5招化解冲突

1.    学会“温和地冲突”

《欢乐颂》里邱莹莹和白渣男分手后，白渣男利用职位之便故意为难邱莹莹，这也是对职场的一个投射。只要你在公司这个体制里，就明白有人会利用权力“温和”地跟你冲突，他不会怒气冲冲地找你，相反还会笑眯眯的，这个时候你得明白套路，也温和地接受，因为实力不允许你反抗，邱莹莹就没有这么聪明了，所以丢掉了工作。

2.   提前跟各种拥有隐形权利的人打好关系，这些人包括宿管阿姨，公司财务部，前台，查看监控系统的保安等

还是《欢乐颂》里的例子，有一集樊胜美的父母在小区里散步结果忘带了门禁卡，这种事一般打个电话让前台帮一下忙就可以了，但是樊胜美因为平常没有维护好跟前台小姐的关系就得受冷嘲热讽，上班期间还得偷偷跑回来给父母开门。

这些拥有隐形权利的人的特点是，他们可能职务不高，可是他们拥有某些特殊的关系到很多人利益或者需求的权利。像《欢乐颂》里的前台，职务一般，但是需要的时候大大小小的事还得经过她完成。对于这样的人，平时多笑脸欢迎，圣诞节什么的送个小礼物就是对这种关系非常好的维护。

3.    尽量避免冲突

如果你和环境的冲突并没有严重到威胁到自己切身利益的时候，建议尽量还是不要跟别人冲突。忍耐+努力自我提升+脱离环境永远是最有效的方法。

另外，最好不要棒打落水狗。职场里少不了有人失意，黯然离场，但不要跟着大众去嘲笑他们，因为你永远不知道对方到底是什么样，他背后有什么力量，他未来会长成什么模样，会不会回来报复你。

4.   给对方留有余地

 

5.   沟通不畅的时候直接沟通询问，不要瞎猜！

 

在和舍友相处的这一年里我就经常犯这种错，老觉得某个舍友针对自己，于是他的一个眼神一个动作都会被我解读成对我的攻击，我会整天在想到底是什么惹到他了，越想越气，一天的学习效率也拉了下来。这种时候千万别瞎想，整理好心态，直接去进行沟通，效果会好得多。

以上五条建议，希望对你有所帮助。