CRM系统之数据库设计
CRM数据表介绍
1. 系统基本资料
（1）用户信息设置：设置系统用户，userInformation
（2）公司基本资料：公司情况简单介绍，companyData
（3）用户密码设置：对当前已登录的用户修改密码。
（4）员工基本信息：编辑和维护公司内部员工的基本信息，staffInformation
（5）部门基本信息：公司内部各部门资料的维护，departmentInformation
2. 客户信息管理
（1）客户类型资料：维护客户种类划分基本信息，customerType
（2）客户基本资料：维护客户的基本资料，customerInformation
（3）客户人员信息：维护企业客户的人员基本资料。customerStaffInformation
3. 业务信息管理
（1）往来信息管理：负责管理与客户历次往来业务信息的记载，以及内容总结和对此次往来业务的评定，informationManagement
（2）往来产品记录：主要管理记录公司与客户交易信息的记载，productRecord
（3）客户预约管理：管理与客户约定谈判事件的提醒，customerReservation
（4）产品发布信息：主要管理公司新产品发布登记，productReleaseInformation
（5）往来事件记录：管理客户发生事件记载，eventRecord
CRM数据库设计crmbs
1、系统基本资料模块
- 用户信息设置：设置系统用户，包括用户编号、姓名、密码。（user information settings）
tb_user_information
id , user_id , user_name , password
- 公司基本资料：公司情况简单介绍，包括公司名称、负责人、联系电话、传真、电子邮件、邮政编码、地址、备注。
tb_company_data
id company_name person_liable phone fax email postal_code address remarks
- 员工基本信息：编辑和维护公司内部员工的基本信息，包括员工编号、姓名、性别、生日、民族、婚姻情况、身份证号、文化水平、专业、毕业院校、电话、电子邮件、职位、部门id、地址、备注。
tb_staff_information
id staff_id, name, sex, birthday, nation, marital_status, id_number, cultural_level,
major, graduate_school, phone, email, position, staff_department_id, address ,remarks
- 部门基本信息：公司内部各部门资料的维护，包括部门编号、名称。
tb_department_information
id , department_id , name
2、客户信息管理模块
- 客户类型资料：维护客户种类划分基本信息，设置类型编号、名称。
tb_customer_type
id , type_id , name
- 客户基本资料：维护客户的基本资料，包括客户编号、等级、名称、登记时间、联系人、联系电话、地址、邮政编码、传真、网址、电子邮件、备注、客户类型id、经营范围、经营产品、银行、银行账户、企业规模、企业性质、所属行业、
tb_customer_information
id , customer_id, grade, name, registration_time, contact_person,
phone, address, postal_code, fax, website, email, remarks,
customer_type_id, business_scope, business_products, bank, bank_account,
enterprise_scale, enterprise_nature , industry
- 客户人员信息：维护企业客户的人员基本资料，包括客户编号、姓名、性别、电话、电子邮件、职位、部门id、备注。
tb_customer_staff_information
id , customer_id, name, sex, phone, email, position, staff_department_id , remarks
3、业务信息管理模块
- 往来信息管理：负责管理与客户历次往来业务信息的记载，以及内容总结和对此次往来业务的评定，保留信息来源的追溯，信息包括：记录编号、往来时间、公司代表、客户代表、交往主题、交往内容、内容总结、结果评定。
tb_information_management
id , record_id, communication_time, company_representative, customer_representative,
communication_theme, communication_content, content_summary , result_evaluation.
- 往来产品记录：主要管理记录公司与客户交易信息的记载，包括记录编号、登记日期datatime、结束日期、产品名称id、产品数量、单位、单价、公司代表、客户代表、备注。
tb_product_record
id , record_id, registration_date, end_date, product_name_id, product_quantity,unit,
price, company_representative, customer_representative , remarks
- 客户预约管理：管理与客户约定谈判事件的提醒，包括登记编号、登记时间、预约方式、客户名称id、预约人员、客户代表、预约主题、预约内容、提醒时间。
tb_customer_reservation
id , registration_id, registration_time, reservation_method, customer_name_id,
reservation_personnel, customer_representative, reservation_theme, reservation_content , reminder_time
- 产品发布信息：主要管理公司新产品发布登记，包括产品编号、产品名称、发布日期、数量、规格、价格、保质期、市场前景、产品介绍。
tb_product_release_information
id , product_id, product_name, release_date, quantity, specification, price,
shelf_life, market_prospect , product_introduction
- 往来事件记录：管理客户发生事件记载，包括事件编号、事件时间、事件特性、人员、主题、内容。
tb_event_record
id , event_id , event_time, event_character, staff, theme , content
springboot模型设计
4、代码顺序
CompanyData
CustomerInformation
CustomerReservation
CustomerStaffInformation
CustomerType
DepartmentInformation
EventRecord
InformationManagement
ProductRecord
ProductReleaseInformation
StaffInformation
UserInformation
crm系统资源
链接：https://pan.baidu.com/s/1nyEfGUt8SZP5aQVmATOS8w
提取码：4y70
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