第三讲 3.1如何进行初诊接待及3.2摄入性谈话

掌握知识点：

1、为何说初诊接待在心理健康指导工作中有着重要的作用？

诊断等于评估。初诊是第一次对咨询者的会面，初诊接待是建立良好指导关系的开始，使咨询者有放松感和信任感。

2、做好心理健康指导前的准备工作有哪些？

合理配置心理健康指导场所，显示出专业特点，具有保密功能，适当宽敞的空间，一般在10平方米左右，有舒适的座椅，合理配备设备，不能有私人物品。

3、心理健康指导的保密原则内容有哪些？在何种情况下保密例外？遵守保密原则的重要性是什么？

保密原则内容要求指导师对咨询者明确表示，对其暴露的过程及接触过程严格保密。在出现违法行为的情况，如果有司法机关的介入调查，指导师需要如实配合司法部门的调查，需提供证据，可将保密程度降至最低。保密是指导师守则的重要部分，对于双方都是一种保护，能让咨询者明确自己的责任。

4、在心理健康指导工作时，指导师在仪态方面需要怎样的注意？

指导师对咨询者的不同情况应表现应有的仪态，语气要平和，与咨询者之间应保持有效距离，一般为1.5米。并注意语言与非语言交流技巧的应用。

5、在询问求助者希望得到哪些方面的帮助时，为何不可直接逼问？

6、什么是摄入性会谈？

通过会谈了解咨询者客观背景资料、健康状况、家庭状况、工作状态，以及现阶段的感受、状态，了解咨询动机及期望达到的咨询效果。

7、会谈法的种类有哪些？

摄入性、鉴别性、治疗性、应急性、危机性。

8、会谈法的要点是什么？摄入性会谈需要注意的事项有哪些？

要点:听比说重要；不评判、不控制的态度；区分和鉴别信息的类别；会谈法的种类；背景资料的采集法；了解求助者的行为状态和特点；如何提问问题；选择会谈内容的原则。摄入性会谈法的注意事项:指导老师必须态度必须保持中性；提问中避免失误；指导师除了提问和引导不能讲与咨询主题无关的题外话；不能用指责批判性语气阻止或扭转求助者的谈话主题；指导师不能给出绝对性结论；结束语要避免求助者误解。

9、心理健康指导室应具备什么条件？

指导室要显示其专业性 有保密功能，隔音要好，注意求助者进出门的保密性，提供舒适、有靠背和扶手、软硬适度的座椅二到三把，不放私人物品。

10、为什么要向求助者说明心理健康指导的性质？

要告诉求助者，指导师能做什么，不能做什么，指导师仅仅是协助求助者达到自己的诉求，来访者是主体，指导师是客体，指导效果和时间在于来访者的家庭作业的完成情况和自己的调节情况。需要一个过程，可能中间会有迂回和反复。指导师协助为辅，来访者自我调节很努力为主，过程长短主要看来访者。

提出的问题：

1、心里健康咨询室的重要性？

答：良好的心理健康指导场所是让人感到安全、舒适、自由的空间，是一个能让咨询者有效的释放压抑的空间，使咨询者能够自由联想，放松谈论自己的欲望和冲突，能有效深层次的讨论问题，为评估打下良好的

2、什么是会谈法？

答：会谈法是指导师进行指导的最基本的方法，是一种有目的的交谈，以获取有用信息为交谈目的，也是为了建立起能提供更好帮助的关系。通俗的讲就是一种具有科学性和艺术性的专业聊天，是由指导师的个人修养决定会谈的风格的。可以说，指导师的会谈就是一种伟大的艺术。

3、如何做初诊的准备？

答：①场所：指导室应该具有专业气息，有对外界的保密性，也是为有对于当事人的开放性，已达到信任。指导室以十平米为佳，宽敞适度。座椅不软不硬，舒适为度，有必要的记录和录音设备。②指导师仪态符合身份。③指导师与来访者最佳距离一米五。④指导师言语或非言语呈最佳状态。