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古希腊有一个爱跑步的姑娘叫阿塔兰忒,当她父亲催婚的时候她不愿嫁给比自己跑得慢的人,于是赛跑征婚,全国范围内的男孩都陪跑,她远远的甩开了其他男孩,只有一个叫希波墨涅斯的男孩比他跑在前面
而她每次将要追上男孩的时候,希波墨涅斯都在地上扔一个金苹果,她就会弯腰去捡,几次之后,希波墨涅斯赢得了比赛,把她娶回了家
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今天主要讲解一下「OKR工作法的运行原理」,为了方便大家理解,我们?可以把企业想象为一支足球队
其实说到时间管理,大家都比较熟悉的是番茄工作法和待办清单,在面对很多事情的时候,我们比较习惯把眼前的事情做完
这就是(getting things down)那本书所提倡的专注于完成眼前的事,在之后的不断演化中,这个工作法慢慢变成了kpi,变成一套专注于完成的管理方法
这在效率型企业放之皆准,但在硅谷的那些创造型企业来说却是一种禁锢,所以OKR就诞生了,一切以推进和达到目标为准
这本书主要讲述了两个爱茶的人,吉姆和汉娜想用更低的价格为餐厅提供更优质的茶叶,因此做了一个叫做teabee的创业公司,在创业过程中,投资人为他们带来了这个okr工作法和他们在使用中遇到的种种问题
之后一位来自硅谷的精英拉斐尔用自身的经验帮助他们解决了这些问题并让他们借助这套工作方法获得成功
即使是满怀热情的创业者投入大量精力也不能很快掌握,这是一套活性的工作法,所以不用期待和to-do list 一样,拿来即用
一 什么是okr工作法?
是英特尔公司发明的一套企业管理办法,用于持续推动企业向目标进步,而且可以不断的细分到部门和个人,使所有人成为一个整体
o for object 目标
kr for key results 关键结果
简单说就是在一个季度的时间内,利用三个关键结果所侧证,定下全力冲刺的目标,放弃一切的不必要目标
OKR与KPI的德比大战
首先设想你的公司是一个名叫OKR的足球俱乐部,你是球队的队长
你们刚刚建队,进入联赛,训练科目,场地,赛程,所有的事情突然出现,复杂得不知从何下手
这时候你们的赛场首秀面对的是KPI俱乐部,这是一家老牌的球队,运行井然有序,每一场比赛中球员的技术指标,跑动范围都有严格的规定
队长与教练拥有绝对的权威,所有球员亦步亦趋,一旦表现评分太低,球员就会被替换下场
但KPI俱乐部也有自己的问题,他们的球员时时关注着自己的技术规范,严守着自己的跑动位置,会一直保持着阵型并且严防死守漏洞
虽然你们有着一腔热情,却处处被经验老道的对手克制,比赛很快就没了悬念,大比分输掉了比赛
你所有的队员垂头丧气的回到更衣室,你拍拍他们的肩膀,但无法打破沉默的气氛,你转头和教练说
我们应该按KPI球队的方法来训练,让11个人各司其职,错误犯的太多的尽快替换下去,在下半场的中前卫很多次传球都失误了,我本有机会进一个球的
教练摇摇头对我说
首先,停止抱怨,我们不需要KPI球队那样刻板,我有更好的方法
OKR球队第一次集体会议——坚守OKR的原则
教练拿起手里的纸巾,两次对折后,纸巾被分成了四个方格
首先右上角我们要定一个目标,我们还有三个月的赛程要踢,大家来说说我们的首要目标应该是什么
原则1 一个季度,只定一个主要目标
有人喊着赢得6场球赛,有人喊着保证球队不要降级,教练摇摇头,要想一句让人热血沸腾的宣言
有人喊着,赢下所有球队,教练笑笑说这完全不可能
你默默攥起拳头,说到
干翻KPI,踢翻他们的球门
教练点点头,所有人都为这句口号而欢呼,没错,整个更衣室都兴奋起来了
原则2 目标应该是一句激励人心的话,数字指标和消极的话都不可以,要切合实际,是努力能做到的有挑战性的目标
接下来在右上角设定三个可以量化的关键结果,每周一更新推进进度
紧接着在右下角象限设定我们球队的状态指标,包括整个俱乐部的硬件,组织运营情况,球员心理情况,这将保证我们持续向目标推进
教练拿出三个颜色的卡纸,分别代表三种好中坏三种状态
左上角的象限标注这个星期要做的事情,P1代表必须做的三件事,P2代表可以做的事情,如果与P1的三件事冲突,就放弃掉
左下角标记着这周要考虑的未来一个月具体的跟进计划
▲常用的OKR象限法
之后每个人细分任务,中场,前锋,后卫,门将分成几个小组专项对自己的任务负责,小组再切分自己的小OKR计划,所有人围绕核心目标进行努力
原则3 每一项关键任务都有专门的部门为之负责,部门再围绕这个任务进行新一轮的okr规划
OKR俱乐部的第二场球赛——使用OKR的开端注定挫败
周五的第二场比赛还是输了,晚上的赛后复盘会上,所有球员等待着教练的到来
教练推开门,拎着几大袋零食和啤酒,分发给所有人
原则4 周五的啤酒庆功会每周必开,无论成功还是失败,保持团队凝聚力和荣誉感
大家都惊呆了,这难道是一个庆祝会么?
