确保使用正确的CSI提交HW问题

最近有用户一体机有问题,需要技术支持,首先找到我这边,其实就是一个简单的坏盘类问题,换盘即可。 在保期间,要求客户提交一个SR给后台,但是客户提交后,就一直被要求提供HW的CSI号: > xxx: Can I have the HW CSI? 最后SR被后台关闭,并被转到CT,还是要求客户通过HW的

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