刚看完HR拿来的一摞简历,说实话有些累了,不是身体累,而是心累。网上无数写简历的经验分享,还有专门的一对一辅导,为什么就写不好一份简历呢?
我问HR,如果是你孩子的简历,被人随手扔在垃圾桶里,作为父亲会是什么心情?
在职场工作的你,写过多次简历吧。有的很快被HR挑中,有的却石沉大海,你知道为什么吗?
对任何公司来说,人是最重要的,人才都是稀缺的。当用人单位找到一个适合的人,如获至宝。可为什么花15秒看一份简历,就决定了留下,还是扔到垃圾桶呢?
今天和大家用做产品的思维来看,如何写一份打动HR的简历;如何把自己这款优质产品,成功推销给雇主。
过去的职业生涯中,看了数千封简历,我可以负责任地告诉大家,一个人无论应聘什么层级的职位,成功率与简历的质量强相关。我又想起了师傅的一句话:我在说话,话在说我。简历,是一个人的真实写照。
在讲如何写好简历之前,先讲讲哪些不能写:
01 自信是必要的,但不能夸大
有一次,面试一位质量总监。简历上写着有丰富的质量策划和改进的经验、流利的口语表达能力,对这两点印象深刻。正好因欧美的客户对质量要求非常严苛,特别需要一位英语流利、质量改进经验丰富的负责人。面试一开始,跟候选人说,本次全英文面试,首先请你谈谈在质量改进方面做过的项目经验。候选人一时语塞,结结巴巴并夹杂着浓重地方口音的英语。可想而知,我们三位面试官的心里落差有多大。
作为候选人,总想给自己增加点闪光点。夸大性的描述,很容易成为面试提问的焦点,搞不好就会翻车。自信是必要的,但特别要注意使用形容词。诸如丰富的、流利的这类形容词,面试官的理解和评判标准,很可能与你不同,反而会产生夸大其词的感觉。
02 切忌把别人的功劳戴在自己头上
有些候选人总担心自己的项目经验不充分,想多写几个其它项目,给自己增加些资本。在项目中的角色和发挥的作用,是面试官特别关注的。如果不是自己亲自做的工作,很容易露馅,会造成不诚实的印象。
应聘高管的人,尤其要注意这点。有些是自己管辖范围的项目,很容易算成自己的。会产生掌握了足够的信息,搞定面试者不在话下的错觉。经验丰富的高管在面试时,的确能应对自如,前后呼应。不过,有经验的面试官会从某个细节入手连续发问,如果不是自己亲自做的,一般会露出破绽。只不过面试官会顾及面子,不会当场点破;提醒你一点,别忘了HR还会做背景调查。
一旦真实性存疑,本来其它真实经验的闪光点,也会蒙上一层阴影。
03 才华,要合理安放
参与项目少,不好办;项目多了,更不好办。
有些人,有丰富的项目经验、成果和奖励,洋洋洒洒写了六七页,不仅有正文还有附录。在评职称时会很好用,不过面试时不合适了。如同打开一封长长的微信文章,会让人产生立刻关掉的冲动。更糟糕的是,会给人留下抓不住重点,胡子眉毛一把抓的坏印象。
这时,不妨给经验打分,3、6、8、9、5分;五个经验全部描述的话,篇幅肯定很长了。你可以只写8,9分的项目经历,其它的留在面试时再交流。当对方问起来,可以分享6分的项目,在你心中不算特别有亮点,所以就没写在简历中。试想,面试官会怎么考虑?也许面试官会这么想:6分的项目很不错啊,看来候选人对自己的要求很高,写在简历上的项目,肯定水平更高。
才华横溢固然是极好的,但必须做好筛选,合理安放很重要。
04 不足之处谨慎说
有些“诚恳”的人认识到自己的不足,并愿意改进,这是好事。但错误的表达,也会给人留下坏印象。
有份HR的简历中写道:“在薪酬绩效方面经验不足,我会努力学习,提升自己”。看到这样的描述,你会怎么想?对雇主来说,做人力资源管理专业的人,就应该掌握薪酬绩效。这样的描述,很可能成为一票否决项。
企业选人,不是选圣人,会接纳不完美。组建团队如同做一个木桶,要挑择每位候选人最长的那块板,这样组装后的木桶,才能盛下更多的水。因此,请火力全开,发挥个人最擅长的“那块板”,并力争做到公司内无人能及。
有人会问了,说不足是表达谦虚、勤奋好学的态度,不合适吗?当然不合适,公司招人是来解决问题的,公司不是培训学校。
