或许不完美，但水滴筹是真“善”

最近一段视频上了热搜，视频显示一段时间以来，水滴筹在全国40座以上城市招募大量正式和兼职“收款顾问”，他们常自称“志愿者”，逐个病房引导患者发起筹款。这也将互联网大病筹款平台水滴筹推上了风口浪尖。

针对此事，水滴筹立即成立紧急工作小组展开排查，“线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地，开展相关情况排查“。

目前比较常用的众筹平台有两个：水滴筹和轻松筹。

虽说是公益项目，但是运营平台的公司有成本支出，因此也是需要盈利的。

轻松筹和水滴筹是收取0手续费，也就是说求助者在平台募集到10万元捐助金而后提现的时候，轻松筹平台不收取手续费，患者拿到手的救助金就是10万。

那么，这些众筹平台是怎么盈利的呢？

款项发起人从申请募捐到最终提现，有30天的筹款期，也就是说，这30天，筹集到的钱是在水滴筹平台的。

据水滴筹官方信息，截至2018年9月底，水滴筹成功为80万余名经济困难的大病患者提供免费的筹款服务，捐款人数超过3.4亿。而据水滴筹官方APP信息，水滴筹累计筹款金额多达160余亿元。

同时，水滴筹平台多项业务同时开展，目前已经形成了水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务。

加上近些年我们总是看到这样的信息

2016年11月，罗尔在网上公开为身患白血病的女儿募集医药费，凭《罗一笑，你给我站住》这篇文章刷屏朋友圈，在短短几天之内收获252万元善款。

然而，很快，剧情就迅速翻转了：原来，罗尔有房有车，甚至还不止一套房，他在深圳有三套房！罗尔还刚换了老婆，现在的老婆是小三上位......

来自广西南宁的四川传媒学院的一名大二学生黄某某病重，初期治疗费预计需要 30 万元，其母亲便想到通过水滴筹这个网络筹款平台为女儿筹款。经过网友 2210 次转发和 9253 次捐款，最终筹到的 252621 元被其母亲于 7 月 11 日成功提现。

7 月 19 日，黄某某出院。然而，事情随后就发生了变化。有网友发帖爆料称黄某某家有房有车，质疑她家人这样筹款的合理性。对此，黄某某则在 QQ 空间发帖回骂，称：我妈能挣钱关你什么事？老子家里住的房就算几百万关你什么事？......

于是网上对于此次事件的舆论倾向几乎一边倒，外界除了质疑水滴筹对线下团队管理不善的问题，还认为，水滴筹应该踏踏实实做公益，不要有商业色彩掺杂其中。

事实上，非纯慈善机构开展公益事业往往很难持续下去，某种角度上，商业反而是最大的慈善。

水滴公司创始人兼CEO沈鹏先生曾公开表示过，互联网平台如果对公益筹款严谨性不够，将会消耗公众爱心。“水滴筹从筹款发起前审核到筹款信息在社交传播过程中，水滴公司用不同手段进行全链条风控。”

事实上，这些年水滴筹已经将风控贯穿于筹前、筹中、筹后三大环节中，正在建立信任，更好的服务平台用户。

筹前：线下服务+尽调，风控环节第一步。

筹中：交叉验证，募集资金。

筹后：实时披露项目进展。

而现实中非纯慈善机构开展公益事业往往很难持续下去，从某种角度上看，商业反而是最大的慈善。

一种商业模式在被确立之后，需要投入巨大的人员成本、运营成本以及产品成本等等。但不管是借以公益的名义去做商业，还是以商业的目的去做公益，如果以真切帮助到一些弱势群体为出发点，其实两者并不矛盾。

陌生人之间建立信任本就不易，因此奉献爱心更需要正确地、循序渐进地引导。

换言之，我们也应该以更积极地视角去看待水滴筹此次事件的发生，因为只有经过反思才能规避更多问题、改善更多披露和强化自律机制，这不仅仅是对水滴筹，也是对整个互联网大病筹款行业持续向好的关键所在。