你所不了解的《非暴力沟通》

一、作者写这本书的目的是什么？

    《非暴力沟通》的作者是来自美国的马歇尔·卢森堡博士。他早年生活在美国密歇根州的底特律市，从小生长在充满关爱的家庭里。虽然家境贫穷，但是家人的乐善好施深深地影响着他。同时,他身处的城市又是充斥着暴力与歧视的。动荡不安的社会环境，使他对于怎样运用新的沟通方式在面对暴力时可以和平解决分歧，发展出浓厚的兴趣。

    非暴力沟通将会指导我们转变谈话和倾听的方式。不论遇到的是多么重要的人物，面对的是多么复杂的情况，我们都不再条件反射式地回应，而是在开口前，先明确自己的观察结果，了解了 当下的感受与愿望，再有意识地表达出来。在尊重与倾听他人的基础上，掌握有效的表达方法，与拥有一颗愿意真诚沟通的心，一样重要。

马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》作者

二、书中所讲述的沟通方法是什么

                                        关注非暴力沟通模式的要素，反思“修身”

    作者认为，非暴力沟通模式包含四个要素：观察、感受、需要以及请求。当发生一件事情，要求我们不加任何个人感情色彩地进行复述，接着表达自己的感受；然后分析自身的哪些需要导致出现那样的感受，最后表达自己的请求——具体的、细化的请求，当中必须明确是请求而非命令。

    例如：一个学生在一个星期内迟到了三次，老师对该生进行批评教育。

    情境一：

    老师：“怎么次次迟到都有你的份？以后按时到校，如若再迟到就把你移交学校处理！”

    情境二：

    老师：“你这个星期已经迟到了三次了，我很不高兴。你的迟到行为违反了学校的规定，影响了自己的学习，所以请你按时到校。”

    我国古籍《大学》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心”。说明成大事者，必先正心修身。情境一违背了非暴力沟通。但细想一下，绝大多数的人，对每一件事情都会有自己的想法，尤其对于经常犯错的学生，老师就容易形成刻板印象，即使该学生本周迟到的次数比上周少，老师也觉得他是经常迟到，似乎没有任何改正。想要做到不加任何个人感情色彩地进行复述，必须加强个人修养。

非暴力沟通书籍

三、《非暴力沟通》主要成就

1. 2003年，联合国教科文组织将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。

2. 2003年，联合国教科文组织将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。

3. 除了在教育领域的运用外，非暴力沟通还被广泛运用到世界各地不同层面不同环境中的冲突预防和解决，其中包括世界上饱受战争创伤的地区，如卢旺达、布隆迪、尼日利亚、斯里兰卡、中东、塞尔维亚、克罗地亚、北爱尔兰等。

4. 在豆瓣获得8.5高分评分、并且位列沟通书籍前十名，超十名用户爱阅读~

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