下面,来谈谈如何写好简历,把自己成功推销出去:
01 简历不是流水账,而是体现效果
大部分简历写成了记叙文,某年某月在某公司做某某事,枯燥而乏味。
写简历,要像在做产品一样,首先做好客户需求调研,分析雇主最看重的是什么?搞清楚是履历重要,还是能力重要。
简历是一份正式文件,主要介绍自己的背景、技能和成就。描述经历是需要的,别忘了总结成果。这时用数据说明,会增加说服力。比如,积极参与师徒“传帮带”的活动,3年培养了9名员工成为技术骨干,5人获得年度优秀员工,2人获得了公司科技创新二等奖。通过VA/VE,成本降低7.5%,完成了降成本目标……
此外,简历上表明职业规划也很重要。有目标、有干劲的员工,哪个雇主不喜欢呢?富兰克林说:有些人25岁就死了,但是要75岁才被埋葬。
02 简历不是罗列资历,而是体现能力
把自己的工作经历,按顺序罗列出来的是资历,资历并不等于能力。
公司招聘的是解决问题的行家,而不是找工作的行家。通过完成的事情,体现出自己的能力,尤其是显示出比同龄人,同职位的人能力更强。
一份简历的呈现,如同一款宣传册。不要写成事无巨细的产品说明书,而要突出产品的核心价值。
比如对项目管理的描述,管理12个项目的同步开发,全年准时交付率达到95%以上,成本控制率达92%…… 一句话不仅说明了优秀的进度管理和成本管理能力,而且还有一定的项目集管理能力。
03 头顶光环,脚踏实地
介绍工作中获得的成果固然很重要,不等于你的能力很强。越是重大的项目经验,越需要团队合作完成。简历中要强调自己做什么事情,产生了哪些结果,让对方由结果倒推出水平。
数年前,顶着名校、名企的光环,会谈到很高的薪资。这些年,企业逐渐回归理性,看候选人背景的同时,更多会关注能力和结果。水平很高的人,并不等于适合,也不等于做事情的效果一定好。大学刚毕业时,可以母校为荣;如果毕业数年,要以成果为荣。
企业需要的是产出效果的人,而不是头顶光环的人。
04 稳定地、持续地向上发展
人往高处走、水往低处流。看履历,还会看重候选人的工作经历是不是向上的、稳定的。
职位、公司规模的变化,往往能说明一个人是持续发展,还是已经到了“天花板”。如果职位起伏,HR会特别警惕是否出了问题。
05 让自己增值
当你应聘高一级职位时,不用担心没有这个层级的经验。不过,一定要告诉面试官,有这个层级的能力。要知道,特别是高级职位,往往是一个人具备相应能力后的追认。
有些同事很感兴趣,问我是如何来确定一个人的薪资。其实并不难,在规模企业中,会有明确的能力胜任模型。通常会从通用能力、专业技能、组织能力等不同维度,比较清晰地描述了不同层级岗位的能力要求;每个层级会有对应的行为标准。如同拿一把尺子来量候选人,自然清楚多了。
写简历时,很难了解到企业内部的HR资料。面试是开放性的,标准很难界定准确,存在一定的主观因素。告诉你一点有用的办法,不妨回到我发布的一篇文章《产品经理“个十百千位”思考法则》,不同层级思考内容是不同的。不要只讲自己熟悉的内容,而是多讲讲应聘岗位需求的内容。
如同爬山,站在不同的位置看到的是不同的风景,而面试官会根据你描述的风景,来推断你的层级。
小 结
既然称为简历,要做到言简意赅,最好不超过2页;并表述清楚求职目标和应聘职位有关的技能和经验成果。
简历格式和颜色,不必太复杂,但设计还是需要的,做到关键信息一目了然,并呈现出一个有能量、有能力,持续向上发展的自己。时常更新简历,也是一个好办法,可以审视自己这段时间是否又进步了。
写好简历,把自己成功推销给雇主,祝你好运!
本文作者:翁晓明
作者简介:清晖NPDP独家讲师,PMP,NPDP,工学硕士&MBA,高级工程师。现负责公司产品战略及开发、研发及项目管理体系的建设;曾担任某大型企业核心产品的平台总监,负责国家863项目,获得省科学技术进步一等奖;10余年的国际化项目管理、产品开发、项目组合管理经验。负责核心产品的正向研发,实现了从无到有 “零”的突破。