【干货来了】2014年K2房地产IT分享峰会

2014年K2房地产IT分享峰会已圆满落幕，嘉宾们纷纷出招，分享干货，现场妙语连珠不断，高潮迭起。

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主题：流程驱动的地产业务管控平台

嘉宾：王寿欣（卓越地产战略与运营管理部 副总经理）

卓越地产应用K2 BPM的经典案例：

供应商管理

供应商履约评估方案

基于流程驱动的投资决策

客户服务流程

旧改成本控制

经验总结：

单一流程很难有价值，一定要整体管控和协调，IT往业务转怎么转？就是要借助流程，IT要比业务清楚

1. 要了解业务，做碎片总结

2. 流程建设有两个人很重要：IT思维的业务流程梳理人员，和IT规划人员，能承接业务

3. 流程执行有两个环节很重要：印鉴管理和出纳

4. 流程效率：规定24小时不分节假日必须审批，部门审批绩效不得低于80%，低于扣分

5. 流程工作的指引：多去现场给业务人员指导，不能是纸上谈兵

 

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主题：基于K2的业务应用实例

嘉宾：王向新（正大集团 助理总经理）

技术改变运动，科技改变能力，即改变人也改变企业的能力。

所以，作为中国引进的第一家外商投资企业正大集团选择借助K2 BPM改变企业能力，据了解，自春节后到7月1日，正大共上线18大类，共计550支流程。

正大新生活作为新组建的公司，管理做了四大措施：

组织措施，权责清楚

管理措施，辅以流程体系

经济措施，辅以绩效体系

技术措施，辅以信息化体系

 

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主题：物业移动业务应用分享

嘉宾：吴龙（万科物业数据与信息中心 总监）

万科物业的移动APP“住这儿”充分发挥着“链接、热闹、业权、情感”的功能，独创的“O2O门”概念，让人耳目一新。

什么是O2O门？

1. 摇一摇手机开门，与门禁蓝牙绑定，与业主CRM绑定

2. 访客通行证，支持短信，微信，邮件，利用二维码读卡器，通知业主访客已经到了

3. 社区议事厅，业主自己发议题，社区自行参与讨论，提高满意度

4. 投诉保修，后台接了CRM系统，全民监控处理进度，保洁绿化等，每一个业主都是一个摄像头，积分鼓励业主协助监督

5. 积分标签，业主给自己贴标签，物业知道每家的特殊情况，提供个性化服务

6. 物业账单查询，从此不怕查水表啦

 

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主题：K2与SAP集成经验

嘉宾：许鹏（阳光城集团 信息总监）

工作流=业务流SAP+审批流K2

许总认为：能支持5-10年的核心平台，扩展，性能，行业案例，价格，实施，集成，后期运维，支撑未来发展

相对而言，SAP是一个很难操作的系统，而K2正好解决了这个问题，一些SAP里产生的流程，在K2平台呈现关键信息和审批。而且简洁、方便为主的用户界面，让用户更愿意使用。现在移动应用已经成为趋势，将直接影响审批效率。

流程实施步骤：先管理，后IT！

每天1000多个流程实例在K2搭建的流程系统上运行，也充分证明了 K2的高性能。