微信社群花里胡哨的变现模式（一）

在如今新媒体普及程度极高、知识付费全面流行的情况下，我们可以看到什么妖魔鬼怪都进入了新媒体行业，想从中分一杯羹。今天就来聊聊新媒体行业中如今炙手可热的社群变现，由于社群概念大、种类繁多，为了避免过多的篇幅纠结在定义和分类上，下面就从微信社群角度出发，说一下微信社群中有哪些花里胡哨的变现模式。

一、商品销售

微信社群变现中最常见的是商品销售模式，无论是销售实体商品还是虚拟商品都属于商品销售，通俗点也可以叫做微商。这个模式的逻辑是社群运营者从外部获取到商品（也可以是自己生产），然后通过社群这一渠道，销售给群内的用户，从而获得变现。商品销售可以拆分为3个维度：商品选择、商品展示、销售服务。

1、商品选择

商品选择是指商品销售中选用什么样的商品来进行销售，是商品销售中最为基础、也是作为核心的组成部分。在选择商品的时候，社群运营者需要通过对社群内用户喜好分析和自身资源的分析，结合自己销售商品的目标，来进行选择，一般可以思考这么几个角度：

（1）实物还是虚拟

选择商品第一个需要考虑的就是出售实物还是虚拟商品，例如一个育儿社群，适合销售实体的婴儿用品；而一个游戏社群，就更适合销售游戏内的道具、点卡。

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（2）用户喜好还是自身优势

在很多社群中，用户喜好的产品和社群运营者最优势的产品（优势来源于成本、价格、产品质量等）并不对等，此时就需要在这二者中进行选择，哪一项更加接近双方都能接受的范围，是选择开拓用户喜好的产品线，还是引导用户增加对优势产品的需求。

（3）低客单价还是高客单价

客单价是指每一个购买者平均购买商品的金额。高客单价对应的是高利润率和低购买量；低客单价对应的是低利润率和高购买量。由于高、低客单价没有明确的适用场景区分，所以社群运营者在选择客单价的高低时，一定要结合实际社群情况来进行选择，通过比对用户消费能力、信任度、产品质量、品牌效应等因素，最终得出结论。

（4）利润率还是复购率

利润率高模式指的是在社群中销售高利润率产品，相对性价比偏低，用户复购率会较低。此模式常用于非重点运营社群、重要性低的社群，可以通过该模式低成本地迅速完成变现转化。复购率高模式指的是在社群中销售性价比高的产品，相对利润率较低。此模式常用于重点运营社群、核心社群，由于社群内用户较为重要，所以需要通过高性价比产品来提高用户满意度。

2、商品展示

在确定了商品后，社群运营者紧接着需要思考的是怎么把这些商品展现给用户。通常来说，链接、文字、海报这3个形式较为普遍，下面简要的说一下：

（1）电商网页链接

此处的电商网页链接是指电商网页的入口，即点击链接即可进入该网页。电商网页链接基本分为网址和链接块（例如微信内的网页链接、小程序链接等）两种形式，内容上包括了淘宝页面、京东页面、有赞页面、小程序商城页面等平台。
直接通过电商网页链接展示，可以详细讲解商品属性和商品购买信息，并且大多数电商网页都带有购买链接，可以直接促成购买转化。并可以通过商城页面跳转，曝光更多商品，提高转化率。

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（2）文字

通过纯文字的商品展示形式虽然看似过于简单没有吸引力，实则具有很强的亲近性，推广时就好像是在和朋友介绍商品一样。通过口语化的介绍及“亲测有效”之类的话术，可以较容易的获取到用户的信任，从而实现销售转化。

（3）海报

海报是指通过图形图像的形式来展示商品，有着较高的视觉冲击力，一般会搭配“折扣”或者“满减”等形式进行推广，促使用户产生“冲动消费”行为。

3、销售服务

销售服务是指在商品销售过程中，社群运营者所需要为用户提供的各类服务内容。在保证商品维度优秀的前提下，服务质量越高，用户购买的意愿越高。简单的来说可以分为售前服务和售后服务两类。

（1）售前服务

售前服务是企业在顾客未接触商品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的主要目的是帮助客户了解商品，使得商品能够最大限度的满足用户需要。社群中商品销售的售前服务主要包括提供信息、提供咨询、定制服务、对接需求等。

（2）售后服务

售后服务是指在商品出售以后，社群运营者或者商品供货商所提供的各种服务活动。由于商品的来源不同，有自产自销也有代理分销，社群运营者和商品供货商承担的售后服务比重在不同社群中各不相同，例如自产自销类的商品销售模式基本是社群运营者全面负责售后服务，代理分销的商品销售模式一般商品供货商承担的售后服务占比较高。售后服务包括帮助安装调试、提供维修维护、更换和退货、接受咨询等内容。

以上就是社群运营中最常见的商品销售模式的介绍，在下一节，会介绍课程及服务付费的模式。