销售就是要会聊天

近距离接触,深度挖掘客户需求和痛点

  • 初次见面,暖心话消除彼此距离感
  • 话题中巧妙切入产品,引发客户探索欲
  • 用提问聊出客户购买的痛点和敏感点

聊出产品卖点,投其所好,满足客户诉求

  • 对自家产品了如指掌,分析透彻
  • 以客户需求为导向,扬长避短,推销产品
  • 评价竞争对手要做到专业,客观,公正

发挥销售人员作用,坚定客户购买决心,决胜成交

  • 站在客户角度想问题,把握客户心里
  • 解决客户的后顾之忧,突破销售中最后的障碍
  • 踢好临门一脚,督促客户下决心签单

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