交了100万学费后，我学到了什么（之四）

当然，类似事件毕竟是极少数，与绝大多数客人的相处是友好且温暖的，和很多客人已经处成了朋友。

霞，一个资深狗友，常常抱着她那只捡来的宝贝娜娜来店里聊天，给我看她儿子女朋友的照片，和我商量要不要去北边新开的楼盘排一个号；黄小姐从英国留学回来，事业型女生，天天晚上九点多十点才回家，每次都央告我一定等她回来取走衣服再关门；北大毕业的尚敏是个才女，在咨询公司上班，不满足于纸上谈兵，总想下海实践一把，半开玩笑并认真地说，姐，咱俩合伙吧，我给你洗衣店参股。

我所在的小区是个新社区，周边楼盘都是入住不久的新房，很多年轻人在这里置业安家，开启他们人生的第一步。因此，许多会员都是从开店第一天我们认识，三年里我看着她们成了家，有了孩子，孩子会说话会走路了。日子一天天过去，我见证着他们的人生成长。在我心里，他们不只是我会员数中的一个数字，他们是一个个生动具体的人，有一天我会想起他们。

我很想知道，不知客户们是如何看待我呢？我这样一个不像老板娘的老板在他们生活中会留下什么样的印象？

有一天去社区小超市，在收银处排队等着结账，突然后面有人和我搭话，你不是那个洗衣店的老板娘吗。原先是一个曾去店里洗过衣服的女客人，她认得我，我却没能认出她，直说对不起。还有一次，我牵着小狗走到小区里，迎面一只金毛欢快跑过来，正想躲开，金毛主人热情地冲我家狗打招呼，欢欢过来。

原来，他们不止记得我，连我的狗他们也认得。心中莫名感动。

在我的刻板印象中，大众点评是为餐厅、咖啡店、蛋糕房这类美食服务的，哪家餐厅的菜好吃，哪个餐厅便宜，这些点评才是有价值的，跟我这个洗衣店关系应该不大。有一天，我在刷周边餐厅时无意中刷到了自己的洗衣店，很好奇，点开看了看，虽然点评的人不多，但几乎全是好评，有人说这家老板人不错，有人说他家师傅干活很实在。这些点评者用的全是网名，我不知道他们是谁，他们给我好评绝对没有想向我索要好处的意图。不是这样偶然刷手机，还真不知道原来客人们对我们如此信任，愿意免费为我们打CALL。这就是真心换真心吧。

至少在周边社区，洗衣店口碑有了，业绩也慢慢上来了一些，没有日进斗金，但至少不再需要从家里往里贴钱了。现在，我是不是应该可以躺着睡大觉了？这种状况有没有实现我当初开店的目标呢？我开心吗？

认识一个做天使投资的郝老师，他和很多创业者有深交，我一直很敬重他。有一天，和他聊起我的困惑。他说，不忘初心，方得始终，你创业的初心是什么？

我问，什么是初心？

他说，就是当初驱使你做这件事的发心。

发心？我还是不懂。

我说，我没有想过这个问题。当初有些盲目，但真做起来了，发现自己做的事多少是有意义的吧。譬如，客人的衣服皱巴巴拿过来，干净整洁拿走，客人很开心，我也很有成就感。再譬如，我店里的小王小刘，他们都是农村孩子，在我店里干活，我解决了他们的就业问题。

NO，NO，NO，这不是发心，郝老师说。这只是你做这件事的附加成果。你当初开店肯定不是为了解决就业，要解决就业那是政府的事情。客人对你的服务满意，那是你的店存在的价值，有价值商业模式才走得通。找到你的发心，你要追问自己，当初促使你做这件事的出发点，一步一步从本源上寻找你当初投资创业的理由。

是啊，为什么要花一百万来做这件事？为什么要让自己陷入没日没夜地操心比养孩子还劳心的境地？为什么明明不喜欢还不得不低声下气忍受？ 当初第一步是怎么走出来的？到底是怎么想的？想得到什么？

