君杨 | Day17 |《沟通的艺术》沟通和关系的演变

阅读完本章后，你应该能够：

＊辨认影响你选择同伴、建立关系的因素。

＊运用克奈普模式描述沟通在关系的不同阶段的本质

＊在一段给定的关系中，描述辩证的张力是如何影响沟通的，以及管理它们的最有效策略是什么。

＊解释在人际关系中，变动和文化会如何影响沟通。

＊在一段给定的事务中，辨认沟通的内容向度和关系向度。

＊描述后设沟通如何能够被用来改善一段特定关系的质量。

小结

人们因为各种不同理由建立人际关系，有些理由和沟通者彼此的人际吸引力的程度有关。

吸引力可能来自于生理外貌、察觉到的相似性、人格特质上的互补、相互间的吸引力、觉察到的能力，以及自我信息的坦露、接近和报酬等。

关于人际沟通在人际关系的演变上，两种模式分别提供了两种不同的观点：

阶段发展模式认为人们在聚合期和离散期中的各个阶段出现不同的沟通特征；

辩证张力模式认为在每个阶段中，人们都必须处理许多彼此不同又不相容的需求。

两种模式都有一些特性，例如都会产生变动、都受文化影响、都必须维持等。

沟通会出现两种向度：内容向度和关系向度。

关系向度的沟通可以同时包括语言与非语言的。

关系性信息通常以四种方式呈现：亲切感、即时性、尊重感和控制性。

后设沟通是由沟通者之间的关系性信息所组成的。