【译】为什么说“设计思维”是胡说八道

旧文重发：2019/03

原文地址：https://www.itsnicethat.com/articles/natasha-jen-pentagram-graphicdesign-230218

这是 It's Nice That 第五年和 Design Inbada 媒体合作了。我们在开普敦三天的会议上，每天会续传播实时新闻、采访和洞见。该活动会实时广播和联合直播给南非的诸多城市，让演讲能在这个国家引起共鸣。

Natasha Jen 本来无需介绍，但是对于你们其中并不是非常关注这个世界上的设计的来说，还是要提一下。Natasha 是一个屡获殊荣的设计师和教育者，她 2012 年加入 Pentagram 纽约办事处后就是一直是公司合伙人。这个下午 Natasha 将会带着一个激进的命题站上 Design Inbada 的讲台——设计思维是胡说八道。这激起了我们的好奇，我们请 Natasha 为 It's Nice That 独家深入介绍了她的想法。

我们生活在一个不停渴求新奇的世界。从发明到内容再到体验，我们快速地消费和寻求新事物。各行各业拼命寻找快速的补救措施来迎合社会对新事物无尽的痴狂，现在正转向设计思维的热潮寻求解答。

最初设计思维诞生是为了向工程师传授设计师的方法。经过这些年，设计思维已经成为一种狂热，天真地相信它能通过简化的方法在更大的系统中产生有力影响。当其他行业开始看到和设计交叉的价值时，设计思维迅速变成高管们激动的工作坊潮流。虽然设计思维现在被归入流行词语，但是设计思维的概念不应该被指责。真正的罪魁祸首，是从业者们通过宣传设计思维是停滞的灵丹妙药，来提高这个活动的普及度。

类似“处理复杂挑战的基本创意工具”或者”显著提升创新的成功率的方法”这样宣言，把各个饥渴的行业引诱到设计思维的流程中。他们被承诺驯服创意这个非理性且不可预测的野兽所吸引。但一定要知道，设计思维并不是什么新鲜事。它是一个基本的解决问题的框架，只不过带了个科学方法的伪装。“同理”阶段告诉我们把人放在第一位。这让人想起社会上的金科玉律：“己所不欲勿施于人。”如果你在同义词典浏览“定义”，你会找到任一个其他的词语来理解、发现、探索、明确或建立这一步。产生概念、绘制原型和测试是从科学中的”假设、实验和分析”转述来的。然而设计思维课程的推销者设法欺骗其他行业说设计思维所做的是一些新东西。

设计思维如今被看做一种创新的方法，但是构思糟糕的课程只提供了严谨设计领域中的一个粗浅的序言。设计思维的推销者成为推销速效减肥药或承诺一夜暴富的书籍的一员，把空头支票卖给寻求快速解决方法的无辜公司。两天的启动训练营，黑客马拉松和在线课程承诺能够帮你产生像 iPhone 这样的产品创意。图片总是会展示受天气影响的头脑风暴项目，让参与者能够在声名狼藉的多色便利贴上放飞想象力。有时候他们展示原型阶段，用热溶胶和乐高将他们下一个大项目可视化来实现投资回报。但是如果课程以挥之不去的困惑结束，幻想破灭的参加者无法看到设计能带来的真正价值。

设计思维市场不要再用注水的设计流程来提高各行各业。将复杂的创意问题解决思维简化为五步，这会让设计看起来很简单然而这并不是真相。学完设计思维课程拿到的证书并不足以将业务变成下一个苹果。设计过程的启蒙或者在工作坊的便利贴上产生价值几百万的创意的机会？不要被这些骗了，设计比起设计思维销售者鼓吹内容的要多得多。