App线下推广/地推：多渠道全面统计

对于 App 线下推广，成本的可不可控看的就是运营。以往一两块的获客成本如今已是不可想象，在当今经济下行的大环境下，我们要更加强调投入产出比，计算每一笔投入最终能转化成多少用户，衡量地推的 ROI。

衡量地推效果的 ROI 指标，正是通过数据来展现的。不做数据统计，你拿什么来优化地推策略、考核推广业绩、实行管理奖罚呢？

本文以某企业地推实例为例，介绍其在 App 地推中如何监测渠道效果，采用的方案，以及实际产生的效果。

一、需求和问题

某企业计划在线下大规模推广一款 App，具体推广方案如下：

线下渠道：1、门店服务人员推广。2、粘贴户外海报推广。3、地推代理推广。

无论哪一种渠道，实际做法都是一样的：地推人员或海报让用户扫描二维码下载 App ->用户进入落地页下载 App ->然后激活并注册。

image

在这个过程中如何进行渠道监测和绩效管理，即统计每个地区、每张海报、每个工作人员的地推效果，就是一个巨大的考验了。

为什么难以监测呢？拿安卓来说，假如有50个渠道，给每个渠道打一个包明显不现实。iOS 用营销链接也无法获取到用户安装后的行为。

既然采用线上统计方法行不通，传统的地推团队通常会采用另外两种做法：1、让新用户注册时填写地推码识别；2、现场人工手动登记，然后逐级上报。

这两种做法在实际地推中会造成许多问题：

地推码：

• 太影响推广效率，尤其线下场景人多且混乱，难以监督每个用户填码再走。
• 推广流程变得十分繁琐，用户漏填、错填等情况也是不可避免的。

人工登记：

• 地推人员存在利益相关，为了套取推广经费，虚报瞒报等情况时有发生。
• 手动登记容易记错记漏，误差是无法避免的。
• 逐级上报反馈周期长，无法实时调整策略。
• 无法追踪用户后续的操作行为，不能判断留存情况及用户质量。

为了解决以上问题，该企业最终采用了一套技术方案，可以实现既不用填写地推码，也不需要人工登记，就能详细统计每个二维码、每张海报、每个工作人员带来的安装量，以及后续的用户行为。

二、解决方案

想要解决地推码和人工登记带来的困扰，首先我们要再次理清地推流程：无论哪一种渠道或场景，实际做法都是一样的：地推人员或海报让用户扫描二维码下载App ->用户进入落地页下载App ->然后激活并注册。

我们只需要在用户通过手机扫描二维码打开下载页时，通过程序采集必要的数据，就能大致实现对下载渠道的追踪统计。

具体做法：

1. 登录 openinstall 官网，注册后花10分钟快速集成 iOS 和 Android sdk，提供一个自定义的 H5 页面作为 App 的安装引导页，并在该页面上集成 openinstall web sdk；
2. 在 openinstall 后台创建任意多个渠道，openinstall 将为每个渠道生成一个带渠道编号的 url 链接（可生成二维码），通过某个渠道链接带来的安装，均归因于该渠道。

具体推广方式：

1. 前期工作：通过 openinstall 后台给每个门店、每张海报、每位地推人员各自生成携带特定参数的二维码，然后将带有二维码的海报粘贴到人流大的场景、由每位地推人员各自拿着自己的二维码推广。
2. 正式流程：用户扫描二维码打开页面并下载 App 登录，相应的【访问量/点击量/安装量/注册/留存】等数据都会自动上报到后台，甚至可以通过 API 自定义每个渠道下的用户【充值/购物/签到】等行为。同时，扫码用户的数据将自动归功于二维码持有者，这些数据就成为非常有效的地推人员考核指标。

举个例子，我们创建的渠道编号可以是“地推员123”“公众号ABC”“海报456”等带有渠道属性的标识，渠道名就可以是具体的人员名字。

以下图为例，这位叫王星星的推广人员，正在中山路做地推，并且是中山路的一号团队在带领，他所带来的用户量以及活跃情况都可以一目了然。

image

如果推广海报、地推人员非常多，我们可以根据这个原则无限制的设置多个渠道，根据自定义的渠道编号和名称，获取相应的数据，作为运营规划的依据和绩效结算指标。

image

使用 openinstall 的地推统计方案，就能一次性解决传统地推码、人工登记等缺陷：

• 无需地推码：在推广流程中由于下载页面自动获取动态参数，自然不需要再填写地推码来获取渠道来源，大大提高推广效率。

image

• 无需人工登记：同上，由于程序化获取二维码参数，并不需要人工登记来统计渠道推广效果，减少了不必要的人工误差。
• 推广更便捷：可以通过 openinstall 生成无上限的独立渠道和二维码，即便有数百个团队、数百张海报，也可以轻松统计各自带来的效果，并且安卓iOS采用这种方法都能一次性统计，无需多次打包、手动写入参数。
• 辨别渠道质量：地推识别码只能知道用户归属关系，但采用这种方式不仅能统计用户来源，同时还能获取用户在某个渠道安装后的操作行为，可以根据用户注册、留存、购买率等多维度数据，判断每个渠道带来的用户质量。
• 提供推广策略依据：有了更加全面的数据就可以调整推广策略，就能把成本投入到最有价值的地方。比如负责中山路的王星星带来的用户留存率较低，我们就可以及时调整策略，减少在中山路的推广，让他转移至价值更高的人民广场开展地推。

image

三、产生的价值

目前，许多互联网大厂也开始借助 openinstall 这种高效直接的方案推广，它的好处在于，完全不需要企业兼顾服务器运维，也无需花大量精力研发合适的方案，这种第三方 SaaS 服务的维护成本完全可以转嫁给专业的第三方。企业只需要让业务的归业务，技术的归技术，思考如何最大化将这套方案灵活运用到业务场景中即可。

openinstall 目前也已经开放了更多数据能力，企业可以通过 API 拉取业务数据，或者通过获取到的动态参数丰富自己的业务中台系统，在第三方提供的权限下进行二次开发，能够更便捷的为运营部门提供多个维度数据。

总结一下，运用这套方案能够弥补过去传统地推方案的不足，通过程序化生成多个统计二维码，更加直接高效的开展多渠道地推，根据管理系统反馈的数据差异，实时获知哪个团队更具效率、哪个地区目标用户更多、哪个时间段的地推效益最高，快速分析调整策略，为前线卖力推广的兄弟提供战略支持，让投入的每一分成本都流到 ROI 最高的地方，帮助 App 快速起量。