软件系统开发包括哪些步骤？

在传统的理解中，企业内数字化应用的开发和迭代应该是 IT 部门的工作，但事实并非如此。一方面，激烈的市场竞争和反复出现的疫情给数字化提出了新的要求；另一方面，五花八门的零代码、低代码工具正如雨后春笋一般出现，在各种业务和管理场景提供了零门槛实现数字化的可能。

本文将为您详细介绍什么是零代码开发。

参考资料：简道云《企业零代码应用开发白皮书》

一、零代码开发是什么？

1、定义

零代码开发，指的是在不编写代码的情况下，快速开发出业务应用。

工作中使用过的业务应用基本上包含了数据收集、数据处理、业务流程、用户界面等方面。而零代码开发平台则是可以帮助开发者以无需代码的方式，对应用的以上部分进行设计和搭建的工具。

零代码开发平台通过使用封装好的“代码块”来实现预制的功能，就好比为用户准备了各式各样的积木块，用户直接拿这些“积木”进行应用搭建。一般来说，平台的操作往往只需要用户进行直观的拖、拉、拽、连线等操作。因此，零代码开发者并不要求拥有代码技术门槛，不论你是否是程序员，都可以按照自己的意愿，低成本且敏捷地进行应用开发。

除此之外，零代码的开发工具还能利用企业级 API 和 Web 服务目录、开放数据集以及企业内部可靠的模板库，实现对现有业务系统的集成，以补充现有业务系统的功能不足。

二、零代码开发怎么做？（以蒙牛为例）

1.案例背景

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蒙牛1999年成立于内蒙古自治区，总部位于呼和浩特，是全球八强乳品企业。公司2004年在香港上市（股票代码2319.HK），是恒生指数、恒生中国企业指数和恒生可持续发展企业指数成分股。中粮集团有限公司是蒙牛第一大战略股东。

蒙牛专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品，形成了包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品类在内的丰富产品矩阵在高端纯牛奶、低温酸奶、高端鲜奶、奶酪等领域，市场份额处于领先地位。除中国内地外，蒙牛产品还进入了东南亚、大洋洲、北美等区域的十余个国家和地区市场。

面对不断变化的市场格局，业务部门常常会提出各类新的IT需求，而且希望需求能尽快被实现。传统IT开发的工具很难缩短与实际业务用户的距离，没有一款传统的软件能满足企业日益变化的业务需求。在企业核心管理业务系统中，总会存在功能触达不到的“真空地带”，造成部分场景的“数字化缺位”。

对于蒙牛的IT部门来说，他们需要在通过数字化工具持续保证主流业务、核心业务增长、产品质量过关的同时，不断推进全集团的数字化建设，提供IT创新增量。

2.解决方案

在这样的背景下，蒙牛引入了简道云，作为他们快速实现并迭代业务需求的工具，搭建了销售管理、行政管理、IT类、数据类以及其他一些非核心业务场景下的应用。

无需编写代码，拖拉拽即可生成应用，帮助企业更快的完成数字技术平台的建设与规划，进而为企业的创新打好平台基础。

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预测，到2025年，企业70%的新应用将会通过低代码或者无代码技术开发。

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下面以蒙牛为具体案例来详细讲一下。

在使用简道云的早期，蒙牛的IT部门用简道云搭建了一些公司内大多数员工都会使用到的通用场景，通过这些场景让员工们熟悉使用简道云，并感受到这款工具能带来的便利。账号管理和外勤打卡是其中两个非常典型的例子。

蒙牛的员工有4万多人，内部有SAP、OA、CRM等各种各样的系统。员工经常会需要修改密码、开通账号权限，这些需求量非常大。账号管理系统的流程上线之后，IT部门可以在简道云中，对各个系统账号申请及变更的需求进行统一的管理。只需要提交流程，就可以实现密码重置、账号申请、信息变更等。

蒙牛有很多需要在外出差的人员，这些员工外勤时会设计很多报销补贴的场景。在蒙牛已有的报销系统中，缺乏员工外勤的信息依据。蒙牛通过简道云的开放能力，通过API接口将简道云和报销系统SAP打通，员工外勤的时候就可以定位打卡并填报信息，回来报销时直接关联打卡记录即可，解决了核销的问题。

 

简道云在蒙牛内部推广使用后，业务部门的员工感受到零代码开发的灵活和便捷，原先需要排很久的需求居然很快就能得到实现，而且功能迭代也响应更快了，于是开始自主动手开发一些部门或者工作小组内部使用的应用。奶酪事业部在简道云客户成功帮助下开发了一些订单管理的应用，HR部门的员工则经常用简道云搭建一些调研、问卷类的应用。这些应用的搭建门槛很低，但是帮助这些业务人员大大提高了工作效率，丰富了数字化工具库，同时减少了IT部门的开发压力。

推广全民开发模式一年多的时间里来，蒙牛在内部培养了600多名来自业务部门的全民开发者，他们用简道云搭建了销售管理、行政办公、生产管理等超过600个应用，让业务场景的各个角落都得到了效率提升。

下面介绍两个蒙牛用简道云搭建的其他典型场景。

• 成本测算系统

为了对新品的毛利情况进行预估，蒙牛将原材料的各种基本财务数据，如管理费用、行销费用、原料成本、销售预算等要求各个不同的负责部门进行输入，并且根据不同销售渠道的区分，实时刷新即可在仪表盘中看到毛利数据。

• 会议管理系统

蒙牛用简道云搭建了会议管理系统，通过简道云，第一步通过会议计划，把数据标准化。有了会议计划之后，员工可以通过流程进行发起会议。同时，蒙牛把简道云和钉钉的日程通过接口的形式打通，实现参会人员通知。

会议结束后把会议的信息回传到简道云，通过甘特图做了一个模板，让需要定会议室的人了解会议室实时状态。最后把这些数据沉淀下来之后，就会议室的使用频率、参会情况、会议资源使用情况等。

以上。