周五的啤酒庆祝会必须开,奖励这一周所有人为了向目标前进所付出的努力
半杯啤酒进肚,球员们都放松了起来,教练将那块黑板拿了出来,大家平心静气的坐在一起,讨论着上周的关键推进完成了多少,每一个关键目标现在到了什么样的水平
原则5 接受挫折,并不放弃练习使用这套方法
无论是提升还是下降,喝着酒不要沮丧,你和各个位置的球员,教练轮流说出了自己遭遇的问题,依次说着自己这周完成的事情,所存在的困惑
OKR可能出现的所有问题
没有给目标设定优先级
缺乏充分的沟通
没能让所有人理解目标
没有做好计划
没有把时间花在重要的事情上
轻易放弃
为什么我们那么努力训练还是输了比赛?你愤愤不平
教练让每个人说出自己需要其他球员支援和帮助的点,大家讨论着如何下周可以做得更好
教练笑着说,周末好好休息,周一我们继续开始努力
汗水浸湿了一个季节——OKR的日常
你看着训练场旁边巨大的横幅——干翻KPI
这句标语被教练绑在这里三个月了,每天训练的你和队员们都看着这句话,期待着复仇的那一天
原则6 把目标写得到处都是,让所有人显著的感受到他的重要
每周一下午的例会,大家都提出新的问题和建议,制定新的一周计划,拒绝原地踏步,加大训练量,刻意练习阵型,慢慢的联赛胜率也在上升
原则7 周一例会每周更新进度,安排新一周的任务
每周五的啤酒庆功会雷打不动,无论失败还是成功,你和所有队员互相安慰,寻找问题,成为一个密不可分的团队,仅仅只是三个月,联赛中已经找不到比你们更加默契的搭档了
终于和KPI对决的一天到了
你冲在前面,全力进攻,到这一天你们球队的各项综合数据已经从升班马慢慢接近了KPI这种联赛中游队伍
你和你的队员默契且冷静,在面对劣势时已经有良好的心理调整能力,即使对方踢进了一个球,你没有责怪后卫的失误,而是调整了进攻方向,让后腰能更快的支援防守
全队的人都死死盯着球门,在最后的10分钟,你冲过层层防守,带球下底,你转脸面向球门,却是一个极难的小角度
这可能是球队最后进攻的机会,禁不起任何失误,你把球高高铲起传中
你看到你的搭档用头顶进了球
比赛以1-1平局收场,你还是和你的队员们抱在了一起,欢呼着,干翻KPI
教练走向队伍,说着
孩子们,我觉得这是一个完美的结果,虽然我们没做到10,但我们至少完成了其他两个关键结果,这个赢得比赛的目标也完成了5以上
你们很伟大并且值得所有人为你们骄傲
下一个赛季——熟练运用OKR
熟练运用教练的方法,大概需要两到三个月的时间,上一个目标结束后,你们要着手准备下一个目标会议
教练说这次将会非常的正式,而且定出的目标更让人振奋,他提前一天就通知了所有人准备一个想法,有关球队接下来最重要的事情是什么,把会议圈子固定在队里的十几个人
会议开始前,所有人把手机电脑关机,放在了门口,不带任何电子产品,让所有人更加专注的进入状态,周一的会议每次要持续4个半小时
大家把想好的球队未来目标写在便利贴贴在墙上,去掉那些重复的和可以合并的,最后投票选出了三个最重要的目标
教练去中间选择了他认为最重要的目标——拿下最佳球队的荣誉
你和队员们看着那个目标,明白新的征程又开始了
结语
KPI是自上而下的分配指标,依赖上级决策力,是更重视完成情况的监视系统
OKR则是双向互动,提倡全员互动,一切目标公开透明,但对团队能力要求和思考能力要求较高
这是一套需要不断练习,最后与你生长在一起的系统,重点是对准球门,放弃不重要的事情,和所有人喝点啤酒坐在一起,聊聊天
提高参与度,让个人与公司的目标合为一体,与公司共同成长,成为一个不断向上的整体,成为实现伟大目标的一份子
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