今天谈“礼仪”,中国文化深远持久,博大精深,也少不了各种礼仪规矩模式形成的。
首先,先了解一下礼仪的起源:礼起源于原始社会时期的祭祀活动。礼仪是他们为祭祀天地神明、保佑风调雨顺、祈祷祖先显灵、拜求降福免灾而举行的一项敬神拜祖仪式。
从四个方面来聊聊礼仪。交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节,咱们先去介绍礼仪谈起。
【介绍礼仪】
人际交往都是从自我介绍开始,你跟任何人打交道,如果把介绍这个环节去掉,你恐怕就非常的唐突了。
特别喜欢一句话,介绍是交际之桥。另外还有一句话,介绍意在说明情况,那既然介绍,自我介绍也好,为他人介绍也好,那么在我们介绍人际交往中是必不可少的。
介绍的定义?
什么是介绍呢?从理论角度来讲,我们可以把介绍分为四类:
1.自我介绍:说明情况,说明你本人情况。
2.为他人介绍:如果你遇到其他客人,客人之间相互不认识,那么你又和他们都互相认识,而你作为第三方,就应该为不相识的双方做介绍,说明情况。
3.集体介绍:大型活动和社交场合,需要把某个单位向另外一个集体说明情况,这就是属于集体介绍。
4.业务介绍:介绍公司,公司产品包括公司项目,你的项目等等。
那么从礼仪角度来讲,做介绍的时候,我们需要注意下面几个关键点:
1.介绍时机:注意介绍的时机,可不是说介绍的时间,它包含了具体时间,具体地点,具体场合。例如,在有些场合是不适合做自我介绍的,你这个时候在电影院看电影,那么电影院可能需要保持安静,哪个时候你在哪里蝶蝶不休的自我介绍,这个肯定有碍于其他人,所以不适合。
2.递名片时机:在我们拜访客户的时候,最好是先递名片,在做自我介绍,交换名片有个时机的问题,一见面,就一定先把名片递过去,再重复一下自己的名字。
3.介绍主角:介绍主角,该由谁出面来做介绍呢?比如说现场就两个人,一个男人,一个女人,一个老人一个孩子,或者说一个长辈一个晚辈,那就双方必须要有一个主动的人。主角就是来说明这些情况的,那么谁来说明情况呢?这个倒是挺有讲究的,这里一定要记住一个游戏规则,这个一般都是由地位低的人向地位高的说明情况,在介绍礼仪当中,尊者有优先知情权。
【递名片礼仪】
那么在商务场合或者在职场的时候,我们应该如何优雅的递送名片呢?
我们递送名片的时候,除了检查确定是不是自己的名片之外,还要看一下正反面是否可以干净,在递送名片的时候,应该是全程面带微笑,注视着对方,名片的位置正面朝上,并能让对方顺着读出内容的方向,进行递送。
如果是正在在座位上,应该起立或者欠身递送。递送的时候一定要介绍一下自己,您好,我叫龙少。这是我的名片或者是这是我的名片,请您收下。之类客气的话语。
此外,如果自己的名字有难度或者特别难理解的读法,在递送名片的时候,不防加以说明同事可以把自己推销一番,这会叫人感觉到亲切感。相反的话,如果是在接到别人的名片时候,遇到不会读的字应当当场请教。目视对方,面带笑意,起身上前双手递,真诚感谢送客离。
【称呼礼仪】
一个称呼,在职场是非常重要的提现,有时候一个称呼可以让人感觉到特别的亲切,那么也有时候一个称呼让你无故的丢了工作。
首先,告诉大家的是,称呼就高不就低,那种在职场中称呼别人职务时,尽量往高了叫,脑袋不要转不了弯。
另外一种,我们辈分就长不就平。在公司我们经常会遇见年长的员工,虽然没有什么职位,但是一定要高看他们,把他们当做前辈和长辈。
第三种,我们要喊尊称,不准喊绰号,在职场中,叫绰号,除非是关系非常非常铁的那种。否则,千万别傻到叫别人绰号,也不要随便的给别人起绰号。这样会给别人留下,不知天高地厚的感觉,而且还是一种不懂礼貌的影响。
【握手礼仪】
在握手礼仪当中,我们要知道握手的次序,在正式场合握手时伸手的次序,取决于职位和身份。那么在社交和休闲场合,则主要取决于年龄性别婚否。其实简而言之,在握手礼仪当中,尊者先出手,你才能出手,否则场面就尴尬了。当你非常想主动和你领导握手,然后说:“刘总,您好”。人家刘总从你面前走过,你就尴尬的说:“哎呀,蚊子”。这个场面就尴尬了。
学会这些,不管在任何场合下都可以礼仪待人。
end❤️❤️❤️