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来自《第七章 习惯四 双赢思维》P237
成熟这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”这是赫兰德·萨克森年( Hrand Saxenian)教授多年研究得出的结论。
如果你认真研究那些用于招聘、升职以及培训的心理测试，就会发现不管它们的主题是个人意志/同理心平衡，还是自信/尊重他人平衡，亦或是关心人/关心任务平衡，其目的都是考察成熟度；而那些沟通分析和管理方式训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。
这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，是产出/产能平衡的深度表现。敢作敢为的目的是拿到金蛋，而善解人意可以保障其股东的长远利益，领导的根本任务就是要提高所有股东的生活水平和生活质量。
很多人用非此即彼的两分法看问题，认为一个温和的人一定不够坚强，但是只有温和与坚强并重，才能实现双赢，这种坚强的作用甚至双倍于输/喻模式的那种强硬。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。做到这些，在敢作敢为与善解人意之同找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。(见图7-2)
如果我勇气十足，却不懂体谅他人，我的交往模式就是赢/输——我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却漠视旁人。
如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我可能要借地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。
如果我体贴有余，而勇气不足，我的交往模式就是输/赢。我事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达和实现自己的想法与愿望。
敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，我就会乐于聆听，善于沟通并勇于面对。
「I，重述知识」（可选）
请用你的语言解释敢作敢为和善解人意，并说明什么是双赢。
敢作敢为指行事有自己的想法和主见、自信而勇敢，过于敢做敢为就存在独断专行，霸道，听不进别人的意见，且直来直去，完全不照顾别人的情绪；善解人意指行事中会充分考虑到别人的感受，体谅他人的难处，与人态度温和，过于善解人意就存在完全依附他人，受他人情绪控制，没有主见。双赢就是在敢作敢为和善解人意中找到平衡点，既有主见，自信而勇敢，又能适当考虑他人的感受，照顾比人的情绪，使得事情在和谐的气氛下达到双方都满意的效果。
「A1，激活经验」（必选）
请挑选两个重要关系，评估你在每个关系中的敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。
并把自己放在对方的位置，写下你认为对方认为的你在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。
完成后，请写下你的体会。
我在家里属于典型的四川说法叫耙耳朵，家里的事情很多老婆说了算，有时候感觉心里还是不太舒服。这种状况属于更偏向善解人意而敢作敢为不够，属于输/赢模式。站在老婆的角度，她可能会认为我有时候不够善解人意。
在儿子面前有时候就比较强势，尤其自己心情不好的时候就会对儿子很严厉，这属于赢/输模式。站在儿子的角度，会认为我有时候太过严厉。
其实在家庭中，与老婆相处时，她不一定都是对的，有时候还是应该坚持原则，比如关于买东西，我认为有时候有些东西是有点浪费；在教育孩子方面，可能还是应该更多的进行平等对话，而不是站在父母的角度，指令型的对话。
「A2，规划运用」（必选）
想一想，你可以采取什么行动，让敢作敢为和善解人意的平衡更好。
所谓双赢就是在双方平等对话，气氛融洽情况下，达成一致意见。在教育儿子方面需要采用正面管教里面的和善而坚定的方法。
1.以平等对话方式与儿子进行日常交流，在原则范围内给予一定的自主权，即超越原则坚决反对，原则范围内适当允许。
2.正确面对儿子的不当或犯错行为，以利于改进，调动他主动改进为出发点进行交流对话。即犯错就要让他感受到错误带来的影响，同时给予理解，调动他主动想办法改进。