回顾工会扶贫工作已有九个年头，被我扶贫过的困难群体不计其数，遇到的问题也是杂七杂八的，最终我都能很好的解决，绝不让一个困难户在我这受气，可以不高兴来，绝对让他们笑着离开！给大家讲发生在我工会扶贫工作中的几个小故事。
故事一，为啥没有我的慰问品和慰问金？
插曲一，
“请问您是？”
“我是买断的！”
“哦，请问有啥事，需要我为您服务？”
“这次，为啥没有我的慰问品和慰问金？”
“您贵姓，叫什么？”
“李✘✘！”
很快，在电脑员工信息里查找到他的名字，同时，在我的大脑里搜集所辖的困难群体，这个李师傅并不在本次救济范围。工会扶贫政策和宗旨是:不让一户困难群体……难道我们的工作有疏漏，我可是给班组再三强调的，要详细掌握困难群体近期状况，做到应帮尽帮，必须逐户排查，不漏不重，实实在在解决困难群体的实际困难，为其排忧解难。
“李师傅，您好！您是我站所辖的有偿解除劳动关系人员，至于这次为啥没有您的慰问金、慰问品，我想给您做个解释。”
“李师傅，这样吧，您先回答我几个问题，好吧？”
“您家有几口人，爱人有没有收入，买医疗和养老保险了吗？”
“我家有两口人，爱人也买断了，我们都买医疗和养老保险了。”
“好的，您的情况我基本了解了，我带您一起学习一下咱们2019年元旦、春节期间开展扶贫帮困送温暖活动的通知内容，好吧？”
说着我便打开了我的电脑工会扶贫文件夹，很快找到了通知，和李师傅一起看通知内容。首先，我们看了扶贫范畴，我问他，”李师傅，您属于哪一类呢？”
“应该是2018年有偿解除劳动关系人员缴纳医疗和养老保险后，人均月收入低于620元的家庭。”
“嗯嗯，是的，您家确实是有偿解除劳动关系缴纳双险家庭，但不是人均月收入低于620元的家庭，咱们再往下看看，公司还有一个计算公式呢。”
我打开了另一个文档，和李师傅一起看了起来，李师傅应该是看明白了，笑着对我说:”我知道了，给你添麻烦了，谢谢啊。”
“没关系，您有疑问正常，我们必须给解答，就是为您们服务的！”
插曲二，
送走了他，我想起了1月10日晚上六点钟，也是一位有偿解除劳动关系的困难户，我在核实他家情况时，发现这次他被公司工会帮扶去掉了，我很疑惑，按照原工会负责人描述他家的情况，他家应该在本次扶贫范围啊，怎么说没了就没了，赶紧给他家打电话，我再次核实了他家的情况。
他说：“我是买断的，家属没有收入，我缴纳双险了啊！”
口说无凭，我让他到社保开具缴纳医疗和养老保险的证明，明日交给我。第二天下午很晚，他妻子过来把证明交给我，满脸地不高兴对我说：“昨天那么晚给我打电话，让我今天就得送过来，哪有你们这么办事的！”我笑着接过手中的证明，用嘶哑的声音对她说：“大姐，那么晚了给您打电话，带来的不便，我先给您道个歉。年底了，咱们工会这一路最忙，即使生病了，还得坚守岗位，为困难群体服务，姐能理解的！“
我打开一看，社保开具的证明上只有医疗保险，这显然是不符合条件的。看大姐的表情，听大姐说的话，我感觉这个大姐不是那么好沟通的。眼见为实，耳听为虚。我当着大姐的面，打开2019年元旦、春节期间开展扶贫帮困送温暖活动的通知内容，一一向她解读，让她看看为什么这次她家就不符合条件了。临走时，我客客气气地把她送出门外，让她谅解并理解我们的工作。大姐最终被我的服务态度感化了，说了些感谢抱歉的话，高高兴兴地走了。
插曲三，
年二十八晚上八点多，一位遗属大姐给我打电话，问我同样的问题:为啥没有她的慰问金和慰问品？
这位大姐经常给我打电话咨询，我特意给她备注了。
我说，"这次没有您肯定是不符合条件的。您的退岗家属是多少钱，遗属费又是多少？"
大姐说，"退岗家属是550元，遗属救济金好像是500多元吧。"
我说，"遗属救济费四季度应该是1860元吧，平均每月620元，加上退岗家属收入，一个月收入是1170元，超出50元，不符合条件了。"
大姐说，"为啥，十月份有呢？这次就没了？"
我说，"这次调标了，上次钱数够标准，所以有。"
经我这么一解释，大姐明白了，在挂电话之前，表示这么晚打搅我很不好意思，还给我提前拜早年。
之所以把我的电话留给他们，就是方便他们的，无论何时有疑问或者需要帮忙的我都恭候！
故事二，来自大病家庭的感谢
插曲一，感谢
"姐，大病救济金下来了，妈妈让我感谢您呢！"
"客气了，妹妹，这是我分内的事，应该的！"
"每年都麻烦您，增添您的工作量！您总是有问必答，特别耐心，态度也特别好，妈妈很喜欢您！"
"我是为您们服务的，应该的，妹妹客气啦！
"这是，我2010年干工会工作遇到最早的困难家庭，每年都要和她家打交道，久而久之我们成了很好的朋友！
插曲二，"送礼"
"姑娘，也不是什么贵重的东西，是女婿从工作地方带回来的小零食，特意带来的给你尝尝！"
看着，这一袋小零食，我的眼睛湿润了。
"崔师傅，您客气了，这是我应该做的，这些好吃的我不能收！"
"这不是送礼，就是感谢，姑娘说话和气、耐心，我来这办理大病救济，心情好，病就好多了。"
"崔师傅，这是我的工作应该的，您带的好吃的，心意领了！"
"收下吧，姑娘！"
看着老人恳切真诚的目光，我实在不忍心拒绝。
"那谢谢啦，以后不用客气，有什么需要政策允许的，我都会尽所能帮您的！"
或许一袋小零食算不了什么，但在我心里确是对我工作满满的肯定和鼓励。
这一个个小场景，一个个小故事，是我们工会扶贫工作在平常不过的，谁家没有难事，谁不需要关爱呢，人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！