萃取师思维,借鉴高人模式

萃取师是怎样一个工作呢?根据组织萃取专家王兴权下的定义,在组织里承担总结经验、传承经验的角色。个人理解,有点像总结提取精华的人。

现在企业关于经验萃取,有两种情况:一是请经验拥有者本人做自我萃取,另一种是由企业的学习者对经验拥有者做访谈式萃取。经调查,目前60%的企业希望有一批具有访谈他人能力的经验萃取师,可以对其他人员进行访谈并形成所需要的文件。

优秀的萃取师,采访高手​,他们拥有哪些提问技巧呢?有三个要点:

01目标和问题——把目标拆细,去寻找每个细分问题的解决。切忌大而全,务必窄而深。

02访谈对象——不但要采访高手本人,更要访谈他的周边人士,尽量还原出高手工作的全链条。

03能力追问——对高手的能力进行更细颗粒度的追问,还原高手的思维全链条,再翻译成可以执行的具体动作。

这里讲到五连问:

01当时发生了什么?

02为什么会发生这样的事情?

03面对这样的事情,你是怎么想的呢?

04你当时是怎么做的呢?

05最终的结果怎么样?

通过五连问,把每一个细节基本都问得非常清楚了。


无论多妙的思维模式,无论学习多少思维模式,最关键是付之于行动,理论只有在实践里才能体现其价值。说得再多,不如一做。所以,学习高人思维,借鉴高人模式,开创自己的人生!

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