【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】

一、故障现象

此服务器未数据库服务,新创建的表无故丢失,查看服务器状态灯为橙色,ilo登陆后,在健康状态下看到如下报错信息:
cache moudle status failed
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第1张图片
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第2张图片

服务器重启后,在post自检时,出现下面的报错:
-1797-Slot 0 Drive Array -Write-Back Cache Backup Previously Failed
Caching is disabled
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第3张图片
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第4张图片

二、故障判断

从ilo上面的日志来看,可能是raid电池出现故障,一般电池出现问题ilo上面的cache moudle status 会显示failed,但是为了保险起见,建议准备好raid电池和同型号的缓存卡,此次故障为缓存卡和电池同时出现问题

三、更换部件

1、关机下电—记住后面网口线路,拔线----抽出服务器
2、按压服务器前面板绿色方块按钮,把前面的模块向前抽出一部分
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第5张图片
3、打开上面的面板,更换电池和raid缓存卡
4、更换后,启动服务器,显示如下
【记一次HP DL580 Gen9 显示“cache moudle status failed”报错处理过程】_第6张图片
没有报错,如果启动时卡住不动了,可以关机断电源,长按电源键10-15秒进行放电操作
进入lio后一切正常,更换完成

出现cache moudle status failed这个问题,如果更换了缓存卡和电池的情况下,仍然不能解决,可以在ilo中查看固件版本号情况,尝试升级下微码试试
DL580 Gen9这款服务器,经常会有很妖的现象,即使缓存卡,电池,微码都进行过尝试,如果还没有正常,可能就要连整个SPI板都要更换,我遇到的前几次问题全部都是直接更换SPI板后才会正常,但一般这种正规点的板子都要1万多,价格就高了些,建议还是先备好缓存卡和电池后去尝试更换

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