我所理解的沟通小窍门

图片发自App

沟通是生活中的必须品，那么怎么才能做到你说的话对方可以听懂，在听懂的同时还可以使他心情舒畅呢，这就需要了解一些沟通的艺术了。

无论是线上沟通还是线下沟通，都是讲究方法的，正确的沟通能成事，不恰当的沟通同样可败事，那么一起来看下沟通小窍门吧。

001.开始沟通前明确你的沟通目的

明确了沟通目的之后，在沟通的时候就不容易冲动，把好好的沟通演变成情绪的宣泄，最后想说的没说，关系也恶化了。

002.注意语气

语气是你情绪的展示窗口，有句俗话说："说者无意，听者有意"。你觉得你在正常的表达你的观点，但是很少会注意到语气带给听者的情感上的波动，如果严重的话会导致整个沟通的失败。语气温柔，温暖，不急躁，对方会更有听下去的意愿。

003.少用我，多询问对方的感受

基本上每个人都有强烈的主观意识，很少会站在别人的角度思考问题，这样很容易造成听者的反感，引发抵触心理。客观的做出分析，说出问题所在并提供解决的方法，询问对方的意见。

004.使沟通有温度

线上的沟通在方便生活的同时也带来了新的困扰。最常见的微信沟通，同样一句话在正常生活中可能没什么，但是在使用文字表达的微信中就很容易让对方瞎想。这是因为文字是冰冷的，只是传达了表达的意思，但是没有感情的体现，所以在双方不太熟或者商议问题的情况下还是语音电话效率和情感沟通上会更好一点。

005.深度沟通理解对方话语背后的意思。

以上，祝你的生活因为掌握了沟通的艺术更加美好。