想赚钱？那赚钱是为了什么？赚钱的目的还是为了改善物质生活，让自己过得更开心吧。可是，我并不是一个对物质生活有无穷欲望的人。爱马仕的包看看就够了，并不会多动心。LV也有一两件吧，背过几次也不觉得多美。吃吗？更是兴趣不大，日常满足于吃饱足矣。豪车？豪宅？环球旅行？好像都不是。我就是一个没什么追求的宅女，一杯茶一张报纸（一部电脑或手机），就可以让我很满足地过完一天。

而且真想赚钱，那这个项目选择也是失败的。经过三年实践，我明白开这个店根本不可能赚大钱，它就是一个必须身体力行的小生意，这种模式就只能是一丛灌木，再多的肥水也长不成乔木，这是基因决定的。

打小我就没有商业头脑，岂只是没有商业头脑，甚至只要提到钱，尤其向人开口要钱，恨不能把头低到地底下，那心慌得像做了贼。记得小学三年级，有一天下午放学后，妈妈让我去隔壁阿姨，给她送过去一个茶缸，那是托妈妈代买的。妈妈告诉我是5块钱，记得向那个阿姨要。我把茶缸送过去，但很不好意思开口要那5块钱。因为我觉得那个阿姨和我们家是好朋友，朋友间怎么能谈钱呢？

我就这样空着手回来了。妈妈没有问起，她以为我忘了。其实我记得她的交待，只是我不敢。我打小就是这么没出息，就是这么怂。

是的，我很怂。因为怂，不敢提要求，所以我也不贪，对生活没有过高的要求。就像那个段子编的，等我有钱了，我要天天吃西红柿炒鸡蛋。因为在物质享受上没有更高的见识，所以平平常常的生活就让我很满足了。

那没有物质追求，总该有点精神追求吧？是的，比起现实的物质享受，自由的灵魂，出众的才华，富足的精神世界，这些更让我仰慕，更给我愉悦。比起赚钱，自由更令我快乐。比起赚钱，成就感更让我满足。当初，我就是为了证明自己是个人才，能做成事，想以此来获得成就感。我违心坚持到今天，不敢认输，怕承认自己的失败。承认自己无能比损失这一百万对我伤害更大。所以，我一定要做成之后再放手。

但是，我已经试过了，这之中所有的流程我都走了一遍，该了解的几乎都了解了，再往下走不过是量的积累。上半辈子就没有商人的天赋，下半辈子也休想再成为胡雪岩式的传奇。放手吧，放过自己，何必要与自己的天性为敌，为什么不选择过一种让自己更放松的生活？人生苦短，不要在扭曲自己心性的事情上耗费能量了。何苦在既不喜欢又不擅长的事情上咬牙坚持？放手吧，哪怕告诉别人你就是无能，你做不了商人，成不了企业家。这其实也谈不上多丢脸，创业本来就有有风险，失败率很高。那么多人都折翅了，多我一个又何妨？

2016年9月，我将店以极低的价格转手，粗略估计损失在100万以上。

故事讲完了。如果要提炼出几条商业宝典，我想有这样几点：

1，创业，钱不是最重要的，有时钱越多可能越害了你；

2，选一件你最喜欢的事情去做，你做它不是为了钱，而是因为喜欢，喜欢得哪怕不给钱你也愿意去做，这样你才不会觉得辛苦。比如在这里码字，没有人给我钱，我吃自己的米，费灯拔蜡地敖夜也要把这篇文章写完。从你喜欢的事情出发，再去寻找创业的方向，这样成功的可能性才大。

3，暂时还没想到，请关注我的微信公众号：李大大的猫抓板（微信号：lidada-miao），哪一天想到我第一时间在公众号上发布。在这个号上，我可能会讲一些女商人的故事，以及男商人和女人的故事。记得来哟：）

撒油啦啦！鼓得白！