理》给我们提供了结论先行的表达形式和有序分析问题的思维方式。
表达形式:
结论先行,中心思想放在前面;
分论点要以有逻辑的顺序展开;
序言就要设置背景-冲突-疑问-答案的套路,迅速抓住读者,并提供信息。
思维方式:化大为小
比如我们可以把一般的事情分解成5个问题:
1)这件事存在问题吗?
2)如果存在,存在哪些问题?
3)为什么会出现这些问题?
4)这些问题可以被解决吗?
5)如果可以应该怎么做?如果不可以又该怎么办?
六、提升逻辑思维的8个原理:
1、掌握逻辑思维原理,首先要了解思维基础架构
结论先行,先全局,后细节,先有结果,再有过程,最后再总结
2、提升逻辑思维的本质,找到受众之间的强弱联系
决定逻辑思维能力的,就在于能否找到受众之间相互关联的关系连接线
3、 提升表达力的逻辑方式:先说重要的,再说次要的
表达能力的关键,在于前10秒就要用最重要的信息,吊住别人的胃口
4、提升思考能力的逻辑方式:自下而上,从多个思想到一个结论
列出你想表达的所有思想重点,再找出重点之间的关系,最后根据关系得出结论
5、解决问题的逻辑方式:找到现状和目标间的关键障碍
提升解决问题的关键思维,在于找到现状与目标之间,产生距离的原因
6、提升记忆力的逻辑方式:找出逻辑关系,分组抽象概括
最好的记忆方式,就是把各种信息组合成,一个相互发生关系的虚拟金字塔
7、提升管理能力的逻辑方式:自上而下的搭建金字塔任务列表
所有出色的领导者,都是金字塔原理建筑大师,从上而下的分配任务和流程
8、提升沟通能力的逻辑方式:挖掘他人的需求利益点和关注点
沟通的思维逻辑关键在于,满足他人的需求点与兴趣点,以及其说关注的利益点
上述8个原理中,你若能够掌握前三个,那么我相信你一定可以在短期内,就能大幅提升你的思维逻辑能力。因为解决问题的能力,都是基于逻辑思维之上的思考能力。
笔记中引用到的分析方法:
1、SCQA分析法:
按照金字塔结构思考问题
SCQA分析法即:Situation(情景)、Compication(冲突)、Question(问题)、Answer(回答),是一种分析问题、表达问题的极简思维模式。
S——对于特定的时间和空间,情境所涉及的可能的影响因素;
C——推动情节发展的可能的影响因素,那些其关键因素;
Q——面对问题,应该怎么办?
A——解决问题的方案是什么?
用SCQA分析法解析关键问题的步骤:
客观描述当前问题的状态,不管是稳定的还是动荡的,好的还是坏的,总之要详尽地把状态描述出来;
在这个状态中,需要正确描述已发生的,或者潜在可能发生的各种颠覆这类状态的问题;
根据这个问题,提出一个对事件或者问题中心而言最重要的疑问,也可以是一个需要不断研究和分析的课题;
根据上一步提出的疑问或者课题,找出解决的手段,其中必须要有说服力。
2、MECE分析法
是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive四个字母的组合,意思是:相互独立,完全穷尽,即对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够有效把握问题的核心。
1、确定问题是什么
这一步是解决任何问题的基础。
2、分析问题是否相互独立,完全穷尽
当问题明确后,要仔细琢磨:是不是问题背后的各个分支问题都是相互独立、清楚区分的?
如果是,那问题清单就是“相互独立”的;是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项,而且是唯一的一项?如果是,那问题清单就是“完全穷尽”的。如果有重叠,意味着思路含糊不清,解决方案不是最简化、最优化的。