GET新名词----情绪耗竭

端午节，天气又湿又闷又热，湿滋滋地黏在皮肤上，仿佛能拧出水来，难受的很。

烦躁中，莫名其妙地想起一件成年旧事，记忆的碎片像是沉浸在无底的深海里，被轻轻一拉，带出海面，浮现出来。

高考前的假期，家里只有我一个人，哥哥去当兵，母亲回了乡下，父亲去了西藏，哈，我们一家四口，天南海北，各据一方。

我们家在五楼，楼顶，没有空调，热得人几乎要抓狂。

考试在即，自然知道当下的每一分每一秒都很珍贵，可实在是热得让人无心烦躁，根本静不下心来。

我干脆趴在地砖上，书籍、试卷铺满了一地，可地砖也是温乎乎的，简直是想要烤熟我这颗鸡蛋！

我一遍一遍地把水泼洒在地砖上，可不到一个小时，地上又干燥如斯！我恨不得想干脆坐到水盆里，隐隐地觉得这样太疯狂，对身体肯定不好，只好忍了又忍。

烦躁时，任何外界的声音都是噪声，四楼的邻居家电视机开的老大声（哈，或许声音并不大，只是我当时心噪的容不下一点点声音），我气呼呼地跑到阳台上，对着楼下大喊：喂！你们家就不能把电视机声音开小一点吗？

楼下没人搭话，过了一会，电视声音貌似小了一点点。

现在回头想想，当时真的有些无理取闹的成分。

以致后来，每次回家走到四楼，我都有些难为情，不管是上楼还是下楼，都会不自觉地加快脚步，生怕碰见四楼的邻居。

晚上读书，认识一个新词汇---情绪耗竭。它的意思是指过度压力导致身体与情感被过度消耗的疲劳反应状态，心理上的疲劳表现为自控能力和心理健康水平的下降（此定义来自于《活出心花怒放的人生》一书）

压力大，精神特别紧张的时候，烦躁、情绪失控，甚至能为一件很小很小的事情拍案而起，这些都是情绪耗竭的表现。

情绪耗竭最极端的表现是“非人化”加工，就是彻底否定他人的尊严、情感、需求，也就是否定他人之为人。

纵观历史，那些骇人听闻的种族灭绝主义、大屠杀以及其他暴力行为都与“非人化”的心理活动有着密不可分的关系。

当然，当然，“非人化”是情绪耗竭的最最极端的表现。

作为普通人，了解了情绪耗竭的涵义，也就能理解了很多现象，也能多关注、关爱他人。

比如我们会觉得医生的情绪比较冷酷、冷淡；青春期的孩子情绪比较暴躁，很大一部分原因是青春期的孩子，一般都是处在初中或高中阶段，压力正是山大的时候，情绪耗竭是必然的。

还有那些做情绪劳动的人，比如电话客服人员、营业服务人员、心理咨询师，他们的工作都是在消耗自己的情绪（如果把一个人的情绪比作一个池子里的水的话）。

所以，知道情绪耗竭这个词，或许，我们能更好地体察自己和身边人的情绪，或者也更能理解他人的行为！

比如处于高压学习状态的孩子会像个刺猬。

比如劳累一天的爱人一句话也不想说。

比如下午找领导汇报工作他总皱着眉头。

诸如此类……

原因无他，他们只是身体或情绪耗竭了而已。

我们在体谅他人的同时，别无端地用“聚光灯”效应照在自己身上、别无端把他人的坏情绪归因于自己。

最关键的是，能识别到自己情绪耗竭的状态，管理好自己的情绪，关照好自己的身体。

情绪不好时，安安静静地让自己复原，不要让自己成为“踢猫效应”的源头、不要把负面情绪洒向别人，大概也是一种难得的美德。

如今高考、中考已过。

但一批又一批的孩子们赶赴在这条竞赛的路上，理解了情绪耗竭，做好缺乏情绪管控的熊孩子们的社会支持系统，做一个安全的情绪容器，或许就是对他们最好的支持了吧。