认知不协调

                     

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          近期学习《宁向东的管理学课》，遇到一个“认知不协调”这个概念，深受启发，介绍给大家。

      1、什么是认知不协调

      认知不协调，又称“认知失调”。个体的思想、态度和行为等认知因素之间出现不一致而产生心理上的紧张，即不舒适状态。美国社会心理学家费斯廷格于1957 年提出的概念。他认为当人们有关的认知因素（包括对行为的认知）发生矛盾时，为了保持它们之间的平衡或协调，就会改变自己原有的行为或信念、态度。认知因素之间不协调强度越大，人们想要减轻或解除不协调的动机就越强烈。

        我们中国人有一句话叫做“知行合一”，这是一种理想状态，“知”就是认知，“行”就是行为。一般我们认为，没有好的行为是因为我们的认知还没到，所以要提升观念。但是有“知”不一定有“行”。

        二、认知不协调的例子。

      有人说：看过无数大道理，依然过不好这一生。举两个认知不协调的例子。

      1、领导经常要求下属做到的事情，往往自己做不到，领导说的和领导行动的不一致，下属看到的是领导的行为，而不仅仅是领导说了什么。要想团队有执行力，领导首先要行动起来，这一点，做父母的也适用。

      2、明明知道吸烟有害健康，却还不想戒掉；知道应当锻炼身体，却迟迟不行动；知道学习的重要性，却还把大把的时间浪费在浏览手机无用的信息上，等等。

        三、认知不协调的运用

      认知不协调是人的固有天性。不一定靠改变认知才能改变行为，也可以先改变行为也可以反过来改变认知，先做起来。

      1、课程中面试的例子：

        怎么让面试官建立最初的好印象呢？一般的面试第一个环节都是自我介绍，很多人用自我介绍来热身，你就需要在这个上面做文章，建议你先研究一下这个组织的模范人物，特别是当下最受欢迎的人物，看看他们身上哪些品质是你也有的，再研究一下这个组织最近领导讲话提倡过什么东西、有哪些也是你身上具备的，然后再把这两样东西放在一起好好包装一下，揉进你的个人介绍里去。并且很重要的是，要让面试官意识到这一点。有的时候，面试官是很容易落入最初印象陷阱的，比如你跟他有共同的爱好，或者你的某一句话，让他产生了深深的共鸣，这都是最开始你要去做的，一旦他内心里形成了好印象之后，他就会不断的去找能支撑他这个判断的证据。

      2、留言区的例子。面对一个不爱学习的孩子。家长先给他讲大道理,但是发现,他根本听不懂,或者说他也不想听。家长心里着急，但是家长想尽一切办法让孩子先开开心心地做到桌子前,陪他做作业,期间每次他遇见不会的题目来情绪,家长都采用鼓励和表扬的手段,让他开心起来,最后终于完成作业,到后来还能做一些额外布置的任务。再结合他学习实际,分析他学习中的收获和乐趣。慢慢孩子爱上了学习，这就是先通过改变行为来改变认知。