学会倾听

张春红网络初级十期坚持原创分享178天

20180828今天第11次课，再次讲到“倾听”，仿佛真的倾听进去了。要去掉上位者的姿态倾听，这件事放在我们身上未必比当事人做的好。同时还要听出当事人在乎的人和事儿，当事人想要的是什么，当事人付出的努力和曾经坚持做的不错的地方，当事人的成功经验。

一度和孩子关系紧张，就因为不能放下上位者的姿态好好倾听。往往打断她的话，不顾及她的感受把自己的观念思想理论强加给她，结果就是孩子很反感，往往话还没说完，孩子就听不进去了，嚷嚷“又来了，又来了”，然后就没有然后了，谈话不欢而散。

关系决定谈话的深度，倾听和共情都要发自内心的，赞美不是夸奖而是发自内心的欣赏，孩子都希望被看到，被理解到，今后的谈话一定要做到学会倾听。

怎么做到发自内心的倾听呢？首先不打断，让她说完，并保持自己情绪的稳定。其次不预设，贴着她的问题，进入对方的世界思考。再次运用好肢体语言，比如目光的交流，轻轻的抚摸，关切的眼神，好奇的神态，清空自己，不带情绪听出她抱怨背后的关注和期待。