如何准备 PMP 考试

如何准备 PMP 考试 http://www.ibm.com/developerworks/cn/rational/r-cn-roadtopmp1/?S_TACT=105AGX52&S_CMP=NL&ca=dnl-cn-01302008

级别： 初级 姚 炳雄 ([email protected]), 高级技术工程师, IBM 2008 年 1 月 18 日 美国《财富》杂志断言：项目经理将成为二十一世纪的最佳职业。在 PMI 的推动下，项目管理专业人员已经成为了一个“黄金职业”，项目管理认证考试已经成为专业认证中的热点。为了给众多的准备投身到这个认证大潮的后来者一些建议和指导，本文作者将自己参加认证的一些经历整理下来供大家参考，希望能使大家少走一点弯路。也算是一个 PMP 的志愿者为推动项目管理所做的力所能及的一点小事。本系列通过三次介绍来完成这次总结，第一篇主要介绍自己考试的起因、PMI 和项目管理的关系以及参加考试的资格，考前报名流程等内容。 起因 说起考 PMP 的最初想法，还是源自销售 Rational Portfolio Manager(简称 RPM)。RPM 的前身是大名鼎鼎的 PMOffice，最初由 Systemcorp 公司和 PMI 组织协作开发，因为 RPM 高贵的出身，所以它基本上是完全支持了 PMI 提出的 PMBOK 的管理理论。也正因为如此，后来在 1996 年被 IBM 选用，2004 年 IBM 正式收购了该产品。到国内来开始销售应该是 2005 年底，比较大的一些客户像华为等也是在 2006 年初开始部署实施的。销售过程中少不了给用户讲解 RPM 的历史，也就不可避免的提到了 PMI、PMP 以及 PMBOK、九大知识领域、五个过程组等等。最初只是照本宣科的讲解，然后就有了想深入研究一下的冲动。 如果说很多人学习 PMBOK 是因为为了考试，那我最初的学习纯粹是为了工作原因，从想学到不得不学。常常到客户处梳理企业项目管理流程，都会碰到客户这样的提问，我们的流程就是这样的，你觉得是不是满足一些管理标准和规范，有没有哪些地方做得和业界的做法相左的地方，你们不是说你们的产品是根据 PMBOK 来的吗，能不能给我们讲讲 PMBOK 等等。 当然从学 PMBOK 到考 PMP 我也经历了一个犹豫的过程。平时和朋友们聊起是否值得参加这样一个费时费力的考试，有人说没用，有人说有用。 说没用的觉得，PMP 现在已经成为一种时尚，已经开始泛滥，大凡一种认证，当开始泛滥时，也是开始泛“烂”了，而且考试费用不菲，从必须交的考试费、必须参加的培训费加上其他相关资料费等总费用不下 10000 元，还不说投入的时间、精力。如果没有实际的项目管理能力，拿着这个考下来的证又有什么用呢？有用说则认为 PMP 的认证考试不像其他的 IT 认证考试考技能，而是考项目管理思想和行为准则，着重于工作流程执行控制，而且要求必须是有三年以上项目管理经验的项目经理才有资格，通过了的项目经理也要每 3 年检查一次项目管理记录，促进这些项目经理知识的更新。从考试而言是很严肃的，而且在实际的工作中，通过 PMBOK 的理论联系实际，确实能起到事半功倍的效果。最后使我下决心参加考试还是因为对 PMBOK 的粗读，因为自己在一线做项目很多年，在初读 PMBOK 时看了它的前面 3 章，回顾自己的项目管理经历，觉得只是在做，按领导的意志，按道德的标准，按自己的人生阅历，按前任的传统做法，但并没有一个系统的方法论来指导自己，也没有进行卓有成效的总结，刚好可以借助考试强迫自己深入学习一下 PMBOK 的理论，并回顾总结一下自己的项目经历。 总之，以上的诸多因素导致我下决心要深入了解一下 PMI 和 PMBOK。 PMI 是什么 说起 PMI，那我们还得从项目管理的发展历程来说。应该说项目管理是一个很古老的学科，它起步很早，学者们研究追溯到古埃及的金字塔建设和中国的长城的建设，都必须要有相当成熟的项目管理能力。