《中台战略》- Chapter 1 - 1.4 企业数字化的3个领域

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  企业数字化的3个领域
  数字管理领域:应用已经比较成熟;
  工业大数据领域:还处于热点期,部分企业也在尝试,这个领域范畴大且难,大部分企业还在观望;
  数字营销领域:是一个新的领域,很多企业都没做过,这是互联网企业比较看好且容易出效率、出价值的领域,是企业数字化转型的突破口。

企业数字化的3个领域

1.4.1 数字管理领域

  ERP进入中国的30年,中国企业的信息化结合了其带来的最佳业务实践,实现企业核心业务标准化、管理流程化,规范了企业的管理行为,支撑了企业业务扩张和发展。
  实现内部员工的连接,要么利用大数据系统BI对原有的数据进行穿透分析和可视化但这仅是在原有已成熟的管理领域进行的数字化,要么利用新的互联网技术构建外部连接的App或小程序,建立官网和商城,但这些业务又建成单体应用,相互独立,缺乏大数据的支撑。

1.4.2 工业大数据领域

  工业互联的本质是互联在工业上的应用,以人工智能、机器人和物联网为主要技术,通过打通设备、生产和运营系统,以工业大数据分析、数字设计、制造仿真、数字化产品生命周期管理、柔性与优化制造能力为特征,这将真正实现制造的智能化。
  工业互联网所实现的不仅是制造过程的设备智能化,还需要通过平台获取设备、作业的实时数据,并将数据延伸到整个作业链中,与上游采购和供应商、下游销售和客户连通,实现基于产品、用户、服务的创新。

  “跟互联网结合起来,跟市场结合起来,跟智能制造结合起来,围绕消费走,这是中国制造业改变的关键一步”,马云在2018年云栖大会上这样说过。

  马云提了五个“新制造”的“必须”:
  1)必须是制造业和服务业的完美结合;
  2)必须是B2C走向C2B;
  3)必须是实体经济和虚拟经济的完美结合;
  4)必须真正走向智能化;
  5)必须利用好大数据、云计算、物联网去实现按需定制。
  真正的新制造也必须是基于产业互联网的发展,由下游服务驱动上游产品与设计的新制造,并广泛应用工业大数据,形成智能制造的能力。

1.4.3 数字营销领域

  数字营销是一个复杂的技术体系,开源技术组件多如牛毛,尚未建立标准,且技术瞬息万变、场景迭代快;数字营销也是一个复杂的运营体系,领域专业细分又要高效协作,相互间有着强烈的连接关系。要完成品牌企业对消费者的有效触达,由数据、内容、触点的量变和复杂化,推动管理和运营的质变。
  数字营销要建立企业的商品服务端到客户、消费者端之间的连接。这里的连接,包括品牌的连接、市场的连接、渠道的连接、交易的连接及服务的连接,所有的连接都应该基于同一平台。

1.5 中台驱动企业数字化转型

  数字化转型涉及产业、生态、企业等在商业环境下管理的变革,思维、创新、商业模式决定着每个企业的数字化之路。企业最终都会走向数字资产化,到那时对企业的估值不仅仅是依据收入规模等指标,更多依据数字平台连接的用户数据、商品数据、交易数据等产生的商业价值。引入数字技术,以改善产业生态链上的员工、客户、渠道分销商、事业合伙人、终端门店或商户、供应商、异业合作伙伴和相关数字利益链的商业关系。
  数字化转型是将数字技术应用集成到企业内部的管理领域和外部变化的商业环境中去,从而对业务价值链产生决定性改变。企业变革要不断创新,要对原有的业务流程进行数字化处理,进而探索出新运营策略。
  中台恰好实现了“将数字技术赋能企业商业领域运营,支撑前端业务快速多变和创新,符合数字经济时代的商业运营方式和价值创造路径”这个目标。
  中台是企业数字转型的基础和保障。

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