第27本||《引爆点》

从“那不勒斯四部曲”到《引爆点》，感觉就像假期结束又开始上学了。

为什么选择这本书呢？因为小爷在很多书单里都看到这本书，书名也是非常attractive，所以有点好奇书里都讲了些什么。

这里需要提醒的是，《引爆点》这本书有四个版本，内容一模一样，想买书的小可爱不要被忽悠了。

（文末送电子书！）

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小爷手里的是2014版，读完发现，这本书絮絮叨叨，只讲了三条规则：

1. 个别人物法则
2. 附着力因素法则
3. 环境威力法则

书内大篇幅是案例讲述，不免有些拖沓。小爷真诚地讲，这本书不建议细读，看看书评就行了。

1. 个别人物法则（Law of the Few）

该法则认为，社会流行潮流的发起需要找到关键人物，信息传播者的性格特点很重要。关键人物可以分为联系员、内行和推销员。

① 联系员：结识的人非常多

当我们想要传播一种产品或信息，要找到具有“联系员”特质的人。当一种观念或产品离联系员越近，它得到推广的可能性就越大。

想要成为“联系员”，需要把握并善于利用“微弱关系”，即一种随意的社交关系。

② 内行：掌握不为人知的信息

这类人可以说是专业人士，他们掌握了很多内情，比如苹果系列产品的价格，周围所有餐厅的性价比……他们出于助人为乐的原因把信息传播出去，更能够有效引起别人的注意。

③ 推销员：善于说服他人

优秀的推销员总能对客户的消极看法予以充分、高质量的答复。这和销售员一样，你说“太贵了”，他会巴拉巴拉给你解释一通。

很多无意的、非文字性暗示会影响当事人的决策。比如在一项实验中，经常点头的一组被试对于“你觉得xxx好不好”的肯定回答会明显多于经常摇头的一组被试。

总结起来，在社会流行潮中——

内行是数据库，为大家提供信息；
联系员是社会黏合剂，向外传播信息；
推销员说服别人相信某一种信息或观念。

其实这也是我们今天说的关键意见领袖（KOL）。

图片来自网络

2. 附着力因素法则（Stickiness Factor）

该法则认为，想要发起一波浪潮，传播的信息必须令人难以忘怀，简单讲就是产品要好。

影响信息附着力的主要有：内容、结构和形式。在适当的情况下，总存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人无法抗拒。

增强附着力的方式：加强语气、放大声音；重复内容；内容简单易传播（如广告语）。

耶鲁大学注射破伤风针的实验：

在宣传单中增加校园地图及注射时间安排后，采取行动的学生比例从3%提高到了28%。（学生们不是不知道校医院的地址，只是需要把注射破伤风针这件事合理安排到他们的日常生活中去，之前关于破伤风危害的宣传所起的作用其实无关紧要。）

3. 环境威力法则（Power of Context）

该法则认为，流行潮流与其发生的条件、时间、地点等情况密切相关。

事实上，外部环境会影响我们的内心状态，尽管我们对此并不完全了解。

举个例子，一个人在有垃圾的地方和干净整洁的地方可能会采取不同的做法。

应对这类破窗效应的方法：小事不能忽略，通过清理整治现实环境中的最细枝末节的方面，就能扭转、减轻流行的蔓延。

情境因素对于人的行为选择很重要！很多细节比我们想象的更加重要。

* 150法则：当一个组织的规模超过150人时，成员之间的沟通就开始存在问题，层级之间的界限开始严格，所以组织发展的最佳人数是150之内，超过150人则成员之间的沟通开始出现问题，彼此熟识带来的压力减少。

“一旦我们成为一群人中的一员，我们都容易受到来自身边众人的压力，社会规范和任何其他形式的影响，正是这些至关重要的种种影响携我们加入到某个时髦中去。”

总结

社会流行潮流的发起需要有附着力的信息或产品做基础；传播要从关键人物入手，比如拥有社交天赋的“联系员”，专业背景深厚并乐于助人的“内行”，善于说服他人相信的“推销员”。信息的传播或产品的推广要把有限的资源集中到这三类人，通过他们影响到更多人，再利用合适的外部环境，就能够形成引爆点。

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