学者们把这些古老的历史项目演进的阶段称作古代项目管理时期。从二十世纪五十年代开始，叫做近代项目管理时期，其中主要有这样几个点作为标志，萌芽主要在四五十年代，从国防和军工项目开始，典型的是美国研制第一颗原子弹的“曼哈顿计划”，成熟主要是五十年代后期，标志是两个项目管理技术的发明：关键路径技术和计划评审技术。这两个技术的发明有两个很有意思的故事，一个是美国的路易斯维化工厂的设备检修，一个是美国海军北极星导弹的研制。1957 年，美国的路易斯维化工厂，由于生产过程的要求，必须昼夜连续运行。因此，每年都不得不安排一定的时间，停下生产线进行全面检修。过去的检修时间一般为 125 小时。后来，他们把检修流程精细分解，竟然发现，在整个检修过程中所经过的不同路线上的总时间是不一样的。缩短最长路线上工序的工期，就能够缩短整个检修的时间。他们经过反复优化，最后只用了 78 个小时就完成了检修，节省时间达到 38%，当年产生效益达 100 多万美元。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术 " 关键路径法 "，简称 CPM。一年后，美国海军开始研制北极星导弹。这是一个军用项目，技术新，项目巨大，据说当时美国有三分之一的科学家都参与了这项工作。管理如此庞大的尖端项目难度是可想而知了。而当时的项目组织者想出了一个方法：为每个任务估计一个悲观的、一个乐观的和一个最可能情况下的工期，在关键路径法技术的基础上，用 " 三值加权 " 方法进行计划编排，最后竟然只用了 4 年的时间就完成了预定 6 年完成的项目，节省时间 33% 以上。这就是计划评审技术（PERT）。在此之后，项目管理就逐渐形成了专门的理论体系。 但从上面的这些技术和案例我们也可以看出，近代项目管理主要关注于项目管理的执行。随着近代项目管理的成熟，项目管理技术逐渐从军事领域转向民用工程，这是项目管理进入了一个繁盛的传播期，研究项目管理的一些组织和协会纷纷成立，PMI 就是一个非常成功的典型例子。PMI 全称是 Project Management Institute ，它于 1969 年在美国成立，是当时项目管理专业领域中最大的的全球性专业组织。成立之初它就有很高的知名度，其成员由研究人员、学者、顾问和经理组成，有近五万名。PMI 的出现极大地推动了项目管理的发展。尔后 PMI一直致力于项目管理领域的研究工作，1976 年，提出制定项目管理标准的设想。经过近十年的努力，于 1987 年推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称 PMBOK。同步推出了基于 PMBOK 的专业的项目经理认证 PMP（project management professional certification）。 PMBOK 的推出成为了新的项目发展的里程碑点。项目管理专家依此将八十年代之前，统称为了传统项目管理阶段，八十年代之后叫现代项目管理阶段。 在八十年代前，我们更多的是出于一个工业制造高速发展的时代，在制造业经济下，我们的项目管理方法更多的关注于重复性活动和预测能力，关注于企业制造过程的合理性和标准化，进入八十年代末到九十年代后，我们进入了信息化时代，高新技术成为了支柱产业，这个时候重复性的机械流程不再适应当前的情况，信息本身的动态性对项目管理的灵活度提出了更高的要求，以人为本的思想使得我们更多的关注项目和企业员工的共同成功，更加强调了沟通的重要性。这样在传统的范围、时间、成本、进度、质量管理等领域，增加了资源的管理、沟通的管理、风险的管理、整体管理等内容，成为现代项目管理核心理论框架，并作为一门独立的学科进入了高校的课堂。 PMP 的认证在国内也成为了非常热门的一门认证考试，目前据 PMI 的官方数据显示，截至 2007 年 10 月在全亚太地区有 7 万 6 千多名 PMP，占整个全球 PMP 认证总人数的近 30%。