个人介绍
霍亮「霍然开朗,眼前一亮」
007-123班践行者;
007er之家天津站负责人;
西门子生产技术主管;
西门子知识网红社区成员;
1/6六维思考社群联合发起人;
主题日更写作群联合发起人;
头脑私董会践行者;
小能熊千熊会员;
同时打入得到,樊登读书会,混沌大学、机工社等学习社群内部卧底。
六顶思考帽方式分享
白色思考帽:
六顶思考帽
六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
应用广泛(见感思行、习作、沟通、开会等)
创新思维
创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。
工程师思维
工程师思维的核心,其实就是模块化的系统思维,通过解构,把一个较大的系统,打散成一个个模块,然后再进行重构,把这些模块按照功能性重新组合。这种思维的重点在于,找出来哪些是必须理清、解决的事,以及哪些可以忽略或者舍弃的事,直到实现最终的目标。
WBS:
工作分解结构(Work Breakdown Structure) 创建WBS:创建WBS是把项目 交付成果和项目工作分解成较小的,更易于管理的组成部分的过程。
WBS是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 :以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中,还是在PMP,IPMP考试中,工作分解结构(WBS)都是最重要的内容之一。
红色思考帽:
国企到私企
车间到办公室
文科生-理科生
123班现状-扫地僧
个人认知变化
黄色思考帽:
解决问题,实现目标
黑色思考帽
耐得住寂寞,抵得住诱惑,懂得放弃,学会选择
绿色思考帽
具体来说,工程师思维有三个特点。
首先是在没有结构的情况下,从初步的概念和构想中,看到潜在的结构。也就是说,不仅关注看得见的事物,也包括看不见的事物。工程师要考虑系统里各个元素,如何在逻辑、时间、顺序和功能方面进行连接,分析这些元素在什么条件下起作用,在什么条件下不起作用。
举个例子,航空公司做了个调查,问乘客对新飞机有什么期望,结果显示,用户希望能早点儿到达目的地。空气动力学家可能会认为,要解决的问题应该是如何让飞机飞得更快,但系统工程师的角度完全不一样。系统工程师会把整个旅程分成若干个组成部分,飞行只是其中一个部分。其他部分还包括去机场、找停车位、定位航站楼、检票、托运行李、等待安检、候机以及到达最终目的地,等等。上面这些部分,对整个系统的速度和效率都有影响,所以需要解决的问题,可能是怎么加快安检流程,怎么加快取行李的速度,等等。
西门子产品15天leadtime,缩短时间,不能只看到生产时间,仓库、物流等等工序同样很重要。
其次,在工程实施的过程中,你会遇到各种约束条件的限制,比如时间不够,资金和人手不足,等等。所以工程师思维的第二个特点,就是在有约束的情况下,也能很好地完成目标。甚至有时候,在没有约束的情况下,好的工程师也知道如何运用约束,帮自己实现目标。LEAN
工程师思维的第三个属性和取舍有关系,也就是“鱼与熊掌不可兼得”。取舍的时候,正确的决定往往不好做。几个常用的方法,一个是优化,也就是在很多方案里面,找到最好的方案。另一个方法是标准化,也就是说,使用的方法和零部件尽量是通用的,这样能让解决方法更好管理,也更容易实现。还有一种方法,就是制造一个原型,通过试验和改进,直到得到满意的方案。
总结一下,工程师思维核心是模块化系统思维,通过看到潜在的结构,正确对待各种约束条件,然后进行取舍。
SOP-标准工作流程
借助小能熊的学习内容分享,在工业时代,亨利·福特发明了流水线,让汽车生产的每个操作步骤都是分工明确的,每个操作流程的质检标准也是确定的,各个流程紧密结合,整个流水线下来,原材料就变成了质量过硬的标准化的汽车,极大提升了体力劳动的效率。
在知识经济时代,大家都是知识工作者。但是,绝大部分的工作,仍然是非创造性的,事务性的常规任务。对于这些基本可以不动脑的常规任务,我们是不是也有自己搭建的「流水线」呢?今天我要介绍给你的,就是我们个人处理常规任务的流水线SOP。
