2018-10-28 浅谈管理二

        今天继续上次的话题-管理。最近的空闲时间一直在阅读学习《宁向东的清华管理学课》，正如宁老师如说“管理就是破局”，我们在工作中和生活中会遇到各种各样和形形色色的局面，需要我们去破解和解决。我们学到的点点滴滴的知识，都可以汇总为“破局”，所以说管理这门学科是一门综合学科。

      对于个人管理来讲，个人管理也是一种管理，而且对管理者来讲尤为重要。管理者做好榜样就是一种管理，你自己怎么做，你的下属就会怎么做。管理者负责的事情多，承担的责任大，需要花费的时间和精力就会比其他要更多一些，那么管理好自己的时间和精力也是破局的需要的能力。管理时间学习的很多了，这次主要讲一下管理精力，自己也感觉到管理精力的重要性了。宁老师在管理精力中提到了管理“心力”，通过提升专注力来减少自己心力的流失，比如：我现在正在专心的写这篇文章，我的整个注意力和心力都在这篇文章上面，如果突然现在有人给你发微信了，打扰到你了，是不是影响了你的注意力了呢？如果你不能控制自己，然后给这个人回复了，你一句我一句，那么你正在写文章的这个节奏和阶段就直接被打断了。当你回过神来，重新写这篇文章的时候，就又要重新再来了，可能刚刚建立起来的思路又要重新连接了。所以管理自己的精力中，通过管理好专注力来减少心力的流失。

      作为管理者既要管理好精力，也为了避免自己团队成员精力不够而导致的工作效率低下。建议如下：

1.对于下属的工作安排，一般也是在早上上班就做好工作安排或调整，之后的时间就尽量不去打断他们的工作。

2.除非特殊情况，一般新出现的事情，也尽量压到一个集中的小部分时间，高效的做完安排和调整。

3.建议领导提高开会效率，开会是件成本特别高的事情，能不开会就不要开会，能尽量少的人参加就尽量少的人参加，会议能尽量短就尽量短。

总之，管理好自己的心力的流失，也减少员工的心力流失。因为人的工作状态，最开始的时候效率低，需要一个启动，启动后效果就会处于一个高的状态，在较高的状态上维持一段时间后，人就会累，效率就会降低，如果这个过程中间被打断，就需要不断地重新启动。

        管理情绪，我们经常说人包括生理和心理。所以人的心理方面也特别重要，需要管理。根据宁老师讲的“情绪与决策如影随形，人是不能脱离情绪，来进行完全理性决策，人所有的决策，都是情绪参与的结果。”通过宁老师的这段话就知道了人的情绪重要性了，这点我觉得不用宁老师强调，我们也知道情绪的重要性。特别对于我们现在处于一个浮躁的大环境之中，我自己就是一个非常容易情绪化的人，是特别需要注重这一点的。举个例子：上周我个一个客户打电话，这是第一次电话，我通过网络搜索和提前的了解，这个客户是存在于我们的意向客户的范围内的，然后我就简单的介绍了我和我们公司，对方一听就知道我们公司，立马就建立了联系，但是我的第二句话就太直接了，问他对我们的产品感不感兴趣，而且情绪非常直接而不柔和，对方立刻的反应和回复就是不感兴趣，我赶紧调整了自己，用比较温和的话说：那就打扰了，我们保持联系。挂完电话后，我就后悔了，又重新调整了一下自己的情绪，又给该客户打了过去，然后加了微信，预约了见面时间。这种片段存在于我们生活和工作的各个角落，只要留心就会发现，所以我们要学会情绪管理。

      情绪管理的本质是什么呢？就是要积极的增加我们积极的情绪，降低我们消极而低落的情绪。控制好我们产生好情绪和产生坏情绪的比例。