目前正以 13% 的年增长速度在发展，其中中国通过 PMP 认证的约有 1 万多人。 PMI 一共推出了 3 种认证，其中 PMP 是最具价值的一门认证。 图 1: PMI 官方网站   PMP 的申请流程 要想申请 PMP 认证考试，首先必须满足 2 个前提条件，一个是项目管理经验的要求，一个是项目管理教育的要求。具体要求如下： 项目管理经验 至少 4500 小时的项目管理经验 至少拥有从申请之日起前 3 年内的项目管理经验 有的项目管理经验不晚于申请之日前 6 年内 计项目管理月数至少达到 36 个月。所要求的 36 个月是不重叠的、单独的 有项目累计起来要拥有五大过程的项目管理经验，但不是每个项目都需要有五大过程的项目管理经验 ( 启动阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段、收尾阶段 ) 项目管理教育 至少拥有 35 小时的正式项目管理教育经历（1 个小时相当于实际接受项目管理教育的 1 个小时）。这一要求没有时间限制。所以考生可以记录所有的项目管理教育经历，不管是何时接受教育。 根据前一个条件，我们可以推出在校学生或刚毕业的学生是不能考 PMP 的，因为至少 4500 小时的项目管理经验，第二个条件要求你必须要参加项目管理培训机构举办的培训，像国家外专局、神州巨龙、卓越等培训机构都可以承担这类培训任务。我想这也是 PMI 为推广 PMP 而留给下游的推广机构的一块蛋糕吧，因为这也是一笔不菲的培训费用。 如果你满足了第一条，有足够的项目管理经历，则就可以着手开始寻找项目培训机构了，当然很多培训机构在培训的过程中就会向你详细介绍如何去 PMI 报名参加考试，而且大部分机构也能够替你去报名申请，如果你不想操这份心，也可以直接让培训机构替你去报名了。 在报名的过程中，你先要到 PMI 的网站上免费注册一个用户，然后登陆到 PMI 网站，详细的填写你的报名申请，申请包括基本信息、教育背景、项目经历等信息，这些信息提交后，PMI 会审核你的资料的真实性，并会就部分学员的材料进行调查，如果你被幸运的抽中后，则 PMI 需要你提交更详细的证明材料，直接快递给 PMI。一般都是就项目经历和学历进行抽样审核。 当审核通过后，PMI 会发一封 Email 给你，告诉你资格审查通过，你可以去计划考试了，一年有四次考试，分别在 3、6、9、12 月考，目前在国内只有笔试一种形式，没有机考形式。当你确定下来什么时候了，则需要到外专局（北京唯一的考试报名机构）去缴纳考试费用 3300RMB。缴完费后的任务就是疯狂学习 PMBOK，准备考试了。 在考试前的几个星期，你的考号、准考证信（一封英文信，打印出来当准考证）、考试教室和位置等都会通过邮箱通知到你。 小结 本文为 PMP 考试准备的第一篇，介绍了一些考试前需要了解的情况，关于 PMI，关于 PMP，以及考试的一些流程和制度，如何报名等过程。接下来在第二篇中将结合 PMBOK 的结构，详细讲解考试的重点章节，考题的分布，如何进行有效的备考。第三篇将介绍考试的过程、考试中需要注意的事项，以及成为 PMP 后的职业发展规划。 参考资料 外专局的网站：国家外国专家局培训中心: 项目管理网。考试报名流程可以参考该网站的指南。 PMI 的中国网站：PMI 中国 PMI 的官方网站：Project Management Institute。 参加 Rational 大学 与 Rational 专家进行交流。 访问 IBM developerWorks 中国网站 Rational 专区 了解更多关于 Rational 产品的信息。 关于作者 姚炳雄，IBM 全球服务中国有限公司软件部 Rational 高级技术工程师。在 Rational 工作期间，曾经为中国银行、中国农业、中国移动等多家客户提供过软件工程技术咨询服务。在软件工程技术方面，有着多年的实践经验，对于 Rational 的软件工程技术有着深刻的理解。