私域IP打造秘典，小白到大神只需三步

什么是IP？IP有什么价值？相信对于很多私域领域的小白来说，都是一道难题，今天我从三个方面和大家介绍一下，如何打造自己的IP为私域赋能。

一，ip的私域定位变迁

Intellectual Property，简称IP，翻译过来就是知识产权，或者智力成果权。随着时代发展和变化，我们现在所说的“IP”它的含义有了新的变化和延伸，以前IP⼀直属于品牌范畴，企业做IP是想赋予品牌以⼈格化，如大白兔，三只松鼠，汪柴主，都是在IP 打造领域的成功案例。IP更多是作为一种品牌形象来来吸引粉丝，传递品牌价值观，打造品牌个性化角色。

而在私域这个领域，IP很多是传达一种价值，现在假如上⾯这些品牌也想做私域流量，请问在运营微信群时他们是直接使⽤品牌IP吗？⽤户应该怎么和⼀个江⼩⽩和三只松⿏对话？所以我们需要对IP进行重新定义。

我这里有一个公式，可以让你很清楚的了解在私域模块，IP是一种什么定位

私域IP=角色扮演+职能/爱好/长项+价值

怎么理解，我们看下私域IP有大致有哪几种分类

二，私域ip分类

1，专家号

定位：做跟你行业相关有权威的人提供专业意见和个性化建议，以专业度为核心打造方向

怎么理解，举个例子，比如你店铺的主营产品是保健品，那么 角色扮演就可以选择一位营养师或者保健专家，甚至可以再加一些背景，拉筹伯大学健康学院毕业，归国后在中国营养学会从事多年，国家一级营养师，这样的形象会更加立体。

那么作为一位营养师，他的职能/爱好/长项是什么呢，肯定是在营养健康领域的专业和权威性，能够根据粉丝身体状况和当前状态推荐合适的保健品，帮助粉丝进行调理，或者推荐食补提高免疫力进行预防，而这个就是作为一位营养师的价值，

在此基础上，我们可以再加上一些性格特征和个人喜好，让这个人设更加个性，比如有学识又不乏幽默，亲切又专业，阳光美丽，技能拉满的邻家姐姐，小时候崇尚中医，不认可西医的理疗方式，长大却阴差阳错成为了一位营养师，但是一直信奉食补>药补，但是发现很多人不是缺啥补啥，而是只要是好的，是有营养的就吃，看到这种情况，必须站出来说些什么~~~

这样的人设塑造是不是感觉真有这么一个人就在你身边呢

 

2，达人号

定位：高颜值、脑洞大，做出一个网红IP，以达人推荐进行种草，并能额外推荐非当前产品线范畴的其他产品

这样的IP塑造在当今年代可能更适合主播或者KOL，他们借助自己的影响力，对粉丝进行种草，推荐合适的产品给合适的粉丝，如一个美妆行业的商家，私域的管理员就可以是美妆领域的达人，她知道最新的潮流，最火的色号，最具有性价比的品牌，也能够针对粉丝的肤色，肤质，推荐不同的产品，并且指导粉丝如何化妆，妆容和穿搭怎么配合，甚至还可以推荐一些美甲，半永久的资源，依附商家但又是独立的个体

   这样的一个定位，角色扮演就是一个KOL，年轻爱美赶潮流，她能把自己对美妆的理解和认知分享给每一位粉丝，这就是她的价值

3，掌柜号

定位：打造店长，老板娘，福利官，体验官等角色，开放所有福利权限发放专属于私域粉丝的特殊福利

适合电商商家打造自己的IP，主要包装老板娘，店铺助理等角色，能基于自己的权限，进行新品上架通知，日常福利发放，打折秒杀，清仓甩卖等

当然也可以把福利官和客服角色分开，进行不同的接待管理

福利官：

1.有优惠时，定时推送省钱攻略，如优惠单品，满减，组合搭配省钱等

2.及时推送新品，以及试吃攻略

3.提供零食体验搭配与新奇吃法

4.收集创意新品意见

5.做好自我介绍，使用猪猪全套表情包强化

客服、：

1.及时解答处理客服问题

2.主动联系询问售后反馈

3.分享日常与干货等强化贴心大姐姐与朋友人设

4.做好自我介绍，使用鸭鸭全套表情包强化IP

 

