《倾听"听"什么》

中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第1163天，咨询第354次，“悦”读打卡第830天，第6期焦点百日读书打卡坚持第11天，语言基本功练习第432天（2022.12.6)《倾听"听"什么》

倾听——听事实、听想法、听情绪、听期待、听需要。

    1、听事实。倾听当事人陈述的事实，包含具体的数字，可信的依据。比如：我考了50分，没有通过考试；我和丈夫已经有1周没有说话了。

    2、听想法。从当事人对事情的描述中听到他对事情所持什么样的观点和看法。其中包含四种想法:一是客观理性的想法，二是偏执的想法，三是非黑即白的想法，四是灾难化的想法。

    3、听情绪。情绪的困扰可能是当事人咨询的主要原因，调节情绪是咨询中最重要的工作之一。有些情绪可以被当事人用语言表达，有些情绪在他的语言中听不到，但是我们可以从他的声音、语速、表情、姿势和行动中看到。当事人在陈述他的情绪与感受时，我们要跟他进行确认，因为他的感受和我们判断可能不一样，或有表达情绪的困难，比如：无法使用情绪的词语；用一种情绪词语表达另一种情绪；否认自己的情绪；感受不到情绪；想法和情绪混在一起等等。

    4、听期待。期待是针对别人的。比如：一个妻子对丈夫说：“我已经辛苦了一整天了，给全家人做一日三餐，打扫家里的卫生，还要接送孩子，你就这么心安理得在这里玩游戏？”（妻子期待丈夫能关注她的不易，体谅她的辛劳，帮她干一些家务活）。

    5、听需要。需要往往无法在语言的层面被清晰的表达，而是隐藏在语言的后面。比如：一个妻子对丈夫说：“你这么喜欢跟朋友在一起，干脆直接跟他们过日子好了，不用回来了。”（妻子需要丈夫回到家里，能够陪伴陪伴自己）。