SOP,全称叫「standard operating procedure」,就是「标准工作流程」
SOP就是我们自己搭建的流水线,是对福特流水线的升级。首先通过工作流程的梳理,把任务拆分成小任务,在对每个任务、步骤的经验总结成文档或者说明书,整个下来就是一个步骤清晰「Step by step」的指导手册。每个步骤需要做什么,要用到什么资料,需要和什么人对接,做的时候需要注意什么,需要做到什么品质,需要给下一个步骤交付什么成果,都有详细说明(可以考虑用5W2H辅助梳理)。这样一来,我们就可以「把脑力劳动干成体力劳动」,做这些常规的非创造性工作的时候,就完全可以不动脑子,按部就班地去做就好了;不仅不会犯错,干得又快又好,而且每次做完之后,可以复盘SOP,改进优化「流水线」的生产流程,让经验可积累,可以不断迭代。
像中国的传统工艺等(中国瓷器),很多东西非常非常好,但是,经常出现一种情况:失传。为什么失传?因为它都是靠口口相传,靠人与人之间多年当学徒的经验传递,而不是马上变成一个科学化流程,变成一个可迭代的知识体系。这种口口相传,往往会有偏差。都是类似做菜时候「加盐少许」这样凭着感觉、凭着记忆的传承,导致下一代人不能更好地继承前人的经验教训,并且在前人基础上精进,反而可能会一代不如一代。
德国工业发达,实验,资料汇编整理,记录,分析,越来越好。国外的瓷器同样也越来越好,而中国瓷器辉煌已不再
当你把它变成SOP之后,把它变成流程之后,你做任何事情只做一遍,第二遍就不用重复去动脑子,不用做什么事情都是从头开始,效果反而更好。
SOP是打造生产力流水线的基础
知识工作者是离不开团队协作的。打个比方,团队协作就像是建立生产力流水线,而SOP,就是生产力流水线的基础。
为什么我们能够把我们绝大部分的精力用来只做一两件关键的事情?是因为我们绝大部分常规任务,我们用SOP,不动脑子,但是又快又好。这样我们才可能把精力投入到那些真正重要的关键任务上。
什么叫职业素养,其实就是不重复犯错,做事情的经验有积累,效果上有迭代有改进。
第一次哪怕你做错了,哪怕遇到很多不完善的地方,但是在下一次能够做得更好、用时更短,而且这个经验还可以传承给别人的。
所以,我们的SOP,是在团队内部共享,大家一起整理SOP,一起用SOP更高效、更高质量完成工作,也一起迭代SOP。SOP,就是流水线的基础。
将我们80%任务标准化、流程化了,把这些任务的经验变成了一个文档,这样的话,我今天我做了,我花半个小时,下一次别人来做的话,按照我这个文档可能只花十分钟就搞定,而且别人还会在上面进行迭代。
生产力流水线怎么打造?你从流水线主人的视角出发,把这些事情当成自己的事情,只要是你的事情,你就梳理出SOP来,等你来个助理,你可以把这些事情直接给他了,助理又来了助理,这样就永远能够关注到最重要的事情,不断的将这些任务分配给别人,这样,你会发现,你有一个流水线了,而不是永远被别人召唤,离了你都不行。
有句话说「少一些套路,多一些真诚」。在自我管理上,多一些SOP这样套路,才是对自己时间、生命的真诚。
还有一些工程师在做的很好玩的来不及分享的内容:
西门子车间看板补料方式,通过SAP系统管理,自动下发需求到仓库,仓库码垛机到自动立体仓储货柜捡取,milkrun小车送达车间现场。
SIEMENS产品创新,增加探测器以及传感器,震动量以及温度,实时监控,实现物联网。
员工捡料方式优化:1.安灯系统,一个订单的所需物料全部亮灯;2.通过语音识别,优化最佳路径,告知具体位置进行捡料,提高效率。
还有一些小工具:
Redundancy
WIP
ECRS
5W2H
PDCA
Localization
Brain storming
KANBAN
Picking
RFID
有机会再和大家分享。
蓝帽思考总结
使用六顶思考帽方式给大家介绍工程师思维,工程师思维的核心,其实就是模块化的系统思维,通过解构,把一个较大的系统,打散成一个个模块,然后再进行重构,把这些模块按照功能性重新组合。这种思维的重点在于,找出来哪些是必须理清、解决的事,以及哪些可以忽略或者舍弃的事,直到实现最终的目标。