旅行中遇到损坏旅店物品索赔应该怎么处理？

第二篇文章，写写旅行遇到的小事情

青海

第一次尝试一个人旅行是在去年8月份，环骑青海，我把它当做毕业礼物送给自己。

环青海骑行半个圈后，发现一路景色都一样，不想浪费时间，于是提前结束环骑计划，路上遇到一个有同样想法的驴友，就结伴回西宁，计划之后的路线。

虽然很想和大家分享路上的故事，但还是忍住，回归正题。

提前预订了西宁的青旅，入住很顺利，房间也很干净整洁，青旅的掌柜也很和气，问题就出现在洗澡的时候因为热水器和我之前用过的不太一样，转了几下没出热水，我就稍微用了一点力，就感觉按钮应该是滑丝了，我就和掌柜说热水器的开关好像被我拧滑丝了，出不了水，掌柜还没去检查就凶相毕露，威胁说:这坏了你是要照价赔偿的，别人都没用坏，就你用坏。

我知道有我的责任，并且已经做好赔偿的准备，但是掌柜的吃相太难看，态度实在让我气不过，我就和她理论，反正吧啦吧啦一大堆。

我讲不过她，但经过她的那么一变脸，我不打算赔偿一分钱，我也不想和她无意义的争论下去（主要是口才不好……说不过她），就想到消费者协会来调节，我就和她说:现在很晚了，你忙了一天，我也奔波了一天，大家都累了，现在打消费者权益电话也无人接，明天找他们来协调，他们说我要赔多少我都会赔。

睡了美美一觉起来，掌柜和我说不用赔了，她老爸帮忙修好了，我自然是乖巧的说感谢。

一个人在外面碰到这种情况，没人帮助你，为你作证为你撑腰，人生地不熟的，心里难免会发慌，我当时是表面镇定，不输气势，但心跳加速，脚发抖，怕的要死，但还是稍微保持一点点理智去面对这样的情况。

给大家的建议是，遇到索赔觉得是自己的责任并且索赔价格比较合理就多一事不如少一事，开开心心的继续旅行，但遇到觉得不合理的索赔，不要冲动，好好讲道理，讲不了道理就电话12315寻找消费者协会帮助协调。

大部分的商家多多少少会有不合法或者不合乎规定的地方，他们也不会乐意和政府交涉，于是会不那么强势，不讲道理，相信他们会给出你能接受合理的解决方案。

总之遇到事情不要怕，但也要懂得寻求帮助，维护好自己的权益以及保证人身安全。

                        写于2018.03.06    广州  阴天