13.简述常用的BUG管理或者用例管理工具,并描述其中一个工作流程

就用过禅道

新增用户,分配权限>>新增产品>>新增需求>>新增项目关联需求(配置版本)>>划分任务>>编写用例>>开始任务>>提交bug>>bug周期(验证激活关闭bug)>>工作结束关闭任务>>关闭项目。

禅道使用

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