17期二班+郝致暐+第三周第三次作业

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【片段来源】:拆解片段来自《谈话的力量》

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利用自由信息

只要用心去注意,你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息;如果你觉得这些自由信息比较有用,能够进一步打开话题,那就立即加以采用……

  我经常去拜访杰妮,每周 2 至 3 次,或者是她来看望我。我们通常会谈论工作、孩子或者别的一些新闻。我很努力地想把谈话继续下去,但是一段时间之后,仿佛两人都无话可说了——这几个话题都被彻底谈论过了。然后我们就会互相凝视着,或者笑笑,或者做点别的什么。有时候是非常令人尴尬的。最后,其中一人会找个借口离开。

                                                      ——沙琳

  沙琳的经历是很常见的,也是完全没有必要发生的。不管是你还是她,找不到话说,都是

没有理由的。在谈话的过程中,别人总是会给你大量的自由信息,即你没有主动要求也没有预料到的信息。如果你能充分地利用这些自由信息,借此提一些相关的意见或问题,你会发现要让谈话充满生趣,也是很容易的事。

  下面的对话是我近两天的亲身经历(自由信息都用粗体字标出):

  1. 艾伦:格洛利尔,你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗?

  格洛利尔:实际上,这是我第一次在曼宁伯爵家参加舞会,不过当初住在曼哈顿时,我

每天晚上都出去跳舞。

  2. 艾伦:嘿,好久不见了。

  卢:啊,是的,孩子生病了,所以我得留在家里照顾他。

  3. 艾伦:我好高兴,原来站在报摊前面看新闻的人不只我一个。

  莎伦:我功课繁忙,都没时间读什么新闻了。

  4. 艾伦:你好,玛格丽特,劳里在吗?

  玛格丽特:不在,我们要做一个生日蛋糕,她出去买原料了。

  5. 艾伦:去机场的公共汽车几点来啊?

  陌生人:应该是 10 分钟之前……通常都是很准时的。(注意:这个句子,尤其“通常”

这个词,是非常有价值的自由信息,暗示着这个人经常坐这趟车,也可能经常坐飞机。)

  6. 艾伦:这幅水彩画,你是从哪儿弄来的?

  帕特:我在主街的一家艺术品店看到的。这幅画立即把我吸引住了。看看,画家全是

用一点一点的颜色画出来的。

  7. 艾伦:今天的海面风浪很急啊!

  艾米:是呀,让我联想到暴风雨中的密歇根湖。

怎样利用自由信息

    只要用心去注意,你就会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息,就像以上的例子中看到的。

  如果你觉得这些自由信息比较有用,能够进一步打开话题,那就立即加以采用。这样做不

仅不错,而且惯例上人们也经常利用这些自由信息转移到别的话题,而不用担心无法回到原来的话题。实际上,很少有社交性的谈话能够数分钟都停留在一个话题上。

  要利用自由信息,你所要做的就是就此作一番评论或是提一个问题。与别的情况一样,开

放式问题最能够得到对方深入的回答。(格伦:“比利,你的皮肤晒得很漂亮啊。”比利:“谢 谢,格伦。我是这个周末和多林一起去野营晒的。”格伦:“我从来没有野营过,很想知道你们为什么那么喜欢去野营?”)你甚至可以往回退,重新提起刚才忽视了的自由信息。(“你刚才说你和妮娜上个夏天在委内瑞拉度假,带着孩子旅行有些什么不便的地方?”)

自由信息也包括对方的衣着、行为、身体特征以及所处的位置。所有这些都可以被用来开

启谈话。(“我注意到你穿着一件印有“费城”字样的 T 恤,你是从费城来的吗?”)有时候, 你的自由信息只是一些大体的印象。(“你好像对乔叟非常精通,这些知识你是如何得来 的?”“你比上次见面时轻松多了,能说说因为什么吗?”“看上去你好像非常喜欢跳舞!”)

I:重述信息

(what):在谈话的过程中,会有大量的自由信息。善于发现这些自由信息,能让谈话变得生动有趣。

(why):在交流过程中持续谈论少量的几个话题,气氛会逐渐变得枯燥,只有不断拓展新的话题,才能保证谈话充满生趣的持续下去。

(how):1、认真倾听他人谈话,发现自由信息。2、对自由信息进行加工,做出评论或提出问题(开放式问题为宜)。3、谈论新的话题

(where):该方法适用于交谈过程中不善于发现新话题的人群。

A1:

场景:这个月初,一个亲戚送孩子到成都上大学。我到东站去接他们,因为没有生活在一起,一路上话题不多。

“小雨今年考得不错啊”,我说。

“他是还比较努力,最后一年他妈专门在学校周围照顾他”,舅舅说。

“他报考的这个大学在四川口碑挺好的”,过了一会我说。

“这个我们不知道,是他的老师推荐的这个大学”,舅舅说。

“他现在读的这个专业以后就业形势不知道怎么样”,我没话找话的说。

“这个我们也不知道了”,舅舅过了一会说。

反思:

1、该段对话我提了三个问题,舅舅的前两个回答均有自由信息:高中最后一年小雨的妈妈专门到学校周围照顾小雨;小雨报考的大学是他的老师推荐的。然而我并未意识到这些自由信息,自顾自的表达了一些拼凑的话题。

2、通过这些自由信息可以加工出开放话题:孩子读书是辛苦,但是大人也辛苦啊,你们也付出了很多吧;是班主任给他推荐的大学么,这个老师很负责啊!

3、通过自由信息衍生出的新话题能让对方有更强的话题参与感,开放性问题也能让对方表达自己想要表达的内容,从而避免一问一答的对话模式。

A2:

场景:国庆节领导和我坐同一班动车回老家

目的:通过对自由信息的关注,不断开拓话题,使路途中的谈话充满生趣。

行动:我:“刘工,你来成都多少年了。”

刘工:“三年吧,之前十多年一直在南充。”

我:“南充,也是在BGY么,那你觉得城市公司和区域公司有什么不同?”

刘工:“区域更多的是全局把控,城市公司更贴切项目一些。”

我:“你在南充待了十多年,对南充一定很熟悉了吧,南充有那些特色?”

刘工:“川北凉粉,哈哈,辣得不行,记得上次和同事一起去吃,只有我一个人吃得了特辣。”

我:“那你一定很喜欢吃辣的,你觉得成都有哪些好吃的特别辣?”

......

路漫漫其修远兮 21天的拆书训练营作业到此结束

感谢豪兄 小米等所有拆书帮的小伙伴

今后我将继续深化应用RIA便签拆书法

并走上拆书家晋级之路

这并不是结束 而是新的开始

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