三，ip的核心价值

1.信任危机

私域流量面临最大的挑战是信任挑战，没有足够的信任度，第一步加粉都难如登天，更何谈后续的营销变现

电商渠道一般都是在店铺消费过的粉丝，所以会有一定的基础信任，然而这样的信任是不稳固的，试想⼀下，以前我们和淘宝某店铺保持着⼀段舒服的距离了，基本只有在交易时才有接触（现在淘宝也在尝试⽤内容提⾼⽤户的活跃和留存）。现在突然我们和企业/品牌的距离瞬间拉近，但是如果没有充⾜的理由，即便被吸纳到流量池中也会迟早逃离或者慢慢沉寂，所以运营者要保证这个场不会冷却。

在私域流量中，IP本质上是把信任成本后置，在与⽤户沟通中塑造并沉淀价值，对于很多中⼩企业来说品牌本⾝⽀撑不够，IP成了⼀个不错的选择。一个合格的人设打造能让粉丝清楚的知道你是谁，我为什么要加你，你能给我带来什么，为什么企业微信最近这么火，就是因为我能通过企业微信的信息栏清楚的知道你是哪家公司的某某，不用担心上当受骗。

2，信息差

回想我们平时买什么东西时会考虑听听别⼈的意见？母婴、教育、保险、房⼦、汽车等等，这些产品有个共同特征——买卖双⽅存在明显的信息不对称。

在私域流量中IP的⼀个核⼼作⽤就是建⽴信任抹平不对称，降低⽤户的选择成本。

我见过最典型的一个例子，是我一个做母婴护理的商家。他们的目标人群是那些待产的女性，女性在生孩子之前，她肯定会各种去查资料，有什么注意事项，要买什么东西，他以这个为切入点，准备了一个母婴产妇护理大礼包，会把各种日常用到的一些东西都给他打包在里面，但是价格只比出厂价高一点，其实就是一个引流款，他们会密切关注孩子的预产期，到预产期了会问她的情况，孩子出生会把孩子特地打上标签，每年过生日要给他们发祝福短信的 ，然后就是根据孩子的年龄段，定向给他推东西，一岁以内的孩子适合什么样的奶粉，三五岁的需要什么样的，婴儿辅食有什么需要配的，都会提前一步给出建议。

她就是利用了这一块的信息差。和粉丝形成一种强粘性，让粉丝不再纠结怎么选择，怎么搭配，一切听从她的推荐，从而赚的盆满钵满。

3，短期价值和长期价值

私域的引流模块里面有一种概念，叫短期价值和长期价值，什么叫短期价值，就是我加你立即就能获得的价值，如红包，优惠券，小礼品等。但是部分粉丝可能领完福利就删除微信，这就是没有设置长期价值的结果

我后续还能给你提供什么样的其他价值，决定了粉丝的删除率。打个比方，你加我微信，可以立即获得20元无门槛优惠券，除此之外，我们每周一会有上新活动，微信好友可以店铺下单私聊客服可以享7折优惠，我们每周三会有粉丝福利购，全场商品5折限时秒杀，还能享受无忧售后，退换运费全包，你会删除我吗，大概率结果是，那我等到那时候看一下吧，而IP定位，能在产品和服务两个维度进一步强化价值。

当然，并不是说所有行业都需要做IP，但对于绝大所数商家而言，IP打造都是一个加分项，相信看了这篇文章，你对于IP打造已经有了基础的认知了，接下来还需要实战落地来不断的打磨，很期待。你打造的ip到底是专家号，达人号，还是掌柜号呢