谈 2018.9.15

今天和一位前辈聊天，算作是聊天吧。在这场聊天中，我扮演的是聆听教诲的角色。

前辈之所谓为前辈，不外乎是在生活阅历、社会经验、思想境界都在我们之上的人。他与我聊的是销售。他问我：“你认为什么是销售？”

我：“挖掘潜在客户...”

他摇摇头：“不，你认为做销售是为了什么？”

我沉吟一会儿：“嗯...挣钱！”

他不置可否，笑道：“这是一方面原因，我想，每个人在踏入销售这个行业的初衷都是挣钱。”

我：“是的。”

他继续道：“你是理工科，一定会涉及到做实验吧。做实验是在千方百计地得到一个像样的数据，而销售就是在各种碰壁之后得到可观的合同金额。

而且，这其中又有不一样的地方。在做实验的时候只要跟着步骤来就能得到理想的数据，而销售，面对的是各色各样的人群，你无法掌控所有人的想法，你只能去猜，猜每个人的需求，只有达到了对方的需求，对方才会付出金钱。”

我：“有理。”

他喝了口茶：“其实不管从事什么样的行业也好，内心的驱动力是很重要的。就是说，你愿意去做这件事情，你就能够做成。

销售是需要强大的耐心、驱动力和自制力的。在刚跨入这个行业的时候，你是得不到任何好消息的（注：这里的好消息可以解释为订单合同）。如果在等待的过程中，你没有足够的耐心，你也坚持不到最后。”

我：“对的。做什么都需要坚持的，没有一蹴而就的事。”

他点点头，道：“而且，销售如果想干好，是没有休假这一说的。”

我：“意思是指周末也会有客户回访之类的吗？”

他：“不，我的意思是说，你需要在你的客户身上花费足够多的时间和精力。做这一行的，有很多时候，不是在去见客户的路上，就是已经在面见客户了。一天之内从苏州到福建再到哈尔滨，这是很正常的事。”

我点了点头，心下有些讶然。

他：“销售需要足够的情商和智商。情商是用来待人接物，智商是用来应对突发难题。其实有时候学历并不能体现这一点。不过我还是希望我的员工学历不比我低。”

我：“哈哈，这是当然。”

他：“我很喜欢写日记。我倾向于把今天做的事情记录下来，然后思考我哪里做的不好，下次我再碰到类似的情形，我该如何去解决。”

我：“就是所谓的吾日三省吾身吧。”

他：“对，就是这个意思，在反思总结过程中，提升自己，让自己成为更好的自己。”

我：“嗯嗯，这个想法和我的理念是一样的。人总是积极进取的。”

他：“在这个行业，实际上是没有自我的。”

我疑惑不已：“没有自我？是什么意思？”

他：“你很少有自己的私人空间，没有时间去陪伴朋友家人，在心理上身体上都会承受很多压力。内心强大真的很重要。”

我：“有些理解了。”

他：“嗯。同时销售同行业也是不建议频繁跳槽的，我的意思是，同类产品可以跳槽，但是不同类产品，比如过去是做的汽车销售，现在做房地产销售，后来又做仪器销售，这样是不行的。销售前期可能靠一些嘴皮子功夫能够混得好点，但是越到后面，就取决于你这个人的人脉了。根扎深了，后期销售主要是靠名声和人际关系了，这样子的订单基本上是属于百分百没问题的。”

我：“唔，想想是这样的。”

他：“说句不好听的，你把自己成功卖出去了，你才能做成销售。”

我：“哈哈，话糙理不糙呢。”

他：“胆大心细，勤奋也是成功的关键。老话说，师傅领进门，修行靠个人。但是我想前期还是以领导的派发任务为主，让你做什么就做什么，不要说不。”

我：“其实呢，现在社会上普遍对九零后都会有这么一个看法，心比天高。”

他：“是有这样的说法，我认为还是脚踏实地的好。”

我：“有理。”

他：“我不推荐看什么销售类的书籍的，我觉得不能认为他们说的都是对的，就是不能被洗脑，别人说的话要在脑子里思量一番对错，不能一味地相信。”

我点点头，表示赞同。

他：“聊了这么久，最后送你一句话吧，高调做事，低调做人。”

我：“谢谢，非常感谢这次对谈。”

以上就是我与他之间的对话内容，可能有些缩减，但具体内容均已展示。说实话，我也是个初出茅庐的社会新人，对他的教诲总有不敢苟同的地方。但总的来说，对我，还是有一定启发的。